我的蘋果ID賬號被鎖定了，出現(xiàn)的問題是，不能下載軟件，不能更新軟件。我一共花了5分鐘解決了這個問題。
我在網(wǎng)上看到很多資料，中國區(qū)的客服不接受外國的蘋果ID的服務(wù)，我的ID是臺灣的，但是，臺灣是中國的一部分，當(dāng)然得給我解決了。
下面說說我是怎么解決的。
第一步，去官方網(wǎng)站，也就是 http://appleid.apple.com 登陸賬戶?？纯茨芊裾５顷?，然后去技術(shù)支持 Apple Id 聯(lián)系A(chǔ)pple支持 已停用Appleid 立即與Apple支持部門人員通話 填寫自己的賬號和電話，填寫之后，不需要等待，蘋果很快就有電話打過來。
第二步，把問題跟技術(shù)人員說清楚，我告訴技術(shù)人員，我無法更新和下載軟件，其他沒有問題。這個時候，蘋果的客服人員會先驗證你的身份，驗證信息是我們注冊時候的信息，比如，你最好的朋友是誰，你在哪里出生的，最喜歡的書是什么。
驗證信息沒問題后，技術(shù)人員會告訴你好了，可以更新或者下載一個軟件試試。
需要特別注意的是：
客服人員會問你，是否用了什么插件，或者類似的問題，你一定要告訴他沒有，不管有沒有都要告訴他沒有。要強調(diào)你的一切都沒問題，一切功能正常，就是無法下載和更新，這樣會節(jié)省很多麻煩，技術(shù)人員會直接幫你恢復(fù)賬號的使用。
我早上打的電話，很快就解決好了。大家可以早點打電話。
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