不久前，“哈啰出行”正式更名“哈啰”。從“哈羅單車”到“哈啰出行”再到“哈啰”，上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在5年多時(shí)間里完成了兩次品牌升級(jí)，從單一共享單車業(yè)務(wù)逐步形成了共享服務(wù)、出行服務(wù)以及新興本地生活服務(wù)的多元業(yè)務(wù)布局。此次升級(jí)也標(biāo)志著企業(yè)在產(chǎn)品、安全、技術(shù)等領(lǐng)域的新突破，開(kāi)始從移動(dòng)出行平臺(tái)向?qū)I(yè)本地出行及生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
截至今年4月25日，哈啰全平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)5.5億多，推出的產(chǎn)品和服務(wù)囊括了騎行、換電、順風(fēng)車、打車及租車等，業(yè)務(wù)多元化布局日益清晰，多場(chǎng)景業(yè)務(wù)協(xié)同進(jìn)一步提升。在哈啰CEO（首席執(zhí)行官）楊磊看來(lái)，最初的流量來(lái)自共享單車業(yè)務(wù)，要借此推動(dòng)其他新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。當(dāng)新業(yè)務(wù)越做越多、越做越大時(shí)，便可反哺包括共享單車在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的良性循環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，使用過(guò)哈啰兩種或者兩種以上業(yè)務(wù)的用戶占比從2020年底的34%提升至2021年底的40%。
隨著新老業(yè)務(wù)高速發(fā)展，哈啰各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)新高，2021年?duì)I業(yè)收入超100億元，同比增長(zhǎng)超60%；毛利水平實(shí)現(xiàn)大幅提升，同比提升超一倍。
在業(yè)務(wù)多元化特征越發(fā)明顯的同時(shí)，哈啰積極布局“出行+本地生活”服務(wù)生態(tài)。2021年11月30日，哈啰與順豐同城在換電基礎(chǔ)設(shè)施、智能硬件、本地生活等領(lǐng)域開(kāi)展合作。“經(jīng)過(guò)多年的業(yè)務(wù)探索，哈啰確立了‘基于出行的普惠生活服務(wù)平臺(tái)’的發(fā)展方向?！睏罾诒硎荆缕放瞥休d著公司長(zhǎng)期深耕生活服務(wù)領(lǐng)域的愿景。
“品牌升級(jí)不僅限于名稱的改變，更寓意著哈啰會(huì)有更可靠的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)。”楊磊表示。哈啰共享單車業(yè)務(wù)已成為市民日常出行的交通方式。為給用戶提供充分的安全保障，哈啰發(fā)布了“用戶安全體系”，從騎行安全、信息安全等多維度全面保障用戶的安全權(quán)益。同時(shí)，哈啰不斷推動(dòng)技術(shù)更新迭代，截至目前，已累計(jì)申請(qǐng)各類專利數(shù)量近千個(gè)。
楊磊表示，未來(lái)哈啰將繼續(xù)以出行服務(wù)為基座，深耕生活服務(wù)領(lǐng)域，為更多用戶提供更值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。 （經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李治國(guó)）
