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    曾被聯(lián)合封殺!藥師幫能否撬動藥品供銷體系?

    來源 | 賽柏藍(未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載)撰稿 | 四喜 老徐編輯 | 遙望

    01在爭議中赴港上市

    盡管三年連續(xù)虧損超20億,藥師幫最終還是按捺不住投入資本市場懷抱,日前,其在港交所提交了上市申請表。公開資料顯示,藥師幫7年融資近30億,其中不乏老虎、順為、百度這樣的資本方看好,這次計劃上市,更是有高盛、中金作為聯(lián)席保薦人。2015年至2016年間,藥品終端網(wǎng)、未名企鵝、藥師幫、藥便宜等幾起醫(yī)藥電商B2B融資事件引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注。毫無醫(yī)學(xué)背景、技術(shù)出身的張步鎮(zhèn)也正是在2015年離開搜房網(wǎng),創(chuàng)立藥師幫,趕上了這波發(fā)展浪潮。當(dāng)時C端市場競爭日漸白熱化,藥師幫選擇了B端市場,與諸多大型連鎖、四大醫(yī)藥流通巨頭錯位發(fā)展,布局到基層診所、單體藥店。2021年西普會(CHEO)上,張步鎮(zhèn)也表示“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)最核心的點不是比別人做的更好,而是跟別人做得不同?!敖K一位大型連鎖藥店總經(jīng)理向賽柏藍表示,“當(dāng)時的資本有錢,且喜歡聽故事,恰好藥師幫又有個好故事?!庇纱?,藥師幫吸引來了大量機構(gòu)投資人,逐漸做到行業(yè)龍頭的規(guī)模。招股書中,藥師幫高管隊伍多為投資機構(gòu)、私募機構(gòu)執(zhí)行董事或董事長等。圖:藥師幫融資情況 來源:36氪雖有各路資本加持,但藥師幫這一路走來,發(fā)展并不算順利,甚至曾遭遇多家藥企的聯(lián)合“封殺”。公開資料顯示,2019年4月,揚子江藥業(yè)、哈藥集團、九州通、太極集團、云藥集團以及吉林敖東等13家藥企先后發(fā)布通告,要求經(jīng)銷商暫停向藥師幫平臺供貨。這些藥企普遍認為,藥師幫客戶長期以低價銷售藥企產(chǎn)品,擾亂了傳統(tǒng)醫(yī)藥市場價格。對此,藥師幫曾公開回應(yīng)稱,藥師幫主要負責(zé)審核供應(yīng)商資質(zhì),并不介入商家的銷售環(huán)節(jié)。除此之外,藥師幫模式也頗受爭議,有行業(yè)人士認為,藥師幫是醫(yī)藥領(lǐng)域的“拼多多”;然而也有人稱,其更像“1688”——因為拼多多模式是B2C,藥師幫只能算B2小B。除此之外,藥師幫連續(xù)三年的虧損,讓行業(yè)人士不禁提出醫(yī)藥電商B2B還是否賺錢的疑問。點擊下面,關(guān)注賽柏藍,回復(fù)所在省份名稱,如“廣東”,掃碼即可進入賽柏藍地域讀者群

    02三年虧20億,錢砸向了哪?

