鼎橋手機相信大家關(guān)注安兔兔的用戶都有聽說過,該機因為和華為Mate40 Pro有著非常密切的淵源,而且外觀也幾乎一樣,所以在很多線下銷售的眼里是可以和Mate40 Pro劃等號的,但消費者在購機之后看到機身后殼并不是“HUAWEI”的logo可能就會產(chǎn)生疑惑,或者因此而發(fā)生一些不愉快。
近日,福州頭條官方就帶來了一則這樣的消息。
福州的一位女士在世紀金源華為授權(quán)體驗店花3999元買了一部手機,回家裝軟件的過程中,才發(fā)現(xiàn)自己買回來的不是想要的華為Mate40手機,而是鼎橋M40手機,對此謝女士覺得自己買到的是“山寨”華為手機,提出退貨或者換成同價位的華為手機。
但華為官方的客服介紹,鼎橋是華為智選的品牌,可以在授權(quán)店里銷售,能提供和華為相同的用戶體驗,但對于鼎橋和華為之間的關(guān)系并沒有做出明確的說明。
面對謝女士提出的“被誤導(dǎo)購機”,門店方面表示,在銷售過程中,已經(jīng)明確告知消費者是華為智選手機,然而謝女士認為她至今只知道華為手機,不知道什么是華為智選手機,門店提出退款2000元,雙方無法達成和解,謝女士表示將通過向市監(jiān)部門投訴等方式繼續(xù)為自己維權(quán)。
類似華為智選這樣的附屬品牌,其實榮耀也有,榮耀親選就是,這個策略本來是方便別家平臺可以接入品牌主體,順帶也能賣一些相關(guān)的產(chǎn)品,可是線下還是有很多用戶以為掛上某某品牌的前綴,就是這個品牌的產(chǎn)品了,非常容易被迷惑。
鼎橋版的機型為TD Tech M40,搭載的是聯(lián)發(fā)科天璣1000+處理器,支持5G雙卡雙待,420mAh電池,支持40W有線快充和40W無線快充,8+128G版3599元,8+256G版3999元。