西部網(wǎng)訊（記者 賀桐 宋洋）針對(duì)群眾普遍反映的“西安市民線(xiàn)上買(mǎi)菜難”情況，記者12月28日走訪(fǎng)了西安部分商超企業(yè)，了解生活物資的供應(yīng)情況，以及配送運(yùn)輸中存在的問(wèn)題。
盒馬鮮生門(mén)星座廣場(chǎng)店內(nèi)蔬菜、肉、蛋、奶等生活物資供應(yīng)充足。
28日上午，記者在多家盒馬鮮生門(mén)店內(nèi)看到，店內(nèi)蔬菜、肉、蛋、奶等生活物資供應(yīng)充足，隨著西安實(shí)行最嚴(yán)社會(huì)面管控，在店內(nèi)選購(gòu)商品的市民寥寥無(wú)幾，更多的是忙碌著的騎手根據(jù)訂單，為線(xiàn)上下單的市民打包商品。
記者了解到，受到疫情管控因素影響，店內(nèi)配送員與分揀員的到崗率均不足六成，即便是小哥們?nèi)旌蜻\(yùn)轉(zhuǎn)，每天的實(shí)際派送量與疫情前相比不增反減，這也是造成市民線(xiàn)上下單難的根本原因。
盒馬鮮生星座廣場(chǎng)店長(zhǎng)郭文碩向記者介紹店里物資準(zhǔn)備情況。
“我們目前庫(kù)存的商品就有四萬(wàn)件，要確定是散貨還是套裝的形式，得協(xié)調(diào)一些車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸。”盒馬鮮生星座廣場(chǎng)店長(zhǎng)郭文碩，正在與社區(qū)工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，希望通過(guò)騎手外的其他渠道，將生活物資送至有需求的市民身邊。
在盒馬鮮生蘭島廣場(chǎng)店，除去市民到店選購(gòu)與線(xiàn)上訂單配送外，還與社區(qū)協(xié)作，為封控小區(qū)開(kāi)設(shè)了“專(zhuān)屬通道”：提供25種生活必須品、APP線(xiàn)上下單、微信群通知、盒馬進(jìn)行配送、社區(qū)工作人員分發(fā)。
盒馬鮮生蘭島廣場(chǎng)店副店長(zhǎng)崔妮妮向記者介紹相關(guān)情況。
“今天是我們直接面向社區(qū)送貨的第二天，為了節(jié)約分揀時(shí)間，暫時(shí)只提供25種生活必須品，隨著整個(gè)流程逐步理順，我們也會(huì)向更多有需求的社區(qū)進(jìn)行配送。”盒馬鮮生蘭島廣場(chǎng)店副店長(zhǎng)崔妮妮說(shuō)。
今天（12月28日）下午，西安部分盒馬門(mén)店陸續(xù)接到通知，已暫停線(xiàn)下門(mén)店?duì)I業(yè)，線(xiàn)上商品供應(yīng)未受影響，供應(yīng)穩(wěn)定、儲(chǔ)備充足，每日0點(diǎn)和8點(diǎn)可預(yù)約當(dāng)日訂單。
盒馬生鮮蘭島廣場(chǎng)店副店長(zhǎng)崔妮妮與同事為封控小區(qū)送貨。
“現(xiàn)在根本招不到人，打包、分揀人手不足，我們已經(jīng)在和其他企業(yè)談‘共享員工’了。”盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，或?qū)⒍ㄖ贫喾N套餐，以社區(qū)、街道、小區(qū)等為單位進(jìn)行配送，從而解決生活物資“到家難”的問(wèn)題。
今晚（12月28日）起，西安全市總動(dòng)員，準(zhǔn)備蔬菜等生活必需品，為封閉小區(qū)提供充足物資保障，已有不少網(wǎng)友收到了蔬菜。
