近年來(lái)，快遞業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，年增速兩位數(shù)以上，作為唯一國(guó)有經(jīng)濟(jì)從事寄遞業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)展遲緩，市場(chǎng)占有率不盡人意，沒(méi)做到與其地位相適應(yīng)的發(fā)展，其發(fā)展越來(lái)越艱難，越來(lái)越浮躁，細(xì)細(xì)分析，有其外在原因，但更重要的是內(nèi)因。

由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，觸網(wǎng)發(fā)展快速成為各行各業(yè)發(fā)展的新方式，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的寄遞業(yè)務(wù)，更是以年增幅均在兩位數(shù)以上驚人速度快速增長(zhǎng)，三兩年業(yè)務(wù)量翻上一番，發(fā)展速度令世人驚嘆，可以說(shuō)是又一次大革命，顛覆以往的發(fā)展模式，電視購(gòu)物、電商平臺(tái)、直播銷(xiāo)售等這種新媒體銷(xiāo)售方式的不斷涌現(xiàn)，使商品銷(xiāo)售發(fā)生了革命的改變，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)了幾何級(jí)的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)效益、銷(xiāo)售市場(chǎng)等全部發(fā)生了根本性的改變，快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商家也快速崛起，順豐、通達(dá)系、京東等快遞企業(yè)快速崛起，瓜分了快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)大部分份額，但作為老牌國(guó)有企業(yè)，以前寄遞業(yè)務(wù)的唯一經(jīng)營(yíng)者，在這場(chǎng)依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的寄遞業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，不僅沒(méi)有保住自己原有的市場(chǎng)份額，而是大敗而歸，敗得是丟盔卸甲、節(jié)節(jié)后退、潰不成軍，鄰人嘆息。

目前郵政快遞僅占業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額的一成多一點(diǎn)，沒(méi)有達(dá)到兩成，作為國(guó)家扶持的國(guó)有企業(yè)令人失望，錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)遇，沒(méi)能在快遞業(yè)務(wù)大發(fā)展中壯大自己，還丟失了原有的陣地。開(kāi)始中國(guó)郵政還像清政府那樣高高在上不思進(jìn)取，唯我獨(dú)尊，我是慈禧老佛爺我怕誰(shuí)，各種優(yōu)勢(shì)資源，政府支持、百年品牌、完善的郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)以倫比的數(shù)量巨大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，誰(shuí)能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)我，可事實(shí)是讓民營(yíng)企業(yè)打得一敗涂地，毫無(wú)尊嚴(yán)。不僅城市市場(chǎng)的白菜心沒(méi)有守住，農(nóng)村市場(chǎng)的邊角也將被蠶食，形勢(shì)非常不樂(lè)觀。

究其原因，我看主要有以下幾點(diǎn)：

由于郵政企業(yè)管理機(jī)制不靈活，前幾年，郵政是二級(jí)法人制，現(xiàn)在改成了一級(jí)法人制，但不管怎樣改，好像地方特別是基層經(jīng)營(yíng)不靈活，基層做不了主，也不能做主，更不能結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，上層對(duì)基層不了解，不清楚，只管下任務(wù)，分?jǐn)?shù)字，唯GDP有用論一樣，考核收入規(guī)模、增長(zhǎng)率等指標(biāo)，層層加碼，結(jié)果導(dǎo)致最底層沒(méi)有辦法只有給職工加任務(wù)，這種填鴨式、硬灌式、行政命令式經(jīng)營(yíng)，看似完美，任務(wù)能完成，增速也有了，好像很不錯(cuò)，實(shí)際是拔苗助長(zhǎng)，透支元?dú)?，因果效?yīng)，發(fā)展越來(lái)越艱難，路越走越窄。

還有管理者的原因，沒(méi)有深入基層，更沒(méi)有從群眾來(lái)到群眾去，聽(tīng)匯報(bào)看數(shù)字，報(bào)喜不報(bào)憂，表決心，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常不錯(cuò)，拍腦袋定政策，與人魚(yú)不如與人漁，思考結(jié)合實(shí)際如何分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，基層員工任務(wù)被動(dòng)接受任務(wù)，銷(xiāo)售種子、化肥、賣(mài)月餅、賣(mài)櫻桃、賣(mài)冬棗來(lái)增加寄遞收入，這種行政是經(jīng)營(yíng)方式，傷害了員工的積極性，反而制約了發(fā)展?；鶎庸芾碚咭氖菢I(yè)績(jī)，更不管怎樣科學(xué)發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和謀劃，只要管好當(dāng)下不管以后，業(yè)績(jī)上去了領(lǐng)導(dǎo)欣賞，職位提升了就可以，其他不考慮，同樣上級(jí)的考慮也是如此，導(dǎo)致日復(fù)一日年復(fù)一年，業(yè)務(wù)發(fā)展的科學(xué)性、前瞻性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、創(chuàng)新性也就無(wú)從談起。那些埋頭干活認(rèn)真工作不會(huì)講的員工更是可憐，工作沒(méi)少做，由于上級(jí)不喜歡，也就一直那樣了，提拔更不可能，想一想，王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、陳永貴等在偉人執(zhí)政時(shí)如何走進(jìn)全國(guó)人民的心中，成為群眾學(xué)習(xí)的楷模，值得思考。在單位，以前提拔大家基本上能想到，誰(shuí)誰(shuí)可能要提拔，大家認(rèn)為那人工作積極任勞任怨，應(yīng)該提拔，公認(rèn)的事實(shí)，現(xiàn)在呢?前幾年，單位提拔了幾個(gè)，愕然驚異，互相打問(wèn)都不認(rèn)識(shí)也不理解，事實(shí)也是會(huì)干的不如會(huì)說(shuō)的，干的干，站的站，站的還要給干的提意見(jiàn)，干得好不如人際關(guān)系好，加上其他因素，自然而然如此而已。

市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面不盡人意，寄遞業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，不是思考如何長(zhǎng)期有效的拓展市場(chǎng)，而是考慮如何快速拔苗助長(zhǎng)，彎道超車(chē)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)沒(méi)有好好捋捋，一貫等靠要，你看我，我看你，找大戶(hù)，拉大戶(hù)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，打價(jià)格戰(zhàn)，非理性競(jìng)爭(zhēng)，虧損型競(jìng)爭(zhēng)，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，花錢(qián)買(mǎi)業(yè)績(jī)，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越艱難，路子越走越窄，副作用越來(lái)越明顯，大戶(hù)依賴(lài)性越來(lái)越嚴(yán)重，欠費(fèi)、呆賬、壞賬現(xiàn)象嚴(yán)重。并沒(méi)有發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)反而失去了，業(yè)務(wù)發(fā)展定位不準(zhǔn)確，順豐、通達(dá)系、京東經(jīng)營(yíng)各有定位經(jīng)營(yíng)靈活，郵政是全面撒網(wǎng)，沒(méi)有重點(diǎn)，不知道應(yīng)該發(fā)展哪一個(gè)方向，高中低端全面發(fā)展，沒(méi)有重點(diǎn)，什么都想干，什么都干不好，更談不上市場(chǎng)開(kāi)拓，不僅城市市場(chǎng)丟失，目前面臨農(nóng)村市場(chǎng)也將要失去，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，沒(méi)有市場(chǎng)定位，必將導(dǎo)致全面潰敗，業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新更談不上，疲于應(yīng)對(duì)還談什么創(chuàng)新發(fā)展，天方夜譚而已。

郵政寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展更需要長(zhǎng)效的機(jī)制體制，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，提高勞動(dòng)者的待遇，這些都需要認(rèn)真思考，不是簡(jiǎn)單的事情。