導(dǎo)讀:
號(hào)碼莫名其妙被過戶,網(wǎng)友們指出電信管理有問題。
一位網(wǎng)友在2016年1月31號(hào)在安徽電信官網(wǎng)辦理了15345580001自由卡套餐號(hào)碼,一直正常使用,沒有欠費(fèi)的任何行為。然而在2017年6月18號(hào)早上9:17分左右,號(hào)碼突然在異地辦理了信息變更,并辦理了補(bǔ)卡手續(xù)。開始網(wǎng)友以為是電信系統(tǒng)出了故障,沒有在意。后來在經(jīng)過10000客服了解到,號(hào)碼15345580001確實(shí)在6月18號(hào)在安徽省阜南縣公橋營(yíng)業(yè)廳被違規(guī)過戶走,過戶人使用的證件是戶口簿。跟安徽電信經(jīng)過四天交涉,一直沒有解決問題。目前仍不知道卡在誰手上,嚴(yán)重影響了該網(wǎng)友的使用權(quán)利和嚴(yán)重危害了該網(wǎng)友的個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在網(wǎng)友發(fā)出的帖子當(dāng)中,也有不少人呼吁理智面對(duì)這種情況,其中一位網(wǎng)友表示
有可能是他們營(yíng)業(yè)員自己操作失誤,因?yàn)橛袝r(shí)候同名同姓的人出現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)這種情況,遇到了一定要趕快投訴,如果不能解決就去工信部投訴,再無法第一時(shí)間解決,可以選擇報(bào)警。畢竟現(xiàn)在電話號(hào)碼涉及到財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)在綁定了各種銀行,快捷支付,如果不第一時(shí)間解決,后患無窮。
最后網(wǎng)友表示他的問題已經(jīng)得到了解決,但是這件事情卻暴露了電信的兩個(gè)大問題:一個(gè)是電信員工不按規(guī)則辦事,另一個(gè)也說明了實(shí)名制的問題,電信系統(tǒng)沒有按照實(shí)名制改造。
最后希望電信能針對(duì)這件事出現(xiàn)的問題好好反思改進(jìn)。畢竟不管誰的號(hào)碼莫名其妙被過戶肯定都會(huì)恐慌,因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)不僅僅是人與人相互聯(lián)系的數(shù)字了,它更多的代表著我們個(gè)人的隱私和財(cái)產(chǎn)。
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