    自創(chuàng)立以來,七年時間里,藥師幫的營收實現(xiàn)了從0到100億的飛躍。截至2021年,藥師幫的數(shù)字化醫(yī)藥交易與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過30萬家下游藥店、約13萬家基層醫(yī)療機構(gòu)。龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模背后,是砸錢也填不平的虧損。2019年、2020年和2021年,藥師幫營業(yè)收入分別為32.51億、60.65億和100.94億元人民幣,增長迅速。相應(yīng)的凈虧損分別為10.46億、5.72億和5.02億元人民幣,三年累計虧損超21億。藥師幫的業(yè)務(wù)主要分為三大板塊,平臺業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)。其中,九成營收來源于自營業(yè)務(wù),主要是從上游藥企、分銷商采購產(chǎn)品后,在其平臺上銷售給下游藥店和基層醫(yī)療機構(gòu)獲利,但利潤不高;平臺業(yè)務(wù)主要是買賣雙方交易后,平臺賺取傭金;此外,藥師幫還向第三方藥店提供SaaS解決方案、提供醫(yī)學(xué)檢驗服務(wù)、小微倉(智慧藥柜)、提供藥師資格考試的在線課程、光譜云檢等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。連年營收增長,三年卻虧損超21億,錢砸向哪里是個問題。對此,藥師幫回應(yīng)稱,目前自營業(yè)務(wù)仍處快速發(fā)展階段,業(yè)務(wù)擴張帶來的相關(guān)成本及開支,以及其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展支出都在增加。知情人士向賽柏藍透露,為開拓市場,藥師幫投入了大量資金補貼給藥店客戶,以保證平臺穩(wěn)定的流量,除此之外,在全國18個城市建立19個智能倉庫,這筆開支幾乎無法忽視,包括檢測等的新業(yè)務(wù),都尚處于投入階段。此外,與低毛利相對應(yīng)的是銷售及營銷支出急劇增加。對于銷售及推廣費用的高額支出,藥師幫解釋稱,主要由于雇傭更多銷售及營銷員工,導(dǎo)致薪資及福利的增加,以及履約費用隨著自營業(yè)務(wù)的發(fā)展也在相應(yīng)增加。不過盡管連續(xù)三年虧損,但藥師幫的虧損規(guī)模已經(jīng)開始逐年收窄。以此來看,藥師幫有望于2022年實現(xiàn)扭虧。

    03上市之路能否一帆風(fēng)順?

    藥師幫作為醫(yī)藥電商,兼具醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)屬性,在發(fā)展前期虧損,算是醫(yī)藥電商B2B行業(yè)共同面臨的問題。這是因為,純B2B盈利能力弱,需要通過不斷給平臺補貼以維護新客的活躍率,養(yǎng)成采購習(xí)慣。所以整體來講,盈利的抓手不能局限于交易本身。而如果將藥師幫定位為藥品流通企業(yè),從整個行業(yè)來看,市場估值也處于低位——根據(jù)2019年平安證券發(fā)布的《藥品流通行業(yè)全景圖》研究報告,目前,藥品流通行業(yè)(不包括藥店)板塊估值為15.3倍,相對于生物醫(yī)藥行業(yè)估值溢價率為-56%,這也是2011年以來的最低點。有業(yè)內(nèi)人士推測,這可能也是藥師幫前幾年就一直喊著上市,卻沒有上市的原因之一。當(dāng)然,在各路資本加持下,虧損、暫時的估值較低都不是問題,更大的問題還是藥師幫該如何解決發(fā)展過程中遇到的難點。多位業(yè)內(nèi)人士分析,眾多資本加持下的藥師幫上市并不難,難的是如何在上市后的二級市場持續(xù)向好。藥師幫九成營收來自核心自營業(yè)務(wù),利潤較低,想要轉(zhuǎn)虧為盈,就必須開辟新的盈利點、縮減成本。從行業(yè)對藥師幫的質(zhì)疑聲來看,其曾經(jīng)歷的大藥企“封殺”風(fēng)波,本質(zhì)上是因為藥師幫所提供的壓縮環(huán)節(jié)、價格透明平臺,沖擊了醫(yī)藥工業(yè)傳統(tǒng)的價格、供銷體系。從市場份額來看,藥師幫2015年靠著創(chuàng)始人的互聯(lián)網(wǎng)基因、A類牌照優(yōu)勢,提早布局到大型醫(yī)藥連鎖、四大醫(yī)藥流通巨頭未涉及的基層醫(yī)療機構(gòu)、診所、單體藥店,搶占先機,但A類牌照并非其一人獨享,后期京東健康、大型連鎖同樣搶食互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療B2B這塊蛋糕。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),中國院外醫(yī)藥流通服務(wù)數(shù)字化市場規(guī)模由2017年的381億元增至2021年的1485億元,年復(fù)合增長率達40.5%。盡管院外市場份額未來可能與院內(nèi)持平,但四大醫(yī)藥流通巨頭支脈也已流到基層;藥店趨于集中化、藥店藥品集中線上采購等政策也在不斷讓這個市場,不斷被分割、蠶食、重整。

    04暗流涌動藥師幫們的挑戰(zhàn)

