今晚，315晚會如期而至，今年晚會的主題是“公平守正 安心消費”。
《消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。但根據(jù)中消協(xié)公布的2021年消費者投訴數(shù)據(jù)來看，售后服務(wù)、合同及質(zhì)量方面的投訴量占比接近全年總投訴量的80%，同時售后服務(wù)、合同及假冒類投訴同比增幅超過15%，“不公平”的消費體驗僅從投訴數(shù)據(jù)中即可窺見一二。
晚會剛剛結(jié)束，我們來一同從13個方面梳理此次曝光的侵害消費者權(quán)益事件。希望可以幫助大家謹防消費陷阱，保護你我正當?shù)臋?quán)益！
網(wǎng)絡(luò)主播直播亂象
“男運營”冒充“女主播”和粉絲私聯(lián)，秀下限打擦邊球，在直播中設(shè)置價格欺詐陷阱、連線pk騙取打賞，消費粉絲的信任和情感。
億泰傳媒有限公司老板說：“吃大哥喝大哥，吃完大哥罵大哥。”就這樣，公司、娛樂女主播、男運營將不明真相的粉絲大哥騙得團團轉(zhuǎn)，掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。
點名企業(yè)：聚享互娛、億泰傳媒
消費預(yù)警：不要輕易被陌生人的噓寒問暖感動
直播電商以假亂真
主播們打著“高貨低賣”的旗號銷售進貨價極低的劣質(zhì)珠寶，并和貨主演繹“雙簧”，引得消費者沖動下單。
另外，也有主播裝作“冒著生命危險接近邊境線”，表示帶粉絲去原產(chǎn)地搶購珠寶甚至挖寶，吸引粉絲關(guān)注下單。但其實，這一切都是主播在附近的山上演出來的，粉絲看到的“原石”都是道具。
點名企業(yè)：永德祥玉器直播間、石力派、承澤翡翠、騰沖羅旺珠寶有限公司
消費預(yù)警：不要抱著“撿便宜”的心態(tài)沖動購物
網(wǎng)絡(luò)水軍刷單造假
口碑營銷公司雇傭水軍冒充真實用戶刷單、篡改評論、刪除文章，還利用“萬詞霸屏”手段左右消費者的搜索結(jié)果。這種誤導網(wǎng)絡(luò)輿論風向的行為會蒙蔽消費者，也是不正當競爭的行為。
點名企業(yè)：英邁思、天津企航公司、上海牛推信息科技有限公司、四川刻羽云有限公司
消費預(yù)警：要辯證看待網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果，不要輕信陌生人過于夸張的評價
免費Wi-Fi套路深
工程師測試發(fā)現(xiàn)，24款免費Wi-Fi app都存在各種問題——不僅無法正常使用，還會誘導用戶下載垃圾app、在后臺盜竊用戶信息、串起用戶的行蹤軌跡，還會自啟動并強制用戶看廣告，嚴重影響手機使用。
點名企業(yè)：雷達Wi-Fi、越豹Wi-Fi
消費預(yù)警：天上不會掉餡餅，不要輕易下載陌生app
非法抽獎讓孩子無法自拔
多地學校旁邊的小賣部，都在以賣玩具的名義搞抽獎活動，抽取彈力球等玩具甚至現(xiàn)金。
這些來路不明的抽獎玩具不僅存在欺詐嫌疑，投入與獲獎不成正比，更會讓孩子不能自拔，在孩子心里種下賭博的種子。
點名企業(yè)：滿嘴零食
消費預(yù)警：校園消費不應(yīng)該有盲區(qū)，要加強對孩子消費觀的教育和管控
老壇酸菜原是“土坑”酸菜
看似符合食品安全標準的“老壇酸菜”，原來是沒有任何安全保障的“土坑”酸菜：由沒經(jīng)過清洗的芥菜直接扔到田間土坑中加入調(diào)料腌制而成。
光腳踩、手拿煙，酸菜制作過程無安全保障。為了保證產(chǎn)品外觀，工人們還會超量添加防腐劑，嚴重威脅消費者身體健康。
插旗菜業(yè)官網(wǎng)顯示，公司與康師傅、統(tǒng)一等一大批知名企業(yè)建立了產(chǎn)品代加工和原料直供等方面的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
點名企業(yè)：插旗菜業(yè)、雅園醬菜廠、壇壇俏食品有限公司、錦瑞食品有限公司
消費預(yù)警：盡量選擇有品質(zhì)保障的食品廠商
粉條還玩“貍貓換太子”
食品廠家用價格低廉的木薯粉冒充紅薯粉制作粉條，并將其以“紅薯粉條”“鐵棍山藥粉條”的名義賣給消費者。另外，這些粉條的制作環(huán)境也極其惡劣，做好的粉條直接被堆放在地上、田間，附近污水橫流，衛(wèi)生情況得不到保障。
