前言
最近一段時(shí)間,直銷邦后臺(tái)陸續(xù)有收到粉絲們的留言,說(shuō)家里人、親戚朋友不理解自己做直銷,該怎么去得到他們的認(rèn)可?相信這也是絕大多數(shù)直銷人事業(yè)剛起步時(shí)的疑慮,面對(duì)他人不同的質(zhì)疑聲,我們?cè)撊绾稳ゴ_立對(duì)行業(yè)的認(rèn)同感呢?
直銷并不是一個(gè)不能說(shuō)的行業(yè),它不僅為普通老百姓多提供了一條增收渠道,還能讓人在從業(yè)過(guò)程中鍛煉到多方面能力。根據(jù)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(WFDSA) 最新發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告,目前全球共有1.282億人在做直銷。
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東,當(dāng)年也做過(guò)直銷相關(guān)的工作。
直銷邦訊 近日,全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布2022中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)調(diào)研分析報(bào)告。此次民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)入圍門檻達(dá)263.67億元,比上年增加28.66億元。京東集團(tuán)以9515.92億元的營(yíng)業(yè)收入規(guī)模,首次位居民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜首。
京東能有今天的成績(jī),創(chuàng)始人劉強(qiáng)東可謂功不可沒(méi)。雖然在今年4月他已經(jīng)正式卸任了京東集團(tuán)的CEO,但不可否認(rèn)的是,沒(méi)有劉強(qiáng)東,就沒(méi)有今天的京東。從自學(xué)編程寫代碼、做餐飲、賣光盤刻錄機(jī)……到創(chuàng)立京東,不斷發(fā)展壯大,劉強(qiáng)東的強(qiáng)大內(nèi)心以及超前意識(shí),讓他在一次次的創(chuàng)業(yè)低谷中逆風(fēng)翻盤,也讓京東在一次次的險(xiǎn)境中反敗為勝。
但你知道嗎?劉強(qiáng)東大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,其實(shí)是與直銷相關(guān)的。
進(jìn)入“傳銷”始祖工作
1973年,劉強(qiáng)東出生在江蘇宿遷一個(gè)草根家庭,1992年,他以優(yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)人民大學(xué)。但因?yàn)榧依锔F,沒(méi)錢供他讀書,最后是父母親戚朋友和全村人東拼西湊了500塊。帶著500塊和76個(gè)茶葉蛋,劉強(qiáng)東邁上了求學(xué)之路,他決心要在大城市里闖出一番天地。
上大學(xué)后,劉強(qiáng)東開始頻繁地參加各種兼職,做家教,抄信封……他買了很多編程的書,利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)編程,給人家寫程序?qū)懴到y(tǒng),積攢了不少錢。大四,有了創(chuàng)業(yè)念頭的他,盤下了學(xué)校附近的一個(gè)餐廳。但由于他的放權(quán),采購(gòu)師傅、服務(wù)員變著法貪錢。最后,僅僅兩個(gè)月,劉強(qiáng)東就關(guān)閉了餐館,總計(jì)虧損了20多萬(wàn)。
1996年,大學(xué)畢業(yè)的劉強(qiáng)東,為了還債,他進(jìn)入日資企業(yè)——深圳日寶來(lái)福磁性健康用品有限公司工作。
說(shuō)起日寶來(lái)福,相信大家都不陌生,它被稱作是中國(guó)大陸“傳銷”(直銷在1998年“一刀切”以前被稱作“傳銷”)界的“始祖”,當(dāng)時(shí)“傳銷”作為一種新的商業(yè)模式,國(guó)家并未查禁。
對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是劉強(qiáng)東離開校園、邁入社會(huì)的第一份工作,不說(shuō)這家企業(yè)賦予了他多少,但作為員工及基層干部,耳濡目染之下,劉強(qiáng)東一定是在這里學(xué)到了不少的。
在日寶來(lái)福工作的一年多時(shí)間里,劉強(qiáng)東深感精細(xì)化管理的重要性,在這里,他找到了自己第一次創(chuàng)業(yè)失敗的原因。而且由于這家日企實(shí)行的是輪崗制,所以從計(jì)算機(jī)信息化、物流,到采購(gòu)、賣貨,大部分崗位他都干過(guò),并且都了如指掌。這些實(shí)踐,為他后來(lái)創(chuàng)立京東打下了良好的基礎(chǔ)。
更重要的是,當(dāng)時(shí)的他,正接觸著直銷這種對(duì)客戶直接銷售與服務(wù)、大大省去中間環(huán)節(jié)的新興商業(yè)模式?;蛟S,這為京東“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)”的使命,為后來(lái)劉強(qiáng)東用10億美元豪賭自建物流,埋下了一顆小小的種子。
2007年,劉強(qiáng)東做了一個(gè)大膽的決定。他不顧董事反對(duì),下注10億美元豪賭自建倉(cāng)配一體的物流體系,勢(shì)要打通“最后一公里”的配送。雖然這個(gè)做法當(dāng)時(shí)業(yè)界并不看好,但后來(lái)京東的發(fā)展說(shuō)明了一切。
作為中國(guó)電商行業(yè)的兩大巨頭,京東和阿里在業(yè)務(wù)等方面一直都被拿來(lái)比較,雖然阿里系的覆蓋面廣,但其后期物流、售后等基礎(chǔ)服務(wù)無(wú)法很好地全面配套解決大批量的訂單問(wèn)題,客戶體驗(yàn)度難免就會(huì)受到影響。就這點(diǎn)而言,在物流體系這方面,京東比阿里要更勝一籌,京東的自建物流體系已經(jīng)成為了自身的一張王牌。
直銷:一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)
