淘寶官方微博預(yù)告,今晚8點(diǎn)雙11正式開啟,消費(fèi)者可以領(lǐng)取88VIP大額優(yōu)惠券,不需要888天貓積分。
和以往雙11活動(dòng)不同,今年天貓雙11升級(jí)了價(jià)保服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買帶價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品,在價(jià)保期內(nèi),若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價(jià),都可以發(fā)起價(jià)保申請(qǐng),申請(qǐng)退差價(jià)。
以前是付款后15天內(nèi)價(jià)保,今年升級(jí)為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保。
不僅如此,天貓雙11物流端也做好了準(zhǔn)備。菜鳥方面表示,菜鳥供應(yīng)鏈將為天貓雙11開足馬力,通過(guò)打造可觸達(dá)全球的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全國(guó)的保稅倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的送貨上門等服務(wù),讓消費(fèi)者在大促期間也能放心收貨。
據(jù)了解,今年天貓雙11,菜鳥開通400多條航線,海陸空鐵多式聯(lián)運(yùn)覆蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。80%的菜鳥國(guó)際保稅倉(cāng)線路支持送貨上門,覆蓋全國(guó)250多座城市。
值得注意的是,今年雙11期間,菜鳥供應(yīng)鏈將上線一批數(shù)智化產(chǎn)品,為優(yōu)化供應(yīng)鏈履約提供保障。比如升級(jí)后的“智慧眼”,不僅將管理維度從四級(jí)地址(省、市、區(qū)、街道)提升至五級(jí)地址(社區(qū)),更加精準(zhǔn)地識(shí)別受疫情影響區(qū)域。
同時(shí)做到了實(shí)時(shí)掌握各個(gè)社區(qū)的疫情政策和可配送情況,自動(dòng)識(shí)別快速下發(fā),及時(shí)切換配送資源,實(shí)現(xiàn)全鏈路常態(tài)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。