掃二維碼可知沿線景點介紹;設(shè)服務(wù)臺,為乘客提供咨詢與幫助;打卡15個紅色景點,將有機會獲得隱藏款徽章盲盒……
9月20日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從上海久事公交獲悉,即日起,久事公交15條高品質(zhì)公交線路集中開展服務(wù)展示周活動,進一步打響上海公交服務(wù)品牌。15條線路包括20路、70路、220路、49路、43路、56路、71路、76路、743路、浦西濱江1路、781路、926路、65路、118路、116路。
近5年來,圍繞“綠色公交、智慧公交、品質(zhì)公交、人文公交”,久事公交不斷擴大高品質(zhì)公交線路品質(zhì)規(guī)模,69條線路榮獲上海市公交行業(yè)品牌線路榮譽,業(yè)內(nèi)占比接近50%。
9月10日,復(fù)古涂裝的20路新能源公交車正式上線運營。受訪者 提供
前不久,20路以復(fù)古造型“辮子電車”喚醒了城市記憶,示范服務(wù)展示周活動期間,20路集中收集整理了線路沿途20處紅色景點,制作紅色導(dǎo)乘卡,為市民搭乘20路尋訪紅色足跡提供便利。
65路推出“邊乘邊游”特色服務(wù),通過掃描車輛、站點“一路有我”二維碼,可了解沿線上海市地標(biāo)景點的介紹及票價等相關(guān)信息。
49路總結(jié)老年乘客乘車要點,推行“安心乘”2.0版服務(wù)舉措。久事公交 供圖
49路總結(jié)提煉老年乘客“候車、乘車、下車”階段安全要點,進一步規(guī)范操作,在途經(jīng)腫瘤醫(yī)院、中山醫(yī)院、華山醫(yī)院等站點時推行“安心乘”2.0版服務(wù)舉措,讓老年人出行更加安全舒適。
中運量71路將公交服務(wù)從車廂延伸至站點。久事公交 供圖
中運量71路在外灘站人民建議征集點擺放服務(wù)臺,為市民乘客提供咨詢與幫助,并免費發(fā)放紀(jì)念品和備用口罩,將公交服務(wù)從車廂延伸至站點。此外,71路將原有的沿途人文景點和紅色場館擴展至20個,對紅色導(dǎo)乘手冊進行3.0版本升級,讓更多乘客了解上海的紅色文化資源。
浦西濱江1路建立由服務(wù)明星、勞模工匠、線路優(yōu)秀駕駛員等組成的宣講團,圍繞“探尋紅色景點,感受人文氣息”主題分時段隨車開展講解服務(wù),打造成移動黨建+人文景點宣傳陣地。
為加強城市公交與市民之間互動,久事公交還將啟動“乘公交,閱讀城市歷史”紅色景點打卡活動。市民乘客乘坐15條高品質(zhì)線路,打卡上海歷史博物館、李白烈士紀(jì)念館、中共四大紀(jì)念館、淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館等15個紅色景點,并拍照分享至微信朋友圈,將有機會抽獎獲得隱藏款徽章盲盒。