據(jù)1818黃金眼報道,今年4月,陳先生在湖州織里吾悅廣場一樓的曼寶倫化妝品店購買了三樣化妝品,送給女朋友做生日禮物,總共花費了3310元。其中有一瓶SK-II護(hù)膚精華露(俗稱“神仙水”),售價1540元。但女朋友用了之后覺得不太對勁。
陳先生介紹,女友在杭州的品牌專柜買過一瓶“神仙水”,跟這次購買的相比,除了味道不一樣外,瓶身外的說明文字也有區(qū)別。
“專柜買的“一般”的“般”,里面的點是豎的,這邊買的“一般”的“般”,這個點就是一個點。專柜瓶身寫的是“保濕成分”,曼寶倫店里寫的是“保溫成分”。”
針對此事,店員表示,前兩天做活動,“神仙水”已經(jīng)賣完了,她不太清楚并幫忙聯(lián)系上了門店負(fù)責(zé)人。
“這個產(chǎn)品價格比較貴,涉嫌超過他的消費能力,買回去后悔了,如果不同地方買不同批次,進(jìn)口不同國家的產(chǎn)品,你覺得會一模一樣嗎?字每一次都能保證一模一樣?我又不是生產(chǎn)者”。門店負(fù)責(zé)人認(rèn)為,東西沒有問題,建議陳先生出具產(chǎn)品鑒定報告,或由市場監(jiān)管部門介入調(diào)查處理。關(guān)于產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道,對方?jīng)]有做過多介紹。
此外,湖州織里吾悅廣場的工作人員表示,他們無法判斷產(chǎn)品真?zhèn)?/a>,建議陳先生自行鑒定。
對此,九派新聞也咨詢了SK-II官方旗艦網(wǎng)店,客服介紹,“神仙水”屬于保濕功效類產(chǎn)品,內(nèi)含2種保濕成分。并回復(fù)“所有SK-II產(chǎn)品均在日本的工廠生產(chǎn),同款產(chǎn)品的配方和成分不會因為銷往不同國家而有所不同的”、“產(chǎn)品暫時沒有防偽標(biāo)簽,無法從外包裝辨別真?zhèn)巍?,“如遇產(chǎn)品問題,可以撥打品牌熱線進(jìn)行咨詢”。
此外,SK-II官方旗艦網(wǎng)店還向記者提供了樣品背面展示圖照片,圖片中的瓶身上寫著“保濕成分”,“般”的偏旁也是“豎”不是“點”。
據(jù)陳先生透露,目前,商家已經(jīng)同意退款退貨,他也不打算再去做進(jìn)一步鑒定了。
九派新聞實習(xí)記者 楊曉晨
【來源:九派新聞】
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