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國內(nèi)興趣社區(qū)經(jīng)歷了從1.0到2.0時代的升級,2.0時代更加注重內(nèi)容多元性和社交體驗(yàn)。以微博超話社區(qū)為代表的頭部興趣社區(qū),吸引了年輕、活力的用戶,覆蓋了多個興趣領(lǐng)域,成為眾多品牌關(guān)注的營銷陣地。未來,興趣社區(qū)需要在平衡社交與興趣、傳播正能量、解決商業(yè)與用戶體驗(yàn)沖突等方面不斷創(chuàng)新,以承擔(dān)更多社會價值,推動其持續(xù)發(fā)展。
中國興趣社區(qū)的發(fā)展脈絡(luò)
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,天涯、貼吧等興趣社區(qū)1.0產(chǎn)品激發(fā)并滿足了大眾的表達(dá)欲和創(chuàng)作欲,但由于不同興趣圈層之間相對獨(dú)立,互動性弱,在傳播上具有一定的壁壘。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的開啟與普及,微博超話、小紅書等能夠滿足用戶細(xì)分興趣需求的社交產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,興趣社區(qū)2.0時代來臨。興趣社區(qū)2.0通過建設(shè)生態(tài)社區(qū),增加用戶黏性,利用流量推送機(jī)制讓不同圈層內(nèi)容流動融合,吸引更多用戶關(guān)注。
興趣社區(qū)2.0內(nèi)容更加多元,以微博的超話社區(qū)為例,在隨用戶興趣而產(chǎn)生細(xì)分的超話社區(qū)內(nèi),粉絲UGC二創(chuàng)內(nèi)容興起,不僅為微博帶來優(yōu)秀內(nèi)容,也加強(qiáng)了用戶凝聚力。
艾瑞咨詢2023年2月進(jìn)行的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶更愿意在興趣社區(qū)瀏覽興趣愛好動態(tài)、進(jìn)行社交互動以及參加粉絲活動等。微博超話等興趣社區(qū)憑借繁多快速的新鮮事物、海量垂類內(nèi)容滿足用戶多種興趣;依靠真實(shí)靠譜的大V推薦,影響越來越多的用戶。
超話社區(qū)價值探索
與微博相比,超話用戶更具年輕活力,用戶分布結(jié)構(gòu)均勻,與微博形成互補(bǔ)優(yōu)勢。超話板塊覆蓋了多元場景的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,多樣化的需求滿足激發(fā)了年輕用戶的興趣關(guān)注與社交互動。人氣明星/大V空降超話,翻牌寵粉的特色福利搭建了星粉在線零距離交流的大本營,營造了高活躍度和良好氛圍的社區(qū)生態(tài)。
同時超話社區(qū)更強(qiáng)調(diào)用戶自我理念與價值表達(dá),用戶在超話申請、運(yùn)營及管理上均有更強(qiáng)的自主性,自發(fā)進(jìn)行圈層聚集、內(nèi)容傳播與社交互動,超話社區(qū)旨在為用戶提供多元內(nèi)容的分享與交流平臺。
超話社區(qū)五大場景特色分析
超話社區(qū)的五大場景聚集了流量龐大且結(jié)構(gòu)多元的粉絲群體,用戶之間的溝通互動以及二創(chuàng)內(nèi)容能形成強(qiáng)大的二次傳播效果,使超話成為眾多品牌所看重的營銷陣地。
娛樂場景
用戶畫像:娛樂場景用戶以年輕女性為主,對綜藝和明星熱點(diǎn)關(guān)注度更高。在社區(qū)使用方面,用戶更加看重內(nèi)容及互動性。高度碎片化的信息模式中,用戶也更青睞明星動態(tài)資訊、作品二創(chuàng)剪輯等內(nèi)容。
運(yùn)營體量:娛樂場景下,明星類超話覆蓋100%明星藝人。通過多種玩法打造明星超話氛圍感與粉絲社區(qū)歸屬感,已經(jīng)成為星粉互動的首要場景。
影視綜超話生態(tài)覆蓋待播、熱播、老劇、CP等多元節(jié)點(diǎn),目前劇綜超話官方入駐率99%,熱播劇單項(xiàng)目在線版聊討論峰值10萬+人次。超話聚合片方資訊、明星資源和活躍用戶,成為劇綜討論第一陣地。
場景特色:明星超話作為一個典型的興趣社區(qū),其社交屬性得到了充分的發(fā)揮。從[熱點(diǎn)主題引爆]到[粉絲互動激活]再到[內(nèi)容裂變破圈],受眾群體不斷擴(kuò)大。超話玩法緊密結(jié)合主題、節(jié)點(diǎn),不僅可以提升粉絲的活躍度和積極性,也可以促進(jìn)粉絲之間的互動和交流,建立更為緊密的社區(qū)關(guān)系。這些活動可以讓粉絲對明星有更全面深入的了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了粉絲的歸屬感和忠誠度。
體育&運(yùn)動場景
用戶畫像:體育&運(yùn)動場景用戶以90后人群為主,用戶對大型國際賽事和國內(nèi)外知名運(yùn)動員相關(guān)內(nèi)容關(guān)注度較高。在社區(qū)使用方面,用戶更加關(guān)注運(yùn)動員動態(tài)、社交互動、內(nèi)容二創(chuàng)及賽事熱點(diǎn)內(nèi)容的即時消費(fèi)。
