近日，廣東深圳一女子吐槽，在餐廳用餐后，被收取了700元服務(wù)費，但服務(wù)質(zhì)量卻配不上這個價格。
當事人陳女士介紹，她和朋友一行6人在深圳福田區(qū)潮御薈就餐，共計花費7708.8元。其中，菜品7008元，服務(wù)費700.8元，占菜品消費的10%。
陳女士稱，自己并未體驗到特殊的服務(wù)，服務(wù)員只是上菜，也沒有一直站在旁邊服務(wù)?！暗咕贫际俏覀冏约旱沟?，有個螺，他是來我們這邊焯的水，就上菜了，這個跟他在廚房里面煮有什么區(qū)別呢？”
陳女士表示，自己在很多地方用過餐，需要收取服務(wù)費的情況下，服務(wù)員一般會站在客人旁邊。
28日，店方回應(yīng)稱，包房用餐提供1對1的管家服務(wù)，按照總價的10%收取服務(wù)費。“一般不會提前告知，因為我們是明碼標價的，收費單上也會清楚的標注這一項?！?/p>
店方表示，若覺得服務(wù)不好，可以當時向工作人員反映?！翱梢愿麄兲岢鰜?，能不能免掉服務(wù)費。”
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