罵游客是窮鬼，沒有錢不要出來溜達(dá)。買不買看也有罪嗎？價(jià)格合適才買?。×R人了再道歉，網(wǎng)友會(huì)買單嗎？不過，事情沒頭沒尾，至于罵人之前發(fā)生了什么大家都不知道。有可能只是一時(shí)氣盛脫口而出，然后被放大而已。不是替誰說話，知錯(cuò)能改還是可以給機(jī)會(huì)的。
罵人是紅衣女內(nèi)心真實(shí)想法，而道歉只是權(quán)宜之計(jì)。你們不知道改變一個(gè)人內(nèi)心有多困難嗎？既然是互相拍視頻，那就雙方把視頻發(fā)出來還原事情真相，我相信這家店里邊也裝了監(jiān)控。覺得委屈完全沒必要道歉，反正給我的感覺是我不敢出去旅游了，怕不買東西被人不友好的問候家人……
既然只是禍從口出，女店主也沒做什么限制游客人身自由的事，現(xiàn)在出面向全國和公眾道歉也就算了，人非圣賢孰能無過呢，有這次的教訓(xùn)，想必以后也能謹(jǐn)言慎行了。
罵游客是窮鬼，沒有錢不要出來溜達(dá)。買不買看也有罪嗎？價(jià)格合適才買?。×R人了再道歉，網(wǎng)友會(huì)買單嗎？不過，事情沒頭沒尾，至于罵人之前發(fā)生了什么大家都不知道。有可能只是一時(shí)氣盛脫口而出，然后被放大而已。不是替誰說話，知錯(cuò)能改還是可以給機(jī)會(huì)的。
紅衣姐早知如此何必當(dāng)初，你辱罵顧客的時(shí)候明明知道人家在拍視頻，為何還不住口，事情發(fā)酵了，店鋪停業(yè)了，網(wǎng)民人肉了，才知道道歉害怕，晚了，世界上哪有后悔藥。辱罵顧客的時(shí)候?yàn)楹文前銍虖?，很多人此時(shí)已經(jīng)不相信你的道歉是發(fā)自內(nèi)心的，你必須為你的所作所為付出代價(jià)。
牢記顧客是上帝，商家不能發(fā)脾氣。
該道歉的就得道歉，一定要牢記“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨，商家想掙錢，不管買不買東西，都得笑臉相迎，讓干什么干什么。遇到不買東西的顧客，就算拿你當(dāng)猴耍，再不是東西，也得打掉牙往肚子里咽，等顧客一走你跳著腳罵也沒人管，因?yàn)槟銙甑木褪沁@份錢。
大理罵游客“紅衣姐”道歉： 我很害怕，但逃避不是辦法
10月8日，一份辱罵游客的手鼓店員“紅衣姐”道歉信出現(xiàn)在網(wǎng)上，記者向當(dāng)事游客求證后得知，此文確為昨天凌晨近4點(diǎn)時(shí)，“紅衣姐”所做的一個(gè)回復(fù)，但尚未正式公開。該“回復(fù)”中提到：我很害怕，甚至不知道怎么來面對(duì)家人、面對(duì)公眾、面對(duì)未來的生活。但逃避不是辦法，現(xiàn)在我要勇敢地站出來，向大家說聲“對(duì)不起”！10月5日，游客發(fā)布視頻稱，因進(jìn)店后沒買手鼓，被手鼓店紅衣女子辱罵。次日官方發(fā)布通報(bào)責(zé)令該店立即停業(yè)整頓。
