據1818黃金眼報道,今年4月,陳先生在湖州織里吾悅廣場一樓的曼寶倫化妝品店購買了三樣化妝品,送給女朋友做生日禮物,總共花費了3310元。其中有一瓶SK-II護膚精華露(俗稱“神仙水”),售價1540元。但女朋友用了之后覺得不太對勁。
陳先生介紹,女友在杭州的品牌專柜買過一瓶“神仙水”,跟這次購買的相比,除了味道不一樣外,瓶身外的說明文字也有區(qū)別。
“專柜買的“一般”的“般”,里面的點是豎的,這邊買的“一般”的“般”,這個點就是一個點。專柜瓶身寫的是“保濕成分”,曼寶倫店里寫的是“保溫成分”?!?/p>
針對此事,店員表示,前兩天做活動,“神仙水”已經賣完了,她不太清楚并幫忙聯(lián)系上了門店負責人。
“這個產品價格比較貴,涉嫌超過他的消費能力,買回去后悔了,如果不同地方買不同批次,進口不同國家的產品,你覺得會一模一樣嗎?字每一次都能保證一模一樣?我又不是生產者”。門店負責人認為,東西沒有問題,建議陳先生出具產品鑒定報告,或由市場監(jiān)管部門介入調查處理。關于產品的進貨渠道,對方沒有做過多介紹。
此外,湖州織里吾悅廣場的工作人員表示,他們無法判斷產品真?zhèn)?/a>,建議陳先生自行鑒定。
對此,九派新聞也咨詢了SK-II官方旗艦網店,客服介紹,“神仙水”屬于保濕功效類產品,內含2種保濕成分。并回復“所有SK-II產品均在日本的工廠生產,同款產品的配方和成分不會因為銷往不同國家而有所不同的”、“產品暫時沒有防偽標簽,無法從外包裝辨別真?zhèn)巍?,“如遇產品問題,可以撥打品牌熱線進行咨詢”。
此外,SK-II官方旗艦網店還向記者提供了樣品背面展示圖照片,圖片中的瓶身上寫著“保濕成分”,“般”的偏旁也是“豎”不是“點”。
據陳先生透露,目前,商家已經同意退款退貨,他也不打算再去做進一步鑒定了。
九派新聞實習記者 楊曉晨
【來源:九派新聞】
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