試問(wèn)京東將走向何方？ 一個(gè)頂尖的電商平臺(tái)，擁有數(shù)億客戶的知名公司。 在線客服有無(wú)培訓(xùn)？語(yǔ)音客服有無(wú)考核？常見(jiàn)問(wèn)題有無(wú)解答指南？令人失望的是，竟然屢屢給出錯(cuò)誤解答。說(shuō)無(wú)培訓(xùn)，有失公允…