跟小伙伴說下最新情況,今晚支付寶和花唄技術(shù)團隊,聯(lián)合商戶平臺進(jìn)行了排查,可以確認(rèn),是用戶主動的消費支付。事中事后和付女士溝通回憶后,她也表示是多筆訂單合并支付,總額共計三千多元。退款了其中一件,金額也沒問題。
此前報道:
【憑空多了10多倍!女子2百多網(wǎng)購卻被花唄扣款3千多】8月8日,付女士找到@農(nóng)民頻道求助。據(jù)她介紹,7月7日自己花249.2元網(wǎng)購了一件襯衫,并用支付寶的花唄進(jìn)行了支付。7月31日,因襯衫缺貨,賣家將249.2元全額退還給了付女士。然而,當(dāng)付女士點開賬單時驚訝的發(fā)現(xiàn),花唄賬單顯示當(dāng)初購買襯衫時實際被扣款3363.67元。也就是說,除了已退還的249.2元,她還有3114.47元不翼而飛。