點名企業(yè)：夏都三粉廠、瑞田農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、豫康三粉加工廠、禹鑫粉廠
消費預(yù)警：盡量選擇有品質(zhì)保障的食品廠商
高速下載背后是捆綁陷阱
當用戶在披著“下載速度快”的特定下載器下載點擊“高速下載”時，常常會被捆綁下載多個垃圾軟件，電腦會出現(xiàn)卡頓和彈窗，把這些“用戶本不想要”的東西塞進電腦。這些軟件還通常會以“靜默下載”的方式出現(xiàn)，讓人防不勝防。
點名企業(yè)：馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)有限公司、長沙聚豐網(wǎng)絡(luò)有限公司
消費預(yù)警：在下載軟件時，一定要選擇正規(guī)下載器
騷擾電話背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈
一些所謂的“網(wǎng)絡(luò)信息公司”為騷擾電話提供外呼系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)支撐，導致推銷電話、騷擾電話、大數(shù)據(jù)的精準推送等現(xiàn)象屢屢發(fā)生。互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準不能建立在非法獲取，加工、買賣個人信息上！
點名企業(yè)：融營通信、容聯(lián)七陌、以漁信息技術(shù)有限公司、乘移、綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
消費預(yù)警：注意瀏覽網(wǎng)站的安全性
兒童智能手表暗藏玄機
低版本兒童智能手表防控性能過差，版本極低，存在安全隱患。一旦掃描不明二維碼，就很可能暴露個人信息，被陌生人遠程控制該手表，了解孩子的實時位置等，一舉一動都被隨時掌握。
消費預(yù)警：注意選購高版本、索權(quán)規(guī)范的智能手表
慢不下來的電動自行車
國家規(guī)定電動車時速不能超過25km/s，但在實際銷售中，電動車店家會對限速進行更改、解除，甚至還會改動儀表，導致虛假示數(shù)。這是生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商共同作用的結(jié)果，私自改動限速這樣的行為無視國家限制，對消費者的安全極不負責。
點名企業(yè)：哈啰電動自行車公司、江蘇藍君科技有限公司、小牛電動自行車上?？偞?、綠源電動車
消費預(yù)警：拒絕改裝電動自行車，尊重公共交通安全
電線電纜安全豈容打折
部分廠家偷工減料生產(chǎn)非標線纜，“打折”出售：他們按比例少放鋼絲、電線電纜外皮的耐受溫度也大打折扣。這些冒充合格的披著“國標”外衣的電線電纜存在不符合標準的問題，有著安全隱患。
點名企業(yè)：生科電纜、世海電纜
消費預(yù)警：在選購電線電纜時盡量選擇有質(zhì)量保障的大品牌，不可貪圖便宜
醫(yī)美行業(yè)驚人亂象
醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展，但很多醫(yī)美從業(yè)者可能只經(jīng)過了幾天簡單的不合規(guī)的培訓，并沒有從醫(yī)資質(zhì)或醫(yī)師從業(yè)證。不少消費者選擇了不靠譜的醫(yī)美機構(gòu)，造成終身之憾甚至生命危險。
點名企業(yè)：美希淑顏醫(yī)療美容、圣嘉麗禾培訓學校
消費預(yù)警：愛美之心人皆有之，但醫(yī)美一定要選擇正規(guī)機構(gòu)，聽取醫(yī)生的合理建議
寫在最后
提高警惕，擦亮雙眼，是消費者以不變應(yīng)萬變的最佳辦法。知法懂法會用法，懂得維護自身合法權(quán)益，讓虛假無處藏身，也是應(yīng)對侵權(quán)的的必要手段之一。
誠然，“315”晚會曝光名單未能把您心中的“無良商家”盡數(shù)覆蓋，但我們一直在關(guān)注。作為消費內(nèi)容社區(qū)，什么值得買也將隨眾值友一道，為營建安全方便、快捷高效的網(wǎng)購環(huán)境而共同努力。
早在2009年，315晚會的第8年，當時負責晚會的總導演說：“未來315的理想狀態(tài)應(yīng)該是：取消315晚會?！?/p>
希望這個愿望越來越近。
