信用卡盜刷問題在國內(nèi)日趨常見，不知道各位卡友有沒有被盜刷信用卡的經(jīng)歷，金寶對于這種盜刷行為是深惡痛絕的。

　　信用卡盜刷問題在國外也是由來已久，那么我們來看看歪果仁是如何來應(yīng)對盜刷事件的。

　　一、英國

　　研發(fā)生物技術(shù)

　　識別消費(fèi)行為

　　面對層出不窮的金融詐騙花招，英國銀行以及相關(guān)監(jiān)管部門致力研究和采納更新、更好的防備措施。據(jù)介紹，2015年英國銀行采取的安全系統(tǒng)，阻止了約70%的詐騙行徑。其中一些措施包括：研發(fā)新的安全工具，尤其是生物識別技術(shù)、消費(fèi)行為識別技術(shù)等，某一賬戶近期交易行為與平常有較大差異，就會及時聯(lián)系客戶進(jìn)行確認(rèn)；加強(qiáng)與政府部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位的合作，合力打擊金融詐騙行為，并確保信息和數(shù)據(jù)的及時溝通。

　　此外，英國各大銀行的官方網(wǎng)站上，均有提醒持卡人安全使用銀行卡、信用卡的信息，包括：與賬戶有關(guān)的個人信息不得向任何人透露；網(wǎng)購時一定要留意網(wǎng)站是否安全；定期檢查銀行對賬單，對自己的消費(fèi)情況心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)任何可疑跡象，及時通知銀行；平時刷卡后的收據(jù)、賬單及發(fā)票，需妥善保管。

　　目前，英國各大銀行均開通了24小時客服電話。發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，只要打電話告知銀行，賬戶就會被封閉，工作人員會進(jìn)行核查，并寄送新卡。

　　二、美國

　　抽查顧客身份

　　盜刷成本很高

　　對信用卡使用，在美國也有嚴(yán)格的規(guī)定，不允許使用他人信用卡消費(fèi)，即使一家人也不允許。商家會不定期檢查消費(fèi)者的身份證件，一旦發(fā)現(xiàn)持卡人身份同信用卡上顯示的不一致，會拒絕接受卡片。

　　而如果持卡人向銀行報告信用卡被盜刷，銀行會及時凍結(jié)卡片，并給持卡人寄送新卡，持卡人無需承擔(dān)損失。同時，銀行會要求持卡人報警，通過核對簽名等查明真相。多數(shù)銀行購買了信用卡保險，對持卡人的賠付最終由保險公司承擔(dān)，所以銀行沒有理由不保護(hù)持卡人的權(quán)益。

　　在美國，盜刷他人信用卡，是嚴(yán)重的犯罪行為，各州規(guī)定的懲罰措施不盡相同，但一般都較為嚴(yán)厲。記者所在的弗吉尼亞州，其法律規(guī)定，盜刷他人信用卡最高可判罰金1萬美元，20年監(jiān)禁。在嚴(yán)厲的懲罰措施面前，盜刷他人信用卡的成本是非常高的，一般人不敢輕易以身試法。

　　三、德國

　　保險機(jī)制健全

　　損失有人埋單

　　德國的信用卡，一直堅持“便利持卡人”的原則。除了在少量公交售票機(jī)器上需要輸入PIN碼，大部分柜臺消費(fèi)都是簽字即可消費(fèi)。在某些停車場繳費(fèi)機(jī)上，插卡后甚至不需要任何驗證就直接扣款。

　　高便利總會伴隨著高風(fēng)險，盡管賊們不敢在公共場所盜刷信用卡，但網(wǎng)絡(luò)黑客卻可以躲在屏幕后面犯罪。由于德國的信用卡大多沒有普及短信消費(fèi)提醒這類服務(wù)，因此從理論上來說，只要知道了持卡人的姓名、卡號、卡背后的3位安全碼及有效期，就可以在網(wǎng)上任意消費(fèi)。這對網(wǎng)絡(luò)黑客來說，并不困難。

　　不過，被盜刷的持卡人不必過于慌張。持卡人聯(lián)系信用卡客服或直接去銀行柜臺申訴，銀行就會讓持卡人當(dāng)面或書面解釋盜刷期間實際使用信用卡的情況，有時會再進(jìn)行初步的核實。確認(rèn)是黑客偽造消費(fèi)記錄后，銀行便會讓持卡人填寫補(bǔ)償申訴表，寄回給申訴受理中心，一般都能在下一個結(jié)算日時消除盜刷款項。

　　持卡人和銀行之所以能夠如此從容，與完善的信用卡保險機(jī)制有關(guān)。銀行每年會在信用卡保險上做巨大投入。投了“全險”，銀行就可以向保險公司索賠，即盜刷款項最終由保險公司埋單。而保險公司會進(jìn)一步讓自己的調(diào)查團(tuán)隊調(diào)查，并聯(lián)絡(luò)警方。

　　國外防盜刷的方式各有特點(diǎn)，有許多值得借鑒的地方。

　　金寶提醒大家，防盜刷關(guān)鍵還是得看自己，小心駛得萬年船，平時多留心，自然會大大降低被盜刷的可能。