“這么熱的天,
就為了買這幾個面包,
排了快一個小時隊了?!?/p>
6月10日,
潮新聞記者來到位于
寧波天一廣場的網(wǎng)紅烘焙品牌店
探訪店內(nèi)的排隊以及
“黃?!贝徍团抨犝嘉坏那闆r。
6月1日,
該烘焙品牌的寧波首店開業(yè),
開業(yè)當天生意火爆,
消費者選購產(chǎn)品一度排隊四五個小時。
正因如此,最近有寧波的市民反映,
店門口出現(xiàn)了“黃?!钡纳碛啊?/p>
“有的人為了品嘗一口網(wǎng)紅面包,
甚至花了上百元‘差價’。”
6月9日,
寧波市消保委組織
6名消費體驗官對該店進行體驗,
倡議大家理性消費。
那么,現(xiàn)在該品牌的店門口還有“黃?!眴??
對于“黃?!钡拇嬖冢?/p>
品牌方又是如何回應(yīng)?
“黃牛”現(xiàn)身,
有加價倒賣面包,也有代排隊的
寧波市民樓先生是寧波市消保委的一名體驗官,6月9日體驗當天,他花錢從“黃?!蹦抢锔愕搅艘粋€隊伍中靠前的位置。
其實,在該品牌的寧波首店開業(yè)時,就有市民發(fā)現(xiàn)了“黃?!钡嫩欅E。“他們有的是從江蘇過來的,蘇州首店開業(yè)的時候,‘黃?!蛧L到甜頭了?!币晃皇忻裾f,曾有“黃?!碧寡?,他們是店里的搬運工,賺的就是熱銷產(chǎn)品的差價。
在該品牌的店里有一款名為“原創(chuàng)惠靈頓牛排牛角包”的產(chǎn)品,售價為58元一個,每人只能限購一個。
作為體驗官的樓先生,即便是從“黃?!笔种匈I到了靠前的入店選購機會,也沒能在店里買到這款面包。
然而,另一組體驗官則在店外,從黃牛手中買到了店內(nèi)已銷售一空的“惠靈頓”面包。
一名黃牛說,“帶惠靈頓的350元,一套5個。不帶惠靈頓的280元,一套5個。我們賺七八十塊錢差價?!?/p>
樓先生說,與他同行的體驗官向“黃?!辟I了一套產(chǎn)品(包含2個西點與7個面包),花了260元。不過,根據(jù)店內(nèi)的價目表計算,一套9樣產(chǎn)品加起來只需要181元。
潮新聞記者探訪現(xiàn)場:
排隊的人少了,但“黃?!比栽?/strong>
6月10日下午3點,潮新聞記者來到天一廣場該網(wǎng)紅面包店。當時天還比較熱,排隊的人比前些日少了些,大約50多米的樣子。記者隨訪了排在前列以及已經(jīng)買到面包的消費者,他們都說大概排了三四十分鐘的樣子。
為何排隊的人少了些?應(yīng)該和天熱關(guān)系不大。記者進一步了解到,這和門店開業(yè)推出的優(yōu)惠措施有關(guān),比如當天是79折。而前幾天是69折,59折,而6月1日開業(yè)當天是49折。
潮新聞記者在現(xiàn)場看到,顧客隊伍前列有店員指揮他們一撥一撥地進店內(nèi)購物。但由于門店內(nèi)面積不大,面對眾多面包糕點,消費者們挑選很費時間,這導致排隊的顧客移動是比較慢的。
潮新聞記者隨訪了一些顧客,有從外地來寧波的游客,也有寧波本地的。一對從寧海趕來度周末的情侶說,這面包吃起來也一般,就是過來湊個熱鬧?!拔覀兣抨牷艘粋€小時不到吧,黃牛也有的,我們沒理睬?!?/p>
一位上了年紀的張先生獨自在餐區(qū)啃著面包?!拔兜谰瓦@樣吧?!彼奄~單遞過來和記者閑聊?!扒疤焱砩衔衣愤^這里,門店已經(jīng)打烊了,看到還有五六個黃牛,提著袋子向過路的人兜售面包呢?如果賣不掉,第二天肯定再賣?!?/p>
記者進到店內(nèi)面包選購區(qū),發(fā)現(xiàn)貨架上面包有幾十種,都標了價,其中最搶手的惠靈頓牛排牛角包已經(jīng)售罄,最貴的是98元一個的戰(zhàn)斧牛排惠靈頓牛角包,其他的面包售價一般在20元上下,最便宜的9元一個。
網(wǎng)紅烘焙店貼出告示提醒消費者:
不要向“黃?!辟I產(chǎn)品
值得一提的是,記者探訪當天,該面包門店的馬路邊,已經(jīng)豎起了一塊告示牌,“尊敬的客戶您好,請勿從黃牛處購買產(chǎn)品?!毕旅孢€附注說,天氣炎熱,烘焙與甜品長時間在高溫處放置易變質(zhì),且黃牛手中變質(zhì)產(chǎn)品可能是隔日滯留產(chǎn)品!
“對于黃牛,我們也很苦惱,都在聯(lián)合商場保安、還有城管部門在管理?!泵系觊L不承認店方與黃牛有勾結(jié),她說,“黃牛嚴重擾亂經(jīng)營秩序,他們還與店員爭吵,甚至推搡店員,導致有的店員受了委屈,還因此辭了職?!?/p>
時近下午4點,記者來到隊伍的末尾假裝排隊,很快就有一個女子問,需要代購嗎?記者說先看看吧,就跟著她來到一個墻角?!皟蓚€甜點加五個面包,200塊你要不要?!痹撆诱f,她買過來要140多元。記者又問,“惠靈頓有嗎?單個賣不賣”?!翱梢?,要100塊(原價58元)。”記者示意這些又涼又硬,感覺出爐有一段時間,就走開了。這時有兩名男子追上來,“你到底要不要啊,排隊一個小時成本也得20塊啊?!?/p>
“這些黃牛應(yīng)該都是一伙的,他們不是自己排隊,而是雇了人排隊,從中賺差價?!备浇晃坏昙医?jīng)營戶告訴記者。
盡管記者最后沒有與該“黃?!边_成交易。但觀察發(fā)現(xiàn),“黃?!钡摹吧狻边€不錯,僅記者所見就有大約七八單的“成交量”。
網(wǎng)紅烘焙店品牌方回應(yīng):
要讓“黃牛”無處可賣
據(jù)悉,這家網(wǎng)紅店自2021年在上海開出首店后,在北京、南京、蘇州、杭州、武漢等地都有開分店。去年6月杭州店開業(yè)后,也曾引發(fā)排隊熱潮,不過目前跟風排隊的現(xiàn)象已經(jīng)減少了許多。
寧波市消保委公益律師強調(diào),“黃?!钡官u是一種擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為,侵害了消費者的公平交易權(quán)。“公平交易權(quán)中一項很重要的內(nèi)容就是以合理的價格獲得商品或服務(wù)。如果商家與‘黃?!ǎ€將對消費者的知情權(quán)造成侵害?!?/p>
寧波市消保委呼吁廣大商家,“一時的火爆不能代表長久的流量,回歸商品本質(zhì)才是正道?!蓖瑫r也提醒廣大消費者,要理性購物,按需消費,同時注意保留憑證。更不要因為“網(wǎng)紅”而忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務(wù)。