四、生意是從微笑開(kāi)始的
坑蒙顧客就是播種仇恨,微笑帶來(lái)的則是滾滾財(cái)源。
–《塔木德》
微笑是無(wú)價(jià)之寶
《塔木德》上說(shuō):“微笑是無(wú)價(jià)之寶?!蔽⑿δ茉鲞M(jìn)人與人之間的友誼。一個(gè)以微笑面對(duì)他人的人,別人也會(huì)喜歡與他交往,愿意同他做朋友。很多人認(rèn)為,微笑著面對(duì)每一個(gè)人是件很困難的事,實(shí)際并非如此。只要你平時(shí)多對(duì)自己說(shuō):“我想做一個(gè)快樂(lè)的人,我喜歡微笑?!蹦憧隙茏龅竭@一點(diǎn)。
和氣生財(cái)
與猶太商人打交道,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們總是呈現(xiàn)出一副笑臉。當(dāng)因?yàn)楹霞s而發(fā)生不同意見(jiàn)時(shí),他們也總會(huì)以笑臉說(shuō)出其否定的態(tài)度;有時(shí)對(duì)方發(fā)脾氣雙方不歡而散,猶太人依然會(huì)跟對(duì)方說(shuō)聲“再見(jiàn)”;要是第二天再遇上你,他會(huì)仿佛沒(méi)有過(guò)不高興的事,仍以微笑的面孔問(wèn)候你“早上好”。
猶太人這種強(qiáng)忍和氣的態(tài)度,也許與他們長(zhǎng)期流散異鄉(xiāng)和受盡迫害有關(guān)。暫且不探索這種關(guān)系,但這種和氣的儀表在人際交往之間卻是一種有效的融合劑,很容易被對(duì)方接受。猶太人領(lǐng)會(huì)這一道理,把人與人的關(guān)系處理好,成為他們事業(yè)成功和發(fā)財(cái)致富的一種技巧。和氣生財(cái)?shù)暮诵氖?給人好感,用善意溫和的態(tài)度與人交往,這樣別人也會(huì)以此相報(bào),那么生意就更容易達(dá)成 。
生意也要幽默
幽默因?yàn)闄C(jī)智而生,具有無(wú)法代替的力量。高度的幽默感出于理性,只有經(jīng)過(guò)知識(shí)磨練的人才能發(fā)出脫俗、有深度并且合乎時(shí)宜的幽默,也只有智商高的人才能真正理解幽默的精髓。
把做生意的誠(chéng)信擺在學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)驗(yàn)和智慧之前。誠(chéng)信是猶太章法的靈魂,也是商業(yè)活動(dòng)的最高技巧。如果想從商,必須堅(jiān)守誠(chéng)信。誠(chéng)信是商人步入市場(chǎng)的通行證,失信于市場(chǎng)即是商人的自殺,誠(chéng)信就是財(cái)路。真正成功的商人絕不欺詐!在現(xiàn)代商業(yè)世界,恪守信用已經(jīng)構(gòu)成了許多企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段,而在世界商業(yè)史上第一個(gè)提出“不滿意可以退貨”的,就是猶太商人。
一顆謙卑的心
猶太文化強(qiáng)調(diào)人與人之間要有健康而友善的關(guān)系。猶太人在其民族文化的影響下,再加上其長(zhǎng)久的流離失所的狀況,普遍形成一種“謙和”的耐性。猶太商人就在于利用自己的這一耐性,在經(jīng)商的一些活動(dòng)過(guò)程中充分發(fā)揮“和氣”的作用,這種和氣的儀表,在人際交往之間確實(shí)有融合劑的作用,它很容易把對(duì)方吸引住。在商業(yè)活動(dòng)中,實(shí)踐證明它是一種促銷手段。為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)槿耸侨后w動(dòng)物,人與人之間是否和睦相處,對(duì)事業(yè)影響很大。猶太人領(lǐng)會(huì)這一道理,把人與人的關(guān)系相處好,成為他們事業(yè)成功和發(fā)財(cái)之處的一種技巧。
五、隨時(shí)捕捉機(jī)會(huì)
當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)不敢冒險(xiǎn)的人,永遠(yuǎn)是平庸之輩。–《塔木德》
在信息里找錢(qián)
