近日,App Store上線了一項新功能: App Store里的應用評論區(qū)支持用戶對所有評論進行操作,點贊有幫助的,踩下沒有幫助的,或舉報垃圾信息。
那App Store中,用戶可以對應用評論作出何種操作呢?首先,我們打開App Store,然后點開某應用評論區(qū),長按某一用戶的評論內(nèi)容,系統(tǒng)會跳出評價菜單,出現(xiàn)三個選項:
選擇【有幫助】,贊一下評論;
選擇【沒有幫助】,踩一下評論;
選擇【報告問題】,舉報評論。
我們拿某款應用來演示一下:
針對評論內(nèi)容再次進行“評定”(支持/反對/舉報)的功能在一些社交應用中十分常見,比如微博、微信等等,那App Store上線這類功能會是何種用意呢?這個功能大概是繼App Store增加開發(fā)者回復功能后,推出的另一個改善應用商店體驗的措施。
對于用戶來說,對評論進行“評論“的操作特別簡單,無須自己評論就可以對感同身受的評論點贊,也給被贊者帶來一定程度的心理激勵,激勵用戶生產(chǎn)更多的優(yōu)質(zhì)UGC,同時增加用戶粘性,使用戶在App Store更加活躍。
當有效的評論內(nèi)容被“點贊”多了,有效的信息置頂了,無效的信息則沉底。這么一來,一是用戶能夠快速找到對自己有幫助的能夠快速了解應用的信息,二是開發(fā)者也能更快地抓取用戶的需求和建議。同時,對于App Store來說,也完善了開發(fā)者和用戶之間的生態(tài)互動。
總體來說,還是應該為App Store開放這個應用評論區(qū)互動功能給點個贊,進一步完善應用商店體驗,無論是App Store還是用戶,亦或是開發(fā)者,趨向都是好的。
不過,筆者還是稍微有點擔憂會不會出現(xiàn)另一種情況,“刷好評黨”進化成“刷好評同時刷點贊黨”呢?