11月7日下午，第六屆中國國際進口博覽會第四屆品質(zhì)生活國際論壇在上海舉辦。談及對消費市場的觀察和展望，唯品會副總裁孫格非在論壇上表示，“今年以來，市場上傳出了不少關(guān)于消費降級的聲音，但我們認為消費不僅沒有降級，反而是一種進階版的升級?！?/p>
“消費升級的本質(zhì)含義應(yīng)該是消費者用上了比以往更好的商品和服務(wù)，而更好的商品則意味著更好的品牌與更好的品質(zhì)，品質(zhì)消費就是消費升級中的重要一環(huán)?！?她說，“與此同時，消費者更加理性，會審視自己的每一筆消費?！?/p>
德勤發(fā)布的《2023中國消費者洞察與市場展望白皮書》顯示，41%的受訪者將“我買的都是我真實需要的東西”列為最符合的三項消費觀念之一，“我樂于尋找性價比最高的品牌和產(chǎn)品”緊隨其后，36%的受訪者選擇了此項，凸顯出理性、務(wù)實成為消費者的主流消費觀念。
以奧特萊斯為例，孫格非指出，近年來國內(nèi)奧萊、折扣零售行業(yè)景氣度上升，其核心因素就是品牌折扣非常符合當下人們即要消費升級，又重視性價比的購物趨勢。
中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布的報告顯示，2022年奧萊行業(yè)的銷售規(guī)模約為2100億元，增速為8%，高于其它零售業(yè)態(tài)。今年上半年，全國奧特萊斯銷售額超過1300億元，已經(jīng)達到了去年全年水平的62%。同時，奧萊行業(yè)未來規(guī)模將進一步增長，預(yù)計2025年超3000億，年復(fù)合增長約13%。
波士頓咨詢公司（BCG）發(fā)布的2023上半年中國消費者調(diào)研顯示，未來12個月，中產(chǎn)和以下的消費者群體持續(xù)向物美價廉的渠道傾斜，具有價格優(yōu)勢的渠道吸引力大大增加，其中，對比過去6-12個月，奧萊店/折扣店作為首選渠道指數(shù)增長了68%。
孫格非表示，新的消費趨勢變化對零售行業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是全新的機遇。如何做到好品質(zhì)基礎(chǔ)上的高性價比，考驗著每一個零售平臺、品牌方、商家。電商平臺在提高商品豐富度的同時，也需要擴大差異化供給，不斷升級服務(wù)體驗，滿足更多消費者對高品質(zhì)生活的新期待。
