極客號(hào)（Daydx.com）8月17日 消息:Symbl.ai 是一家企業(yè)級(jí)對(duì)話智能平臺(tái)，利用人工智能技術(shù)實(shí)時(shí)提供溝通洞察和預(yù)測(cè)體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升虛擬會(huì)話中的人員參與度、預(yù)測(cè)體驗(yàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)。
該平臺(tái)可應(yīng)用于銷售、客戶服務(wù)、人力資源和員工溝通等各個(gè)領(lǐng)域，提供實(shí)時(shí)上下文和洞察力，包括話題檢測(cè)、反駁處理、決策者參與和下一步行動(dòng)，以增強(qiáng)銷售人員的能力，更好地了解買家需求。
體驗(yàn)地址:https://symbl.ai/
Symbl.ai 還為聯(lián)系中心代理商提供實(shí)時(shí)輔助應(yīng)用程序、下一代通話進(jìn)展分析和追蹤、情感分析、自動(dòng)摘要和關(guān)鍵話題等功能，提高代理商的工作效率和客戶體驗(yàn)。
同時(shí)，該平臺(tái)還可為人力資源經(jīng)理提供智能招聘和員工留任的智能化支持，包括實(shí)時(shí)面試輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)審摘要和行動(dòng)、自動(dòng)合規(guī)性等功能，提升人力資源經(jīng)理的能力和員工參與度。
Symbl.ai 還提供智能化的員工與客戶互動(dòng)，通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)通話進(jìn)展分析、通話追蹤、話題分析和自動(dòng)摘要，提高員工的工作效率和客戶參與度。
此外，Symbl.ai 還提供實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄和關(guān)鍵話題，加速會(huì)議產(chǎn)出和價(jià)值，生成實(shí)時(shí)行動(dòng)項(xiàng)和工作流程，提升與會(huì)者的工作效率，并為所有員工提供會(huì)議智能。
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