如果不小心忘記了支付寶密碼,又不幸更換了新的手機(jī)號注銷了原來的手機(jī)號時(shí)確實(shí)挺讓人著急的。畢竟支付寶可是真真切切的電子錢包呀!那么遇到這種情況怎么找回支付寶密碼呢?下面一起來看看吧!
支付寶密碼忘了手機(jī)換號了怎么辦
如果手機(jī)號碼不使用了,用戶可以選擇通過其他方式驗(yàn)證或者人工方式找回密碼,同時(shí)也可以申請將手機(jī)號碼申請修改;支付寶密碼找回可以通過以下方法:
1、回答安全保護(hù)問題:適用于記得安全保護(hù)問題答案;
2、證件號碼+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得注冊和認(rèn)證時(shí)填寫的證件號碼;
3、手機(jī)校驗(yàn)碼+證件號碼:適用于手機(jī)號碼可以使用,記得注冊和認(rèn)證時(shí)填寫的證件號碼;
4、安全保護(hù)問題+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得安全保護(hù)問題答案;
5、手機(jī)校驗(yàn)碼+銀行卡信息:適用于手機(jī)號碼可以使用,記得銀行卡信息(卡號、持卡人證件號);
6、證書+電子郵箱:適用于電腦已經(jīng)安裝證書,郵箱可以收到郵件;
7、證書+安全保護(hù)問題:適用于電腦已經(jīng)安裝證書,記得安全保護(hù)問題答案;
8、手機(jī)校驗(yàn)碼+安全保護(hù)問題:適用于手機(jī)號碼可以使用,記得安全保護(hù)問題答案;
9、人工服務(wù):會向用戶的支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件,用戶需要根據(jù)郵箱提示填寫相關(guān)身份信息提交后待客服在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理。
用戶還可以聯(lián)系客服,提交支付寶實(shí)名認(rèn)證或登記的證件照片,通過后修改手機(jī)號,之后找回密碼,手機(jī)登錄支付寶錢包,點(diǎn)“忘記登錄密碼”,填寫支付寶賬戶名稱、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊確定,系統(tǒng)會根據(jù)用戶賬戶綁定的信息情況。
支付寶密碼忘了手機(jī)號注銷了怎么登錄
一、關(guān)聯(lián)登錄
手機(jī)號雖然可以作為登錄支付寶的賬號使用,但支付寶注冊之初,必須使用郵箱進(jìn)行注冊,而手機(jī)號碼更多的是作為安全輔助措施存在,如果用戶綁定的手機(jī)號被注銷了,可以使用淘寶進(jìn)行“關(guān)聯(lián)登錄”。
這樣可以直接繞過支付寶進(jìn)行登錄,但有一點(diǎn)要記住,使用淘寶進(jìn)行關(guān)聯(lián)登錄,如果更換了新的手機(jī),可能還需要進(jìn)行二次驗(yàn)證。
二、郵箱登錄
除了關(guān)聯(lián)登錄之外,用戶可以選擇“郵箱登錄”,早些年的支付寶必須使用郵箱進(jìn)行注冊,而手機(jī)號登錄是郵箱注冊登錄之后重新開啟的。所以,如果綁定支付寶的手機(jī)號碼注銷了,可以使用郵箱登錄,登錄時(shí)需要進(jìn)行面部識別認(rèn)證。
認(rèn)證通過后,即可完成登錄,需要注意的是,“刷臉登錄”時(shí),需要用戶做出對應(yīng)的動作,如果動作不達(dá)標(biāo),會驗(yàn)證失敗。
三、實(shí)名登錄
如果用戶登錄支付寶綁定的手機(jī)號注銷了,且郵箱也已經(jīng)忘記了,還可以使用“身份證號”找回自己的賬號。
輸入正確的姓名和身份證號,然后點(diǎn)擊下一步,就可以找回自己的賬號,使用賬號和密碼進(jìn)行登錄,然后刷臉即可登錄。