做過(guò)直銷的人都知道,這是一個(gè)鍛煉人的行業(yè),那些說(shuō)“躺賺”的都是瞎扯、騙人的。天上不會(huì)掉餡餅,做每一份事業(yè)都是需要付出的。
對(duì)于直銷來(lái)說(shuō),有好的產(chǎn)品是基礎(chǔ),如何把好的產(chǎn)品“送達(dá)”需要它的人手中,這才是關(guān)鍵。因此,表達(dá)能力、組織能力、合作能力這些,都是為直銷事業(yè)賦能的重要部分,具備良好乃至優(yōu)秀的這些能力,才能更好地服務(wù)于市場(chǎng),服務(wù)于消費(fèi)者。同時(shí),在做直銷的過(guò)程中,這些能力也會(huì)逐步得到鍛煉和提升。
所以,直銷又被稱作是“一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)”。
表達(dá)能力
從本質(zhì)來(lái)看,直銷是一種產(chǎn)品銷售的渠道;從形式來(lái)看,直銷與傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售不一樣,它具有社交分享的基因,是由直銷員直接向消費(fèi)者面對(duì)面銷售及服務(wù)的。雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、社交工具普及應(yīng)用的今天,直銷的從業(yè)場(chǎng)景已經(jīng)不局限于線下,但是無(wú)論線上線下,直銷的銷售都十分注重消費(fèi)者的體驗(yàn),這種溝通服務(wù)模式,在消費(fèi)價(jià)值中給消費(fèi)者帶來(lái)的愉悅感是不可替代的。
如果你是一線經(jīng)銷商,你要知道產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么、面對(duì)不同需求的客戶時(shí)如何有針對(duì)性地溝通介紹、后續(xù)能為他們提供什么樣的服務(wù)等等,這些都需要你能精準(zhǔn)表述出來(lái)。
如果你是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),那么你要懂得如何通過(guò)演說(shuō)來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、打造IP、快速傳遞自己的思想觀點(diǎn)……你的表達(dá),甚至?xí)绊懼麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
換句話而言,即便你是社恐,但只要進(jìn)入到直銷行業(yè)里,只要肯邁出第一步,日積月累下來(lái),你的表達(dá)勢(shì)必會(huì)有質(zhì)的提升。這一點(diǎn),相信做直銷的朋友們都深有體會(huì)。
組織能力
這在直銷行業(yè)中主要具體表現(xiàn)為會(huì)議的組織能力,會(huì)議是直銷行業(yè)的靈魂。無(wú)論是人員培訓(xùn)、政策宣講,還是事業(yè)說(shuō)明、市場(chǎng)表彰等等,會(huì)議都是重要的媒介。而且現(xiàn)在受疫情影響,人數(shù)相對(duì)較少、氛圍更為輕松的小型沙龍、茶話會(huì)這些也很受市場(chǎng)青睞,組織起來(lái)也比較容易。
直銷人在組織和參與會(huì)議的過(guò)程中,不斷總結(jié),不斷進(jìn)步,完成一個(gè)個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),組織能力也會(huì)在這過(guò)程中不斷增強(qiáng)。
合作能力
與傳統(tǒng)的銷售團(tuán)隊(duì)不同,直銷團(tuán)隊(duì)是系統(tǒng)運(yùn)作的,老直銷員和新直銷員并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是合作伙伴。直銷員樂(lè)于發(fā)展新人參與銷售,并且非常愿意把自己成功的銷售技巧與經(jīng)驗(yàn)傳授給新直銷員。所以,直銷也是個(gè)“邊學(xué)、邊做、邊教”的生意。這就是直銷行業(yè)特有的一種團(tuán)隊(duì)教育文化。進(jìn)入到直銷行業(yè)里,受團(tuán)隊(duì)氛圍的影響及成員的積極帶動(dòng),自身的合作能力也會(huì)得到提升。
容納2億靈活就業(yè)人口
疫情之下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)大大受挫,堅(jiān)持不下去的中小微企業(yè)紛紛倒閉,下崗失業(yè)的人也不在少數(shù)。就業(yè)是最大的民生工程,所以近年來(lái),國(guó)家也在不斷強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)就業(yè),保民生”,而靈活就業(yè)正成為疫情之下穩(wěn)就業(yè)的重要渠道。
* 2020年,李克強(qiáng)總理在談到就業(yè)問(wèn)題時(shí)表示:中國(guó)有9億勞動(dòng)力,沒(méi)有就業(yè),那就是9億張吃飯的口;有了就業(yè),那就是9億雙可以創(chuàng)造巨大財(cái)富的手。
* 據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)的靈活就業(yè)人口規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2億左右。
“中國(guó)人民是勤勞的,中國(guó)的市場(chǎng)也是在不斷開拓和升級(jí)的?!痹诰蜆I(yè)形勢(shì)緊張、分享經(jīng)濟(jì)盛行的今天,直銷不應(yīng)該再被作為一個(gè)特殊行業(yè)對(duì)待,它對(duì)容納2億靈活就業(yè)人口有著重要作用??孔约罕臼绿锰谜嶅X沒(méi)什么不能說(shuō)的,相反,靠自己的努力贏得財(cái)富,是值得敬佩的。
而且直銷作為一所沒(méi)有圍墻的大學(xué),還能讓從業(yè)者獲得其他方面能力的提升,去滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。這無(wú)疑是更具意義的。