清明節(jié)是緬懷先輩、祭奠故人的傳統(tǒng)節(jié)日，然而受疫情影響，墓園里不見了曾經(jīng)車水馬龍的掃墓人群，取而代之的是“代燒紙、代倒酒、代聊天、代送花、代哭”等一系列“云祭掃”形式的緬懷服務(wù)。

在閑魚等平臺(tái)上也出現(xiàn)了代祭掃業(yè)務(wù)，從代掃墓到代嚎啕大哭，價(jià)格從200元到1000元不等，甚至有網(wǎng)友聲稱他們已成立了工作室，推出代祭掃業(yè)務(wù)，還可全程直播。

據(jù)悉，假期首日，全國網(wǎng)絡(luò)祭掃群眾695萬人次，比去年同期增長275.7%。

“代祭”資料圖。（圖片來源：新華社）

代送花、代倒酒、代燒紙……代客祭掃成主流

受疫情的影響，今年清明，部分地區(qū)的居民或無法在清明節(jié)為祖先祭掃。就此，一些商家順勢推出了網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、集體祭掃等服務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，蘇州某商家提供了88元~388元不同標(biāo)準(zhǔn)的代祭掃套餐，客戶可以根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。

例如88元的套餐中只包括了清掃墓地、擦拭墓碑、敬獻(xiàn)黃菊三種服務(wù)，配置也僅有一名禮儀人員、黃菊三朵、擦拭毛巾一條、祭掃照片兩張。

而388元的套餐中則包括了清掃墓地、墓碑裝飾、擦拭墓碑、電子燭祈福、敬獻(xiàn)鮮花一束、恭讀悼詞、三鞠躬等多種服務(wù)。配置也增加了白玫瑰或香檳玫瑰、水果、精致糕點(diǎn)、祭掃短視頻等更多的選擇?？蛻粼谛〕绦騼?nèi)選擇好要服務(wù)的具體墓區(qū)方可下單。

截至4月1日，88元套餐有30人預(yù)定，188元套餐有475人預(yù)定，288元套餐有178人預(yù)定、388元套餐有385人預(yù)定。

按照對應(yīng)的價(jià)格來計(jì)算，清明期間“代客祭掃”的服務(wù)已為該墓園帶來接近30萬的收入。

除此之外，在淘寶和閑魚上也有不少商家推出了代客祭掃，服務(wù)從代送花、代擦墓碑、代倒酒、代哭、錄視頻、拍照一應(yīng)俱全。價(jià)格從200元到1000元不等。

據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道，在國內(nèi)頗有影響力的網(wǎng)上祭祀平臺(tái)“孝愛之家網(wǎng)”，現(xiàn)實(shí)中的公墓和紀(jì)念館就被“搬”到了網(wǎng)上，方便人們隨時(shí)祭奠緬懷。隨著清明來臨，該網(wǎng)站活躍用戶飆升，日均新增注冊用戶15萬，總注冊人數(shù)超1500萬。

標(biāo)價(jià)千元代哭墳，代客祭掃成一門生意

據(jù)紅星新聞報(bào)道，在閑魚等平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友推出了清明代祭掃套餐，價(jià)格主要集中在200—1000元，差價(jià)比較大，套餐中包含的服務(wù)也不盡相同。

以一位報(bào)價(jià)201元的重慶網(wǎng)友小徐（化名）為例，他表示，可以為因疫情防控?zé)o法回重慶的人提供代祭掃服務(wù)，從擦拭墓碑到獻(xiàn)花，再從上香到默哀，他都可以代為進(jìn)行。

“全程視頻，按照客戶的要求做，鮮花、香燭和紙錢買來是多少就報(bào)多少?！毙⌒焱嘎?，馬上就要到清明節(jié)了，找上門的需求很多，但是他只接順路的單。

小徐稱，他在往年的清明節(jié)、重陽節(jié)就接過別人的單，“我賺得不多，都是用心賺來的?！?/p>

同時(shí)，另一位在江蘇省南通市的網(wǎng)友冬冬（化名），報(bào)價(jià)是1000元，祭祀用品額外收費(fèi)。

冬冬在商品詳情中寫出的簡介是：“清明節(jié)！代掃墓、代哭、代送花、代燒（紙錢）、代敬酒，什么都可以，全程視頻。”

當(dāng)問及是否真的能哭出來時(shí)，他稱，“可以的，感情到位，聽你安排，可以全程和你視頻。”如果不需要哭的話，冬冬稱可以只收800元。

據(jù)冬冬介紹，他在去年清明節(jié)就接過代祭掃的單子，上一個(gè)客戶沒有特別的要求，“送上一個(gè)花圈，哭了幾聲，燒了點(diǎn)紙錢，說點(diǎn)悼詞就走了。”

相比小徐和冬冬，網(wǎng)友小羅（化名）打出的旗號更加專業(yè)。他表示自己和幾個(gè)朋友一起成立了一個(gè)跑腿工作室（未工商注冊），已幫別人多次祭掃過。

小羅給出的是399元的祭掃套餐，套餐內(nèi)包含墓地打掃、基本花束和一條新毛巾。“花束是用來替您祭奠的，新毛巾是擦拭墓碑用的，可以按要求拍攝視頻，工作人員會(huì)代替您鞠躬?！?/p>