信息是有價(jià)的,商業(yè)舞臺(tái)越大,商情就越重要,一向以世界為舞臺(tái)的猶太商人對(duì)信息的理解和重視,自然甚于常人。人類社會(huì)從事信息產(chǎn)業(yè)的第一人就是猶太人,世界最早的通訊社也是猶太人開(kāi)辦的。猶太商人重視商業(yè)情報(bào),為之花費(fèi)巨大的精力財(cái)力也在所不惜。憑借著幾乎是與生俱來(lái)的對(duì)信息的敏感,猶太人以操縱世界經(jīng)濟(jì)的形式,成為了這個(gè)世界重要的主宰者。
對(duì)機(jī)會(huì)果斷出擊
猶太人說(shuō)過(guò)有三種東西不能使用過(guò)多,那就是:做面包的酵母、鹽和猶豫。酵母放多了面包是酸的,鹽放多了是苦的,猶豫多了則會(huì)喪失稍縱即逝的戰(zhàn)機(jī)。猶豫是因?yàn)楹ε率?。?duì)失敗的擔(dān)心讓人變得謹(jǐn)小慎微。猶豫的表現(xiàn)是以各種各樣的借口延緩行動(dòng),結(jié)果當(dāng)然是錯(cuò)失良機(jī)。猶太商人的精靈家喻戶曉,他們善于從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮買賣問(wèn)題,盯住時(shí)機(jī)大膽出手,因此成就了一大批成功的猶太商人。
敢于冒險(xiǎn)
《塔木德》說(shuō):當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),不敢冒險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)都將是平庸之輩!
要想做成任何一件事情都有成功和失敗兩種可能,當(dāng)失敗的可能性大時(shí)卻偏要去做,那自然就成了冒險(xiǎn),事實(shí)上許多事情很難分清成敗可能性的大小,那么這時(shí)候也是冒險(xiǎn)。而商戰(zhàn)的規(guī)律是冒險(xiǎn)越大,賺的錢(qián)越多。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),不敢冒險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)是平庸之輩。猶太人相信風(fēng)險(xiǎn)越大回報(bào)就越大,財(cái)富是風(fēng)險(xiǎn)的尾巴!他們敢于跟著風(fēng)險(xiǎn)走,而博出了財(cái)富。如果年輕時(shí)不敢冒險(xiǎn),一輩子將一事無(wú)成。不采取行動(dòng)。因循守舊,不會(huì)有一點(diǎn)進(jìn)步和成就。
逆境中求財(cái)
面對(duì)逆境,能坦然面對(duì)著當(dāng)屬猶太商人。他們?cè)谖kU(xiǎn)來(lái)臨時(shí),仍坦然自若地做生意,甚至把逆境看成做生意的最好時(shí)機(jī)。在2000多年的漂泊流離生活中,猶太人一直處在逆境中。在這漫長(zhǎng)的日子里,他們學(xué)會(huì)了忍耐和等待,學(xué)會(huì)了低調(diào)處事做人,學(xué)會(huì)了如何在逆境中生存發(fā)展的智慧。把這種智慧運(yùn)用到商業(yè)操作中,就形成了猶太商人在逆境中發(fā)財(cái)?shù)纳饨?jīng)。杰出的人物之所以能成功,一個(gè)重要的原因就是他們均能自強(qiáng)不息,并且具有必勝的信念。即使面對(duì)種種逆境重重困難時(shí),他們也從未放棄過(guò)。生活中總有許多人抱怨自己沒(méi)本事而消極平庸,實(shí)際上他們并不知道每個(gè)人都有成功的潛質(zhì)。
六、猶太人的智慧理財(cái)
猶太人的觀念里面,就是“有錢(qián)不置半年閑”與其把錢(qián)放在銀行里面睡覺(jué),靠利息來(lái)補(bǔ)貼生活費(fèi),養(yǎng)成一種依賴性而失去了冒險(xiǎn)奮斗的精神,不如活用這些錢(qián),將其拿出來(lái)投資更具利益的項(xiàng)目。
用錢(qián)賺錢(qián)
猶太人的觀念里面,認(rèn)為錢(qián)是靠錢(qián)生出來(lái)的,不是靠克扣自己攢下來(lái)的!為了迅速地成為富翁,猶太人的常規(guī)做法是:投資金融行業(yè)和其他資金回收較快的行當(dāng)!
