6月9日，2022年第八屆IDC亞太區(qū)智慧城市大獎(jiǎng)（SCAPA）獲獎(jiǎng)名單公布。由頤和園管理方與聯(lián)想集團(tuán)深度合作的“北京頤和園智慧旅游”項(xiàng)目，從330余個(gè)優(yōu)秀案例中脫穎而出，榮獲2022年IDC亞太區(qū)智慧城市大獎(jiǎng)“經(jīng)濟(jì)、旅游、藝術(shù)圖書(shū)館、文化及公共空間”類別的最佳亞太智慧城市，成為中國(guó)內(nèi)地僅有的四個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目之一。
據(jù)悉，2022年IDC亞太區(qū)智慧城市大獎(jiǎng)由全球權(quán)威IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公眾投票及國(guó)際咨詢委員會(huì)評(píng)估遴選亞太地區(qū)頂級(jí)智慧城市項(xiàng)目。
“在項(xiàng)目開(kāi)始之初，頤和園管理方就制定了智慧化、人性化、綜合性、系統(tǒng)性、有效性的智慧管理和服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)，要通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，全面提升游客游園體驗(yàn)和景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平?！甭?lián)想集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，“聯(lián)想集團(tuán)也希望能夠緊抓這次幫助頤和園智慧化升級(jí)改造的機(jī)會(huì)，助力中國(guó)的傳統(tǒng)文化釋放出更大的能量?！?/p>
為了滿足頤和園方面的訴求，聯(lián)想深度融合AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，圍繞服務(wù)、治理、文化創(chuàng)新三個(gè)層面為頤和園進(jìn)行智慧化升級(jí)。在游客服務(wù)方面，以智能服務(wù)平臺(tái)為底座，通過(guò)游客中心、熱線服務(wù)、園區(qū)智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施為核心向游客提供數(shù)字體驗(yàn)和文化服務(wù)。在園區(qū)治理方面，以智能服務(wù)平臺(tái)匯總園區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理流程，形成智能管理可視化系統(tǒng)，提升景區(qū)管理效率和能力。在文化創(chuàng)新方面，該項(xiàng)目建立了“數(shù)說(shuō)頤和”知識(shí)庫(kù)，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行豐富和優(yōu)化，可以幫助游客更快速、準(zhǔn)確地了解頤和園相關(guān)的文化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新與文物保護(hù)，推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的全人類共享。（記者 郭思岐）
