來源：人民網(wǎng)-湖北頻道

今年汛期湖北省7000多座泵站有哪些可以全額出力？高考期間湖北哪些考點電壓和電流出現(xiàn)過異常？6月15日，國網(wǎng)湖北電力營銷全業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺正式上線，從這一天起，營銷人員只需輕輕滑動手指，就可以找到這些問題的答案。

“該平臺基于公司企業(yè)級中臺建設(shè)，既是未來營銷大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的集散平臺，也是營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智慧‘大腦’，這個‘大腦’用數(shù)說話、看數(shù)指揮、用數(shù)作戰(zhàn)，可為管理者提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)視角大數(shù)據(jù)服務(wù)，輔助經(jīng)營決策，也可為基層人員提供自助發(fā)布創(chuàng)新產(chǎn)品的舞臺，助力減負增效?！眹W(wǎng)湖北電力營銷部大數(shù)據(jù)處專責何遠成表示，為響應(yīng)國家電網(wǎng)公司提出的加快推進全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)、全要素數(shù)字化發(fā)展要求，該公司著力打造一個“業(yè)務(wù)情況全景掌握、工作質(zhì)量動態(tài)管控、數(shù)字產(chǎn)品自助孵化”，貫通省、市、縣三級的營銷全業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺，目前已經(jīng)完成整體框架建設(shè)，建成“營銷閱兵場”“經(jīng)營情報室”和“數(shù)字裝備部”3大模塊。

在以前，基層人員要開展數(shù)據(jù)分析工作，往往需要通過多個系統(tǒng)查詢匯總關(guān)鍵指標，分布散、時效差、響應(yīng)慢，不能滿足業(yè)務(wù)需求。

而現(xiàn)在，打開全業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺“營銷閱兵場”，抄核管理、電費回收、稽查監(jiān)控等多個主題全景展示，多個核心數(shù)據(jù)、經(jīng)營成效一目了然。不僅可以一站式閱覽營銷業(yè)務(wù)運營情況，還可以逐級鉆取指標明細，挖掘異常指標原因，在展示成績的同時，更能看到潛在的問題。

國網(wǎng)湖北電力營銷服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部負責人蔡文嘉介紹：“以高考保電情況為例，打開‘全省標準考點用電監(jiān)控’看板，按省、市、縣三級篩選可查看全省所有高考考點清單，可以直觀查看電壓是否異常，發(fā)現(xiàn)異常時，迅速通知對應(yīng)負責人及時處置，避免發(fā)生重大供電事故?！?/p>

在“亮”出數(shù)據(jù)的同時，該平臺還是專業(yè)管理“經(jīng)營情報室”，各單位營銷工作質(zhì)量是否達標，窗口業(yè)務(wù)辦理是否超時？該平臺均可以按專業(yè)進行全過程實時監(jiān)控，輔助基層管理人員有針對性的開展異常改進和工作提升，讓數(shù)據(jù)“活”起來，“動”起來。

“比如通過電費發(fā)行動態(tài)監(jiān)控功能，可以幫助我們業(yè)務(wù)人員掌握電費抄表、核算、發(fā)行、回收等各環(huán)節(jié)實時動態(tài)，準確定位異常環(huán)節(jié)、及時督辦異常處理?！眹W(wǎng)襄陽供電公司營銷專責李俊杰表示。

同時，該系統(tǒng)作為靈巧便捷“數(shù)字裝備部”，可以自定義關(guān)鍵詞，通過“查”“選”“定”三步，幫助業(yè)務(wù)人員快速拼裝所需的個性化報表，生成可視化分析圖表，便捷高效開展各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。5月份，國網(wǎng)襄陽供電公司通過自助拼裝，查實31條大工業(yè)異常信息，挽回經(jīng)濟損失16.05萬元。目前該系統(tǒng)已生成自定義報表52張，覆蓋用電營業(yè)、計量管理、客戶服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，并通過平臺“數(shù)據(jù)集市”功能實現(xiàn)成果一鍵共享。

下一步，國網(wǎng)湖北電力將在充分吸收前期建設(shè)的成果和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，繼續(xù)緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求、深挖應(yīng)用場景，孵化更多的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，支撐營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(易少偉、宋艷、何行)