    7年后,藥師幫計劃赴港上市,整個市場也在發(fā)生變化。不同于2015年,在醫(yī)藥電商B2B領(lǐng)域,藥師幫幾乎可以說是一枝獨秀,隨著京東健康、騰訊投資下的未名企鵝和老百姓等的蠶食,市場在不斷被分割。盡管依據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),中國院外醫(yī)藥流通服務(wù)數(shù)字化市場規(guī)模從2017年到2021年都處于復(fù)合增長階段,但更具體的現(xiàn)實是,終端客戶的爭搶始終是多維度的。除了藥店連鎖潮、中小藥店退出,服務(wù)群體的萎縮外,政策端也在吸納醫(yī)藥電商們的客戶,例如,浙江就率先推行定點藥店線上統(tǒng)一采購。未來藥店發(fā)展趨于集中化、專業(yè)化,大型連鎖藥店門店越來越多?!跋癖本?、上海、江蘇這些藥店連鎖化程度高的地方,藥師幫發(fā)展就相對較弱?!鄙鲜鼋K某大型連鎖藥店總經(jīng)理告訴賽柏藍?!皠傞_始想和藥師幫合作,但他們沒有固定的業(yè)務(wù)人員深入一線;而且當(dāng)時很多大藥企反對藥師幫這種亂價行為,所以也就沒跟他們合作?!薄艾F(xiàn)在渠道都在歸攏,四大醫(yī)藥巨頭,像華潤、九州通這些渠道都比較健全,服務(wù)能力也比較強,除了價格,我們更看重賬期、質(zhì)量保障體系、售后服務(wù)這些?!鄙鲜鲞B鎖藥店總經(jīng)理補充道?!皩iT跑連鎖藥店的銷售團隊,也是去年才開始單獨拉出來?!彼帋煄鸵晃贿B鎖藥店業(yè)務(wù)人員告訴賽柏藍。該業(yè)務(wù)人員根據(jù)他在藥師幫跑單體藥店的經(jīng)驗分析,藥師幫之所以開始進軍連鎖藥店,主要是因為單體藥店、基層醫(yī)療機構(gòu)、診所將趨于飽和,且這些中小終端,對像藥師幫這樣的平臺粘性并不高。該業(yè)務(wù)人員進一步向賽柏藍解釋道:“之所以粘性不足且地方藥品批發(fā)商仍有生存空間,一是有多家平臺可供單體藥店選擇;二是時效性不足,有些單體藥店急需某種藥品,自然就會去當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥商業(yè)公司拿貨;除此之外,連鎖藥店的首營需要一周才辦完手續(xù),“有時候資料都要弄一箱子”,比較麻煩,另外可能需求、平臺優(yōu)惠期已過。確實,一位河南某縣單體藥店老板告訴賽柏藍,“周末、節(jié)日的時候可以拼團,各家平臺也有不同折扣、優(yōu)惠券,經(jīng)常十幾個線上平臺不停切換,哪個平臺夠優(yōu)惠就買哪家的藥品。”?;鶎釉\所對藥師幫的粘性尤其不足?!疤貏e是診所,主要以大輸液、注射針劑為主,因為運輸保存、重量等因素,通常藥師幫不怎么出售這些,診所大多從當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商拿貨,我之前搞地推時,會主動跳過這些診所?!鄙鲜鏊帋煄偷牡赝迫藛T向賽柏藍透露。無法通過老用戶盤活新用戶的藥師幫,只能每個縣域投放一到兩位業(yè)務(wù)人員,隨時通知各商家平臺活動?!爱吘故袌霰P子就那么大,我們不主動,用戶(單體藥店)就會流到其他平臺?!比欢且驗槊總€縣域都有業(yè)務(wù)人員,也使得藥師幫在與大企業(yè)合作上,迎來機遇。2020年,藥師幫與白云山板藍根合作,預(yù)先準(zhǔn)備300萬產(chǎn)品,凌晨上線后,創(chuàng)下5分鐘搶購一空的神話;曾經(jīng)“封殺”藥師幫的哈藥也開始與藥師幫合作。2020年11月1日,藥師幫專場直播間迎來數(shù)家藥企,包括以嶺、碧生源、白云山、合生元、江蘇豪森、盤龍云海、哈藥,桂龍等品牌藥企均帶來了直播秀。11月5日,合生元直播間,當(dāng)天健合集團ANC中國區(qū)營銷總經(jīng)理邢宇親自坐鎮(zhèn)。當(dāng)天的直播效果也創(chuàng)下了單品銷售新紀(jì)錄:當(dāng)天合生元益生菌沖劑(兒童型)單品銷量超過280萬元,下單店數(shù)達2381家。了解詳情的藥師幫內(nèi)部人員表示,“據(jù)說是因為白云山板藍根的銷售團隊產(chǎn)品銷售不行,于是其減少原本銷售團隊的支出,將錢補貼到藥師幫,藥師幫各地地推人員,提前將消息與各藥店溝通好,等于是藥店老板就守著搶購入口?!倍噍喖芍?,藥品降價幅度較大,工業(yè)企業(yè)為了降低人力成本,轉(zhuǎn)而與線上平臺合作。除此之外,受疫情的影響,地方檢測、縣域早篩需求大增,對于藥師幫來說,也是個不錯的機遇。

