根據(jù) Gartner 最近的一份報告，世界各國政府都渴望讓別人來解決他們的 IT 難題。該報告發(fā)現(xiàn)，人們對“一切即服務(wù)”(anything-as-a-service，XaaS)平臺有著強(qiáng)烈的需求，以降低政府相關(guān)流程的不必要成本。

分析機(jī)構(gòu)稱，這些趨勢將推動政府在2022年的 IT 支出達(dá)到5650億美元，比去年增長5% 。Gartner 認(rèn)為，到2026年，大部分新的政府 IT 投資將投向服務(wù)平臺。

Gartner 分析師 Daniel Snyder 在一份新聞稿中表示: “疫情加速了公共部門采用云解決方案和 XaaS 模型來加速舊資產(chǎn)現(xiàn)代化和新服務(wù)的實施。”

2022年 Gartner CIO 調(diào)查顯示，54% 的政府 CIO 表示，他們希望在2022年為云平臺分配更多資金，而35% 的政府 CIO 將減少對舊資產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心技術(shù)的投資?！?/p>

這在報告中得到了證實。報告預(yù)計，2022年公共部門的數(shù)據(jù)中心支出將同比增長4.2% ，達(dá)到260億美元。這低于2021年 Gartner 公司7.3% 的增長記錄。

其中一部分可以歸因于去年疫情，但 Gartner 預(yù)計，隨著政府機(jī)構(gòu)加快轉(zhuǎn)向云和軟件即服務(wù)(software-as-a-service)平臺，2023年數(shù)據(jù)中心投資將繼續(xù)放緩至1.9% 。

研究公司表示，As-a-service 平臺為政府機(jī)構(gòu)提供了一個緩解人才短缺的機(jī)會，因為它們往往對組織開發(fā)或獲取新的 IT 技能的需求較少。

與此相一致的是，Gartner 預(yù)計未來一年半軟件開支將出現(xiàn)兩位數(shù)增長，公共部門在該領(lǐng)域的投資預(yù)計在2022年達(dá)到1620億美元，比2021年增長10.4% ，并在第二年進(jìn)一步增長12.8% 。

盡管政府轉(zhuǎn)向“軟件即服務(wù)”和云平臺，但政府對 IT 服務(wù)的需求依然強(qiáng)勁。該報告預(yù)計，政府機(jī)構(gòu)今年將在 IT 服務(wù)上投入約2040億美元，較2021年增長6.5% 。更重要的是，服務(wù)支出預(yù)計只會在2023年前增長，分析公司預(yù)測增長率為8.2% 。

與此同時，Gartner 表示，政府對電信、內(nèi)部服務(wù)和設(shè)備的需求將在2022年放緩或下降，因為各機(jī)構(gòu)將逐步淘汰舊系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而使用數(shù)字系統(tǒng)。

最后，這家研究公司警告說，2019冠狀病毒疾病變量的不可預(yù)測性以及不確定的經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)可能會影響政府的信息技術(shù)支出預(yù)測。