據(jù)目擊游客稱，當(dāng)時(shí)飼養(yǎng)員被黑熊圍攻，挖掘機(jī)師傅試圖趕跑黑熊，但是失敗后自己也趕緊躲進(jìn)觀光車?yán)?。而飼養(yǎng)員被拖走，只剩鞋子。師傅也稱活不了了？應(yīng)該死了。天天喂養(yǎng)它們的飼養(yǎng)員都可以拖來吃，動(dòng)物本性難改??！動(dòng)物園表示，沒有入園參觀的可以退票，想入園的在12月31日前可進(jìn)行參觀。

飼養(yǎng)員工作的時(shí)候都不穿防護(hù)服，帶點(diǎn)相關(guān)防護(hù)工具嗎？如果什么斗沒有，那安全設(shè)施確實(shí)太不到位了。發(fā)生這起意外事故不但傷了一人命，給其親屬帶來了痛苦，也讓游客對(duì)動(dòng)物園有陰影了，影響了以后的經(jīng)營(yíng)。建議園方對(duì)死者家屬盡力彌補(bǔ)安撫，對(duì)安全運(yùn)行管理加以整改。

10月17日下午，上海野生動(dòng)物園園區(qū)工作人員在猛獸區(qū)（車入?yún)^(qū)）實(shí)施作業(yè)時(shí)，遭受熊攻擊，致使一名工作人員不幸死亡。發(fā)生這樣的悲劇實(shí)在讓人心痛。上海野生動(dòng)物園發(fā)布公告，稱2020年10月18日起園內(nèi)猛獸區(qū)(車入?yún)^(qū))暫停開放。公告表示，在車入?yún)^(qū)關(guān)閉期間，此前已在各大網(wǎng)站購票的游客，可選擇以下3種補(bǔ)償方式(3選1 ):
1、未入園的游客，可以全額退票退款;
2、入園的游客，可在2020年12月31日前憑本人網(wǎng)絡(luò)訂票信息再免費(fèi)游園一次;
3、入園的游客，可免費(fèi)乘坐游船參觀水域探秘展區(qū)。

連熟悉動(dòng)物習(xí)性和園區(qū)情況的工作人員的安全都無法保證，游客怎么相信這家動(dòng)物園能保護(hù)自己的安全。請(qǐng)死者親友節(jié)哀，也希望動(dòng)物園能回應(yīng)事故發(fā)生的原因，動(dòng)物為什么突然失控，平時(shí)有沒有制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，一定要查清楚，引以為戒，杜絕這種事再次發(fā)生。

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網(wǎng)傳上海野生動(dòng)物園一飼養(yǎng)員遭猛獸撕扯，園方：確有此事

10月18日，上海。網(wǎng)友爆料稱，上海野生動(dòng)物園猛獸區(qū)一飼養(yǎng)員遭群熊撕扯。隨后，上海野生動(dòng)物園發(fā)布通知稱，猛獸區(qū)因安全維護(hù)問題暫停開放。據(jù)園方企劃部工作人員稱，此事確有發(fā)生，尚在進(jìn)一步處理中。

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上海野生動(dòng)物園一工作人員遭動(dòng)物襲擊，園方：一名工作人員不幸死亡

10月18日，上海野生動(dòng)物園發(fā)布通報(bào)稱：17日下午，上海野生動(dòng)物園發(fā)生一起動(dòng)物意外傷人事件，一名工作人員遭熊襲擊，不幸死亡。

據(jù)目擊游客稱，當(dāng)時(shí)飼養(yǎng)員被黑熊圍攻，挖掘機(jī)師傅試圖趕跑黑熊，但是失敗后自己也趕緊躲進(jìn)觀光車?yán)?。而飼養(yǎng)員被拖走，只剩鞋子。師傅也稱活不了了？應(yīng)該死了。天天喂養(yǎng)它們的飼養(yǎng)員都可以拖來吃，動(dòng)物本性難改?。?dòng)物園表示，沒有入園參觀的可以退票，想入園的在12月31日前可進(jìn)行參觀。