信用卡中心介紹

　　中國郵政儲蓄銀行信用卡中心成立于2007年9月，擁有員工1500余人。信用卡中心承擔(dān)著整個郵政儲蓄銀行信用卡產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、進(jìn)件審批、高風(fēng)險客戶管理，24小時客戶服務(wù)等職

　　我中心誠摯為有理想、有抱負(fù)的青年，提供個人成長與發(fā)展的機(jī)會，實現(xiàn)自我價值、展示青春才華！

　　招聘崗位

　　職位名稱：信審員

　　根據(jù)我行業(yè)務(wù)政策和操作流程，以電話溝通的形式，對申請人提交的各類信用卡申請資料進(jìn)行信息核實及補(bǔ)充。

　　工作地點：北京市豐臺區(qū)

　　招聘人數(shù)：若干

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康，專業(yè)不限；

　　2、遵紀(jì)守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良嗜好，無不良記錄；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的分析判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進(jìn)行準(zhǔn)確的、專業(yè)的和實事求是的回答；

　　4、能熟練應(yīng)用計算機(jī)和辦公軟件操作；

　　5、富有團(tuán)隊精神，積極協(xié)助團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)；

　　6、具備信用卡呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位名稱：高風(fēng)險崗

　　負(fù)責(zé)日常交易監(jiān)控業(yè)務(wù)處理及風(fēng)險事件信息上報；致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風(fēng)險；及時收集并匯報信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動向和特征，總結(jié)欺詐防范經(jīng)驗。

　　工作地點：北京市豐臺區(qū)

　　招聘人數(shù)：若干

　　崗位要求：

　　1、身體健康，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄；

　　3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定；

　　4、有很強(qiáng)的溝通能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神和高度責(zé)任感，服務(wù)意識強(qiáng)；

　　5、能夠適應(yīng)綜合工時制（倒班）。

　　職位名稱：座席員（客戶關(guān)系維護(hù)方向）

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；

　　2、主動致電信用卡客戶，幫助其辦理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

　　4、按照工作要求，積極參加培訓(xùn)和實踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和溝通能力；

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。

　　工作地點：北京市、合肥市

　　招聘人數(shù)：若干

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；年齡18－35歲，男女不限；

　　2、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識；

　　3、有自信，能夠承受一定壓力，性格穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，情緒管理能力強(qiáng)（樂于接受挑戰(zhàn)，能夠承受較強(qiáng)工作壓力）；

　　4、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；

　　5、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識；

　　6、有呼叫中心工作或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位名稱：座席員

　　通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向信用卡客戶提供業(yè)務(wù)的咨詢、辦理等服務(wù)；準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；充分利用和客戶的每次互動交流機(jī)會，體現(xiàn)銀行對客戶的承諾。

　　工作地點：成都市、合肥市

　　招聘人數(shù)：若干

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、年齡35周歲及以下（出生日期不早于1982年1月1日）；

　　3、口齒清晰，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，五官端正；

　　4、能熟練使用計算機(jī)及各類辦公軟件；

　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì)，品行端正，無不良行為記錄；

　　6、具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，溝通能力強(qiáng)；

　　7、能吃苦耐勞，接受24小時輪班制及節(jié)假日工作安排，身體健康，能夠承受壓力。

　　職位名稱：座席員（見習(xí)管理）

　　通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向信用卡客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù)；準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；擇優(yōu)選取能力突出的座席員作為儲備管理人員，協(xié)助現(xiàn)場組長及客服主管完成日常運營管理工作。

　　工作地點：成都市

　　招聘人數(shù)：若干

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、年齡35周歲及以下（出生日期不早于1982年1月1日）；

　　3、口齒清晰，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，五官端正；

　　4、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經(jīng)驗、呼叫中心培訓(xùn)教學(xué)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；具有2年以上商業(yè)銀行或銀行呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先；具有大型企業(yè)網(wǎng)管、系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、能熟練使用計算機(jī)及各類辦公軟件；

