2月25日,福建福州的張女士反映,到成都旅游時花2萬元買香奈兒手袋,結果剛背15分鐘鏈條就斷了,門店還要求其回成都進行售后,事件引發(fā)關注。
27日,香奈兒客服表示,目前已有專門人士在積極跟當事人對接。一般出現(xiàn)產(chǎn)品問題,可以到線下門店進行售后評估,但張女士所在的福建地區(qū)目前沒有相應門店,情況比較特殊。
2月25日,福建福州的張女士反映,到成都旅游時花2萬元買香奈兒手袋,結果剛背15分鐘鏈條就斷了,門店還要求其回成都進行售后,事件引發(fā)關注。
27日,香奈兒客服表示,目前已有專門人士在積極跟當事人對接。一般出現(xiàn)產(chǎn)品問題,可以到線下門店進行售后評估,但張女士所在的福建地區(qū)目前沒有相應門店,情況比較特殊。
聯(lián)系郵箱:admin#wlmqw.com
工作時間:周一至周五,10:30-18:30,節(jié)假日休息