    05傳統(tǒng)價格供銷體系還能堅持多久?

    如今,制藥工業(yè)厚利的時代已經(jīng)不再,隨著帶量采購步入深水區(qū),市場競爭異常激烈。新老賽道的博弈將是顛覆性的,下游終端依靠互聯(lián)網(wǎng)不可避免地會打破區(qū)域限制。一方面是制藥工業(yè)企業(yè)對傳統(tǒng)價格、供銷體系的維護,從一級代理商、二級代理商直接到零售連鎖,價格相對統(tǒng)一。正如上述藥師幫的地推業(yè)務(wù)人員對賽柏藍回憶,按照傳統(tǒng)的供銷體系,單體藥店需要藥品可以直接給地方批發(fā)商打電話,“不管價格報多少,單體藥店覺得合適就下單了。但現(xiàn)在通過藥師幫、藥京采等平臺可以進行直觀的價格對比,單體藥店有了更大的選擇空間?!倍缃瘢帋煄退峁┑钠脚_,不僅壓縮流通渠道、價格還透明,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)最擔(dān)心的是層層代理商對于價格和渠道混亂的恐慌。工業(yè)企業(yè)原有的基于層層分銷渠道的“厚利時代”被沖擊。其實,工業(yè)企業(yè)控價、想要穩(wěn)定各地產(chǎn)品價格體系的訴求都是一樣的?!按笏幤笥行┢鋵嵅辉敢鈱⑶冷佁珡V,特別是將產(chǎn)品同時放在不同平臺,價格更透明之后,一定會產(chǎn)生惡性競爭?!苯K一家連鎖藥店總經(jīng)理就表示。原來渠道多、層級多,而現(xiàn)在行業(yè)也在加速整合歸攏。據(jù)《藥品流通運行分析統(tǒng)計報告》,國藥控股(市占率17%),上海醫(yī)藥(市占率7%),華潤醫(yī)藥(市占率6%),九州通 (市占率4%),其他則是地方性的流通商。且流通企業(yè)主要以國有背景為主。2018年,在全國藥品流通直報企業(yè)中,國有及國有控股企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入9541億元,占總收入的 60.5%;其次是股份制企業(yè),收入占比為31.9%;外商、港澳臺及私營企業(yè)合計占比為3.5%。 “連鎖藥店鋪得比較廣的地方,藥師幫反而發(fā)展不好,目前的連鎖藥店需求量大,從平臺訂購藥品價格反而比單體藥店更貴?!彼帋煄鸵晃桓氵B鎖藥店地推銷售的人員透露。在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,以藥師幫為代表的醫(yī)藥電商B2B對傳統(tǒng)制藥工業(yè)的價格、供銷體系都產(chǎn)生了沖擊,傳統(tǒng)模式能堅持多久,尚不好論斷。最終,誰掌握更多的貨源、更多的渠道,誰才是王者?;旧?,藥師幫和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司是相似的,通過大規(guī)模融資形成自己的市場優(yōu)勢,然后沖刺上市進入資本市場,以借助杠桿進一步推動業(yè)務(wù)。對于藥師幫來說,上市或許是一個轉(zhuǎn)折點,而傳統(tǒng)的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)也開始逐漸學(xué)會了和解。

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