　　6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì)，品行端正，無不良行為記錄；

　　7、具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，溝通能力強(qiáng)；

　　8、能吃苦耐勞，接受24小時輪班制及節(jié)假日工作安排，身體健康，能夠承受壓力；

　　9、具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)；

　　10、熟悉信用卡各項外包業(yè)務(wù)內(nèi)容及相關(guān)流程，熟悉合同法；

　　11、具有敏銳的的風(fēng)險意識，良好的判斷力及文字表達(dá)能力，并具備較好的執(zhí)行力；

　　12、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

　　職位名稱：產(chǎn)品管理助理

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織策劃和執(zhí)行信用卡商城活動及對外宣傳；

　　2、對商城商戶服務(wù)水平進(jìn)行跟蹤、考核；

　　3、負(fù)責(zé)對商城交易情況及客戶偏好進(jìn)行追蹤分析；

　　4、對商城新功能新業(yè)務(wù)提出開發(fā)需求，并負(fù)責(zé)組織測試、上線；

　　5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　工作地點：北京市豐臺區(qū)

　　招聘人數(shù)：1人

　　崗位要求：

　　1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷類、金融類、計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、遵紀(jì)守法，誠實守信，身體健康，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，無不良從業(yè)記錄；

　　3、具備2年以上電商平臺管理經(jīng)驗

　　4、熟悉銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)，具備較高專業(yè)知識水平以及組織管理、溝通協(xié)調(diào)和適應(yīng)環(huán)境等能力；

　　5、有良好的抗壓能力，思維敏捷，吃苦耐勞，能適應(yīng)加班及出差；

　　6、具有良好的文字功底，熟練使用office等辦公軟件，掌握日常辦公要求；

　　7、具有良好的團(tuán)隊合作精神及高度責(zé)任感。

　　職位名稱：技術(shù)

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照運行維護(hù)的各項規(guī)章制度，做好信用卡相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作，并參與操作規(guī)程的編寫；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控信用卡相關(guān)系統(tǒng)的日常運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并協(xié)調(diào)解決；

　　3、負(fù)責(zé)信用卡相關(guān)系統(tǒng)的運行腳本、文件的日常運行維護(hù)工作；

　　4、參與信用卡相關(guān)系統(tǒng)的換版、網(wǎng)絡(luò)切換、災(zāi)備演練等工作；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與錄入廠商、制卡廠商等外部系統(tǒng)廠商的網(wǎng)絡(luò)通信故障；

　　6、負(fù)責(zé)受理解決網(wǎng)絡(luò)、電話和終端等生產(chǎn)、辦公環(huán)境變更和出現(xiàn)的問題；

　　7、負(fù)責(zé)定期分析運維情況，發(fā)現(xiàn)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件等方面的問題，撰寫運行報告；

　　8、配合對卡中心系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全檢查，落實具體整改措施；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　工作地點：北京市豐臺區(qū)

　　招聘人數(shù)：2人

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子和自動化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟悉linux操作系統(tǒng)和shell腳本的編寫，熟悉網(wǎng)絡(luò)，對硬件有一定了解；

　　3、熟悉一種主流開發(fā)語言（c/c++/java/php/python/perl/)和Oracle數(shù)據(jù)庫；

　　4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神；

　　5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、邏輯分析能力和故障定位能力；

　　6、有開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位名稱：微信編輯

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)要求獨立原創(chuàng)微信圖片；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，獨立撰寫微信原創(chuàng)稿件；

　　3、與團(tuán)隊合作討論策劃新鮮主題；

　　4、負(fù)責(zé)微信后臺運維工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　工作地點：北京市豐臺區(qū)

　　招聘人數(shù)：1人

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，中文、新聞、平面設(shè)計或廣告設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄；

　　3、具備一定文案策劃能力，思維敏捷，接受新鮮事物快；

　　4、熟悉新媒體傳播規(guī)律，有較強(qiáng)的新聞敏感度和產(chǎn)品營銷能力，具備投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣，微博、微信控優(yōu)先考慮；

　　5、具有較強(qiáng)溝通能力，注重團(tuán)隊合作，富有責(zé)任心。

　　有效期：2017.02.01-2017.07.31

　　注意事項：

　　1、每人限報1個崗位；

　　2、簡歷投遞郵箱：cardzhaopin@163.com；

　　3、請按簡歷模板填寫簡歷，命名格式為：應(yīng)聘者姓名-應(yīng)聘崗位-工作地點。（請點擊下載：簡歷模板）

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