運(yùn)營體量:體育運(yùn)動場景超話覆蓋NBA、CBA、國際足球、國內(nèi)足球、乒乓球、冰雪運(yùn)動、舞蹈、健身、運(yùn)動潮流等21個二級分類;國內(nèi)外頭部運(yùn)動員入駐率超95%。超話覆蓋用戶數(shù)超1.3億,約占微博體育用戶的50%。
場景特色:體育超話通過各種玩法和活動,為用戶帶來了賽事資訊、社交活動、與運(yùn)動員互動和內(nèi)容消費(fèi)等多方面的好處。這些好處不僅增加了用戶的參與度和忠誠度,同時也提高了用戶的體育素養(yǎng)。
微博體育&運(yùn)動超話實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合,通過線上賽事聯(lián)動和線下觀賽組織,為球迷提供更加豐富的互動體驗(yàn)。同時,超話沉淀體育垂直內(nèi)容,打造運(yùn)動員私域社交場景,幫助球隊(duì)、運(yùn)動員提升自身知名度和品牌價值。多維度相互補(bǔ)充和促進(jìn),共同為體育文化的傳播和推廣做出貢獻(xiàn)。
ACGN場景
用戶畫像:ACGN場景用戶以00后年輕人群為主,用戶在該場景社區(qū)中,更強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)社交互動價值,尋求同好中人及情感共鳴。
運(yùn)營體量:游戲、電競、動漫、讀書場景多個二級分類標(biāo)簽精準(zhǔn)滿足用戶需求。游戲超話覆蓋手游、PC游戲、游戲角色、游戲主播等8個二級分類,熱門手游IP入駐率99%,電競超話大V入駐達(dá)90%,覆蓋LPL、KPL、DOTA2等8大熱門電競賽事。
動漫超話覆蓋國產(chǎn)動漫、日韓動漫、聲優(yōu)、潮玩周邊、動漫同人等17個二級分類,海內(nèi)外熱門動漫IP覆蓋90%以上,CV、coser、畫手等動漫大V入駐率99%。
讀書超話覆蓋網(wǎng)文小說、熱門作家、小說角色、出版機(jī)構(gòu)等9個二級分類,承接多個主流平臺熱門網(wǎng)文,頭部作者入駐率超95%。
場景特色:微博超話擁有豐富的ACGN領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,為用戶提供了一個可以分享、交流、互動的平臺,讓他們更好地享受與了解自己感興趣的內(nèi)容,找到志同道合的朋友,并且進(jìn)行自我展示。
本地校園場景
用戶畫像:本地&校園場景用戶以女性為主。本地超話用戶更關(guān)注衣食住行及本地娛樂內(nèi)容;校園超話用戶則對校園生活、考試學(xué)習(xí)等問題更為關(guān)注。
本地&校園場景超話可以幫助用戶深入了解自己所在城市/學(xué)校的各種信息和資源,提高生活與學(xué)習(xí)質(zhì)量,獲得更好的體驗(yàn)。
運(yùn)營體量:本地超話全面覆蓋337個國內(nèi)地級市及多個國內(nèi)知名旅游景點(diǎn),上百個海外城市。此外,基于用戶需求,衍生本地租房、本地兼職、本地約拍、本地領(lǐng)養(yǎng)等更細(xì)顆粒的超話節(jié)點(diǎn),全面涵蓋租房&招聘、攝影&約拍、美食&游玩、本地互助&資訊等日常內(nèi)容。
校園超話中,高校官方入駐率超90%,與學(xué)習(xí)社區(qū)相輔相成,覆蓋大學(xué)考試、考公考證、職場等長周期學(xué)習(xí)場景。
場景特色:本地校園場景超話不同于其他以興趣為切入點(diǎn)聚合的社區(qū),而是更聚焦于本地與校園生活相關(guān)內(nèi)容,為用戶提供更加便利的生活。
美好生活場景
用戶畫像:美好生活場景用戶以女性用戶為主。超話覆蓋多個泛生活分類,是一個多元化的生活記錄社區(qū)。
在美好生活場景中,用戶能夠獲得帶給他們愉悅和治愈感的內(nèi)容,以緩解壓力和放松身心。
運(yùn)營體量:美好生活類超話場景覆蓋時尚美妝、攝影、美食、穿搭、醫(yī)美、旅游等28個泛生活興趣分類;打造用戶記錄生活、發(fā)現(xiàn)生活美好的社區(qū)生態(tài)。
場景特色:美好生活場景超話通過活動與話題營銷在微博上吸引用戶關(guān)注,有共鳴的主題有利于破圈傳播,提升用戶活躍度。超話內(nèi)多種話題互動為用戶提供了豐富多彩的互動體驗(yàn),同時也實(shí)現(xiàn)了品牌知名度和美譽(yù)度的提升。
興趣社區(qū)未來發(fā)展趨勢
當(dāng)前興趣社區(qū)發(fā)展勢頭向好,但仍然面臨著多重維度的挑戰(zhàn)。用戶在興趣社區(qū)內(nèi)有更強(qiáng)烈的分享欲與社交主動性。但隨著興趣社區(qū)發(fā)展壯大,用戶量幾何式增長,興趣社區(qū)商業(yè)價值與用戶體驗(yàn)感的碰撞、文化價值在主流市場的話語權(quán)等問題需要得到重視。
未來興趣社區(qū)更需要在多重維度進(jìn)行平衡,做到把“社交”與“興趣”緊密結(jié)合,傳播正能量,承擔(dān)更多的社會價值。
興趣社區(qū)的發(fā)展探索,需要在用戶價值、社區(qū)內(nèi)部價值、商業(yè)價值以及社會價值維度進(jìn)行延伸以提升自身價值,在生態(tài)內(nèi)部建立內(nèi)循環(huán)。