王先生反映，9月6號(hào)那天，他在杭州萬(wàn)泰城華為專(zhuān)賣(mài)店預(yù)訂了一部新款華為手機(jī)，本來(lái)說(shuō)好21號(hào)取貨，可就在前一天，對(duì)方突然通知他要按一比一搭載銷(xiāo)售。
視頻：預(yù)訂華為Mate50被通知1:1搭載銷(xiāo)售，說(shuō)是為了防“黃牛”？
王先生：“我在兩周前，因?yàn)槭謾C(jī)摔了，看看剛好華為那時(shí)候發(fā)布會(huì)，我就急著想訂一個(gè)手機(jī)。在其它店其實(shí)也都問(wèn)了，他們說(shuō)23號(hào)之前，跟他們訂也是可以的，但這家店說(shuō)21號(hào)就可以拿，所以我就跟他們，在他們這邊付了訂金，填了預(yù)訂信息，想盡快拿到新手機(jī)?！?/p>
王先生在用的這部手機(jī)，屏幕已經(jīng)壞了，有一大塊類(lèi)似墨跡一樣的黑塊。他想買(mǎi)的是華為Mate50 Pro手機(jī)，價(jià)格6799元。
微信聊天記錄顯示，9月6號(hào)那天，王先生轉(zhuǎn)給店員一百元作為訂金，對(duì)方當(dāng)時(shí)告訴他，微信掃碼后，填寫(xiě)預(yù)定信息；當(dāng)時(shí)王先生還問(wèn)對(duì)方，“50是5G手機(jī)吧”，對(duì)方回答“還是4G”。之后店員告訴王先生：“21號(hào)早點(diǎn)到店里過(guò)來(lái)拿”。
王先生：“他們突然聯(lián)系我說(shuō)，要再在他們店里消費(fèi)6800元，他們才能把我原來(lái)預(yù)訂好的手機(jī)給我，他們那天還義正言辭地跟我說(shuō)，這是上面通知的?！?/p>
微信聊天記錄顯示，9月20號(hào)晚上，店員跟王先生說(shuō)：“現(xiàn)在整個(gè)杭州市場(chǎng)華為mate50系列開(kāi)始瘋狂起來(lái)，我們公司臨時(shí)通知現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)mate50系列需要搭載華為智能產(chǎn)品1比1銷(xiāo)售?！?/p>
店員當(dāng)時(shí)還推薦辦理運(yùn)營(yíng)商指定優(yōu)惠活動(dòng)，就可以免加價(jià)免搭載，比如一個(gè)月通信消費(fèi)199元，相應(yīng)減1200元。王先生算了一下，每月通信消費(fèi)要達(dá)到1100多元才能抵掉6800元。
杭州萬(wàn)泰城華為店 孫店長(zhǎng)：“我們也是昨天臨時(shí)才，因?yàn)樽蛱炫R時(shí)有很多“黃?！倍际堑轿覀冮T(mén)店來(lái)，跟我們要機(jī)器，他是要求加價(jià)，“黃牛”是加價(jià)收走我們的機(jī)器的，為了就是說(shuō)，其他顧客的利益（不）受到損害，我們只能把這個(gè)東西往上控制起來(lái)。（就是通過(guò)1比1來(lái)防止“黃?！碧讬C(jī)？）對(duì)，（但是你這個(gè)不可避免要誤傷到正常的消費(fèi)者啊。）對(duì)啊，所以我跟顧客說(shuō)了啊，如果說(shuō)他今天覺(jué)得自己接受不了的，可以等到我們后面的，后面幾天，晚幾天，你說(shuō)來(lái)買(mǎi)的話(huà)，正常購(gòu)買(mǎi)是沒(méi)有問(wèn)題的?！?/p>
王先生：“那不能接受，之前我訂的時(shí)候他就跟我說(shuō)21號(hào)，因?yàn)槠渌T(mén)店22號(hào)、23號(hào)，也都說(shuō)有，就是我圖這里快，才在你們這邊下的訂，我現(xiàn)在拿不到手機(jī)，我現(xiàn)在很“受傷”。我現(xiàn)在手機(jī)，兩個(gè)星期前就已經(jīng)摔得不成人形了，所以我才著急要這個(gè)手機(jī)，然后你現(xiàn)在又誤了我的時(shí)間，那你怎么賠償我的損失呢？”
王先生認(rèn)為防止“黃?！币苍S只是個(gè)借口，他只買(mǎi)一部，明顯不是“黃?！?，而且可以當(dāng)場(chǎng)在店里把手機(jī)激活，這也可以防止二次倒賣(mài)。購(gòu)買(mǎi)這款手機(jī)要“搭載華為智能產(chǎn)品1比1銷(xiāo)售”，王先生感覺(jué)這已經(jīng)涉嫌捆綁銷(xiāo)售了。再說(shuō)，“辦運(yùn)營(yíng)商指定優(yōu)惠活動(dòng)就免加價(jià)免搭載”，這又是什么意思呢？
杭州萬(wàn)泰城華為店 孫店長(zhǎng)：“公司里面怎么說(shuō)，我們就怎么做，沒(méi)辦法那個(gè)的。（你們這個(gè)代理公司，是華為的代理公司？）對(duì)，（也是歸華為管的咯？）對(duì)（不可能吧？）是的。（華為這么大的牌子，怎么會(huì)？）其它東西我不方便多說(shuō)?！?/p>
記者陪王先生把情況反映給了杭州上城區(qū)望江市場(chǎng)監(jiān)管所。王先生后來(lái)反饋，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)，杭州萬(wàn)泰城華為店把手機(jī)按原價(jià)賣(mài)給了他，沒(méi)有提出額外的要求。