“這幾天詢問的人也多，我們這邊怕清明節(jié)忙不過來，所以要提前預(yù)約?！毙×_說，他們工作室只有幾個(gè)人，一般是兩個(gè)人做一單，到了地方會(huì)拍照片或視頻反饋。

聲音：有人接受，有人稱不靠譜

其實(shí)，“代祭”并非新鮮事。

早在2009年初，熱映的電影《瘋狂的賽車》就將“代祭”這一行帶到人們眼前。片中，徐崢扮演了一名墓葬推銷商，大力向黃渤扮演的耿浩推銷“十八相送”代祭服務(wù)。

此后數(shù)年，人們對“代祭”服務(wù)一直爭論不休。

爭議的焦點(diǎn)在于祭掃到底能不能找人代替，不是親力親為的祭掃是不是毫無意義。

2012年，有人就此發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，結(jié)果有92%的網(wǎng)友反對“代祭”服務(wù)，認(rèn)為這是對死者的褻瀆，也是在對孝心明碼標(biāo)價(jià)?！罢f句不好聽的話，這不是糊弄嘛。”

但也有人覺得沒必要如此苛責(zé)，在人員流動(dòng)日漸頻繁、越來越多人成為異鄉(xiāng)客的情況下，應(yīng)該為那些在外地?zé)o法歸鄉(xiāng)掃墓的人提供一種寄托哀思的方式。

近日，河南洛陽鳳凰山生態(tài)紀(jì)念園代客祭掃相關(guān)工作人員表示，選擇代客祭掃的客戶中，年輕人最多，他們更容易接受這種新興祭掃方式；老人還是覺得代掃沒有誠意，如果不是家里人去祭掃，心里會(huì)不舒服”。

問題：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)層次不齊、準(zhǔn)入門檻低等

然而，代客祭掃同樣也存在不少問題，例如，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)層次不齊、準(zhǔn)入門檻低、敷衍式服務(wù)、照片視頻物品重復(fù)利用、缺乏有力的市場監(jiān)管等。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，記者通過閑魚聯(lián)系多位推出清明代祭掃套餐的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，他們都在引導(dǎo)有意向的用戶轉(zhuǎn)至微信等平臺(tái)交易，其閑魚主頁也沒有相關(guān)可查的交易記錄。

對此，他們的解釋基本都一致：在雙方都有交易意向后，會(huì)轉(zhuǎn)到微信等平臺(tái)，通過微信給錢，“一般都是先付一半，在祭掃完后再付另一半，直接發(fā)紅包?！?/p>

據(jù)媒體報(bào)道，有消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買價(jià)值200元的“代燒”服務(wù)后，接收到幾段商家發(fā)來的現(xiàn)場視頻。但當(dāng)轉(zhuǎn)存到手機(jī)中后發(fā)現(xiàn)，除了第一個(gè)視頻是當(dāng)天拍的，其他視頻都是一個(gè)月前拍攝的。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，某地一代客祭掃的服務(wù)標(biāo)價(jià)達(dá)到888元，但從套餐內(nèi)提供的毛巾、蠟燭、糕點(diǎn)等祭品來看，其標(biāo)價(jià)是否虛高還有待商榷。

此外，由于沒有準(zhǔn)入門檻，在二手平臺(tái)上，一些代客祭掃的賣家甚至在沒有提供服務(wù)細(xì)則的前提下漫天開價(jià)。

提醒

確需找人代祭掃 最好和對方有書面協(xié)議

清明期間，網(wǎng)上各種傳“代客祭掃”服務(wù)層出不窮。對此，江蘇石塔律師事務(wù)所邵佳權(quán)律師表示，漫天要價(jià)往往消費(fèi)者維權(quán)較難，這主要是因?yàn)樵擁?xiàng)服務(wù)是受市場供求關(guān)系影響，屬于純市場行為。

邵佳權(quán)表示，多年來因?yàn)椤按图罀摺碑a(chǎn)生的糾紛不斷，甚至很多地方為此還發(fā)過消費(fèi)提示，如四川省消委會(huì)就曾專門發(fā)布消費(fèi)提示，稱近年來出現(xiàn)代客掃墓、代燒紙錢甚至代哭等祭掃服務(wù)，但存在隨意報(bào)價(jià)，收費(fèi)不少卻不去掃墓，只是通過微信直播轉(zhuǎn)切其他鏡頭來欺騙消費(fèi)者的情形。

對此，律師提醒，如果確實(shí)需要找人代祭掃，最好和對方有書面協(xié)議，現(xiàn)在電子簽字等也很方便，約定好各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，保留各種證據(jù)，以便遇到糾紛事后維權(quán)。

市民選擇時(shí)需認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)機(jī)構(gòu)，警惕那些以牟利為目的的違規(guī)商家。

此外，對于網(wǎng)絡(luò)上存在代客祭掃亂象，民政部在3月21日的會(huì)議上也作出了指示，要求對提供網(wǎng)絡(luò)祭掃服務(wù)的平臺(tái)、公眾號、網(wǎng)站，各地要加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督，對違法違規(guī)者，要及時(shí)會(huì)同網(wǎng)信部門予以查處。

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