報(bào)團(tuán)為的就是方便
不用擔(dān)心住宿，因?yàn)?span id="pfnngtj" class="wpcom_tag_link">旅行社安排；不用擔(dān)心吃飯，因?yàn)槁眯猩绨才牛徊挥脫?dān)心迷路，因?yàn)橛袑?dǎo)游，不用擔(dān)心行程，因?yàn)槎及才藕眯谐虇?。?bào)團(tuán)為的就是方便，不用什么事都自己操心安排。但是也要看運(yùn)氣，要是遇到不靠譜的旅行社，那真是一堆糟心事。飯吃不好、覺睡不著，還要受氣，你說花錢買罪受誰愿意。
小團(tuán)游太糟心，酒店標(biāo)間變大通鋪！旅行社懟游客：不知道環(huán)境艱苦嗎？不能克服？
國慶前一個(gè)月，王峰就開始挑選國慶假期出游的產(chǎn)品，在多方對比后，他選擇了馬蜂窩平臺(tái)上一個(gè) “西藏全景環(huán)線7日純玩12人團(tuán)”，團(tuán)費(fèi)為4080元\/人（不含往返機(jī)票）。
王峰沒想到的是，在發(fā)團(tuán)之前各種不順心就開始了?！坝腥藛査緳C(jī)晚上住宿的酒店，司機(jī)說他也不清楚、沒有預(yù)定?！碑?dāng)晚司機(jī)將游客們帶至一個(gè)較簡陋的酒店，表示因訂不到標(biāo)間，需要睡“多人大通鋪”。游客們與旅行社溝通后，自行預(yù)訂了另一家?guī)в袠?biāo)間的酒店，但旅游社表示僅能按照每間房200元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償。
王峰說，經(jīng)協(xié)商，那藍(lán)旅行社愿意對游客進(jìn)行每人500元的補(bǔ)償，后改為每人退費(fèi)30%（約1186元），但要求游客“不在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表任何負(fù)面評論及差評”。王峰告訴澎湃新聞，旅行社工作人員還曾在群里懟游客，稱“（你們）不知道艱苦環(huán)境嗎？不能克服嗎？沒做心理準(zhǔn)備嗎？……你們大家都來鬧，都來起哄，難道想讓我們?nèi)~賠償嗎？” 馬蜂窩回應(yīng)：如屬實(shí)，將會(huì)處罰商家。問問大家，你在跟團(tuán)游中有遇到過什么糟心事兒不？
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