把78%的注意力和精力集中傾注在“錢(qián)生錢(qián)上”。努力攢小錢(qián)的人,冒險(xiǎn)氣質(zhì)的缺乏,決定了他們不能通過(guò)其他途徑快捷致富。但是不贊成攢小錢(qián),并不代表在商務(wù)活動(dòng)中不精打細(xì)算。在這方面,猶太人的“吝嗇”氣質(zhì)暴露無(wú)遺,成本能省半分就省半分,價(jià)格能高半分就高半分。一方面猶太商人在文化背景上沒(méi)有受到禁欲主義束縛;另一方面從猶太商人集中于金融行業(yè)和投資回收較快的行業(yè)來(lái)看,他們本來(lái)就把注意力集中在“錢(qián)生錢(qián)”而不是“人省錢(qián)”上面。這兩個(gè)因素的結(jié)合是猶太商人的經(jīng)營(yíng)方式和生活方式形成了鮮明對(duì)照:在業(yè)務(wù)方面,猶太商人精打細(xì)算到了無(wú)以復(fù)加的地步,成本能省一分就省一分,價(jià)格能高一點(diǎn)就高一點(diǎn);利潤(rùn)一定要算稅后利潤(rùn),以免去為稅務(wù)署做貢獻(xiàn)。
愛(ài)惜金錢(qián)
一個(gè)生活節(jié)制適度的人,他的口袋里才會(huì)有人去幫助別人;而一個(gè)鋪張浪費(fèi)、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和揮霍一空的人,是不會(huì)有機(jī)會(huì)去幫助別人的。節(jié)儉絕不是做一個(gè)一毛不拔的鐵公雞,否則就是一個(gè)可憐的守財(cái)奴。在生活和交往中心胸狹窄、斤斤計(jì)較,是極端短視的人,只會(huì)導(dǎo)致失敗。如同《塔木德》所言:如果店主算不清賬,他的賬就會(huì)來(lái)找他算!
100%發(fā)揮一塊錢(qián)的作用
在猶太人的用錢(qián)觀念中,都普遍堅(jiān)持錢(qián)不能隨便用,一定要把錢(qián)用到最需要的地方?;ㄒ粔K錢(qián),就要發(fā)揮一塊錢(qián)100%的功效!在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和家庭開(kāi)支上,猶太人注重做預(yù)算,并且根據(jù)預(yù)算90%支出、10%儲(chǔ)蓄的原則,慎重使用支出費(fèi)用及購(gòu)買必需物品,把不必要的東西全部刪除,因?yàn)樗菬o(wú)窮欲望一部分,不可容納和反悔。他們牢記不動(dòng)用儲(chǔ)蓄的10%的收入,因?yàn)槟鞘侵赂坏谋驹?。猶太人的用錢(qián)觀念可歸結(jié)為:努力賺錢(qián)是開(kāi)源的行動(dòng),設(shè)法省錢(qián)是節(jié)流的反應(yīng)。節(jié)儉,絕不奢侈!充分利用手中的一分錢(qián),幫助一代又一代猶太人踏上致富之路,登頂財(cái)富之巔。
有錢(qián)不置半年閑
猶太人的觀念里面,就是“有錢(qián)不置半年閑”,與其把錢(qián)放在銀行里面睡覺(jué),靠利息來(lái)補(bǔ)貼生活費(fèi),養(yǎng)成一種依賴性而失去了冒險(xiǎn)奮斗的精神,不如活用這些錢(qián),將其拿出來(lái)投資更具利益的項(xiàng)目。想要捕捉金錢(qián),收獲財(cái)富,使錢(qián)生錢(qián),就得學(xué)會(huì)讓死錢(qián)變活錢(qián)。千萬(wàn)不可把錢(qián)閑置起來(lái),當(dāng)做古董一樣收藏,而是要讓死錢(qián)變活,就得學(xué)會(huì)用積蓄去投資,使錢(qián)像羊群一樣,不斷地繁殖增多。在猶太人眼里,衡量一個(gè)人是否具有商業(yè)智慧,關(guān)鍵看自己能否靠不斷滾動(dòng)周轉(zhuǎn)的有限資金把營(yíng)業(yè)額做大!
未完待續(xù)!!