卡在我手里，密碼只有我知道，被異地盜刷，銀行憑什么不賠?
深圳的這位女士，人在家中睡，卡在包中放，一覺(jué)醒來(lái)，卡里少了八萬(wàn)多塊錢(qián)，原來(lái)是在千里之外的安徽被盜刷了。于是該女士將銀行起訴至法院，銀行辯稱(chēng)，是這位女士密碼保管不慎，導(dǎo)致卡被盜刷。法院認(rèn)為，銀行未能有效識(shí)別偽造的銀行卡，即沒(méi)有充分履行其安全保障義務(wù)，導(dǎo)致涉案銀行卡內(nèi)存款被盜刷，存在過(guò)錯(cuò)。同時(shí)推定該女士也有保管不慎的過(guò)錯(cuò)。判定銀行與該女士責(zé)任七三分，銀行賠付這位女生六萬(wàn)余元。這個(gè)案例告訴我們，銀行并不可怕，只要我們有理有據(jù)，和他們打贏官司還是有可能的。
我經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，是因?yàn)樵谒⒖ǖ臅r(shí)候被可以復(fù)制卡片的pos讀取了芯片信息，加上輸密碼時(shí)被微型攝像頭拍下，這樣犯罪團(tuán)伙就可以復(fù)制一張銀行卡盜取錢(qián)財(cái)。銀行沒(méi)有法院判決是不會(huì)賠付的，只能請(qǐng)律師提請(qǐng)?jiān)V訟才行！
大家在公共消費(fèi)場(chǎng)合輸密碼一定要死死捂住，犯罪團(tuán)伙已經(jīng)形成嚴(yán)密分工了，基本錢(qián)很快就會(huì)轉(zhuǎn)移幾個(gè)賬戶洗掉，大家一定要警惕?。?/p>
如果銀行不能妥善的保管和識(shí)別用戶的真實(shí)信息導(dǎo)致盜刷，根本就是信譽(yù)憑賬出現(xiàn)了嚴(yán)重漏洞，我既然敢把錢(qián)存在你那里，你就要完全擔(dān)負(fù)管理職責(zé)，憑什么你的失責(zé)要用戶你去承擔(dān)損失？要是這樣隨便一個(gè)的阿貓阿狗把用戶幾百億資產(chǎn)刷掉用戶都要承擔(dān)相應(yīng)的損失？
客戶人在睡覺(jué)存款卻少了8萬(wàn)多 平安銀行反說(shuō)客戶保管不當(dāng)拒賠
平安銀行深圳沙井支行一客戶在家中午休時(shí)，卡里的存款被盜刷消費(fèi)87300元，客戶認(rèn)為銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，銀行卻說(shuō)客戶保管銀行卡和密碼不當(dāng)，不肯擔(dān)責(zé)。
據(jù)一份裁判文書(shū)顯示，施女士在平安銀行深圳沙井支行處開(kāi)立了一張借記卡（磁條卡），設(shè)置了交易密碼。2017年6月26日14時(shí)，涉案借記卡分兩次在安徽省合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)ATM機(jī)上取款合計(jì)19000元、分三次在安徽省合肥市廬陽(yáng)區(qū)消費(fèi)合計(jì)68300元。在取現(xiàn)及消費(fèi)當(dāng)時(shí)，平安銀行向施女士發(fā)出了取款及消費(fèi)通知信息。施女士當(dāng)天在家中睡覺(jué)，下午14時(shí)40分左右看到取現(xiàn)及消費(fèi)通知，發(fā)現(xiàn)存款被盜刷立即向派出所報(bào)案。
平安銀行深圳沙井支行稱(chēng)其嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和人民銀行、銀監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)戶的資金履行安全監(jiān)管義務(wù)。施女士作為儲(chǔ)戶，負(fù)有妥善保管銀行卡及密碼的義務(wù)。刷卡人在交易時(shí)提供了與施女士銀行卡信息內(nèi)容一致的信息并使用密碼進(jìn)行交易，因此密碼泄露或卡片保管不當(dāng)造成的損失，應(yīng)由施女士承擔(dān)。（運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)）
這對(duì)于被盜刷的女士來(lái)說(shuō)確實(shí)有些冤枉了，但按照現(xiàn)有的規(guī)定似乎并不能從法律上對(duì)銀行進(jìn)行失責(zé)問(wèn)責(zé)，只能說(shuō)日后大家在進(jìn)行取款匯款時(shí)，要萬(wàn)分小心，可不能大意了。
客戶認(rèn)為自己的存款在借記卡在自己身上的情況下被他人異地盜取，銀行明顯未盡到保障儲(chǔ)戶資金安全的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。而銀行則認(rèn)為客戶密碼泄露或卡片保管不當(dāng)造成的損失應(yīng)由客戶承擔(dān)。法院認(rèn)定平安銀行和施女士的具體責(zé)任比例為70%和30%，大家覺(jué)得這個(gè)判決合理嗎？
客戶選擇銀行，為的就是資金安全這么容易被盜刷，銀行還不反應(yīng)自己的問(wèn)題，還拒絕賠償，這就有點(diǎn)霸道啦。還好判決給客戶一定的補(bǔ)償，不然的話這就是無(wú)妄之災(zāi)呀。
