問
離線“隨申碼”必須由本人申領(lǐng)嗎？親屬可以代為申領(lǐng)嗎？
答
親屬可以代為申領(lǐng)。市民可以使用離線“隨申碼”線上代領(lǐng)功能，為家中符合條件的親屬代為申領(lǐng)打印，線上申領(lǐng)的離線“隨申碼”有效期同樣也為180天。市民可通過“一網(wǎng)通辦”總門戶（https://zwdt.sh.gov.cn/）辦理。
使用線上代領(lǐng)功能，需提前在“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序或“隨申辦”支付寶小程序申領(lǐng)“親屬隨申碼”。
問
離線“隨申碼”必須去社區(qū)事務受理中心申領(lǐng)嗎？
答
市民既可以去16個區(qū)政務服務中心、220個街鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心申領(lǐng)，也可以線上自行申領(lǐng)并打印。市大數(shù)據(jù)中心依托“一網(wǎng)通辦”平臺（https://zwdt.sh.gov.cn/）推出離線“隨申碼”線上申領(lǐng)、打印功能，市民可以自行申領(lǐng)并打印離線“隨申碼”。
此外，部分銀行網(wǎng)點的“一網(wǎng)通辦”自助服務終端也可辦理。市民可通過12345市民服務熱線查詢就近受理點。
問
如果打印的離線“隨申碼”找不到了，想掛失或二次打印，怎么操作??？
答
可以登錄“一網(wǎng)通辦”總門戶（https://zwdt.sh.gov.cn/）操作，若想掛失或二次打印離線“隨申碼”，點擊“掛失”/“下載”即可。如果離線“隨申碼”已經(jīng)失效，點擊“再次申領(lǐng)”即可下載打印新的離線碼。選擇“再次申領(lǐng)”后，離線“隨申碼”有效期截止時間將重新計算。
問
離線“隨申碼”哪些人可以用??？
答
離線“隨申碼”適用于18周歲以下未成年人、60周歲以上（含60周歲）老年人、本市戶籍持證殘疾人及部分特定人員。
問
為什么年輕人不能申領(lǐng)離線“隨申碼”？
答
離線“隨申碼”主要是為了幫助沒有智能手機，或者不會使用智能手機的人群跨越數(shù)字鴻溝。年輕人群體智能手機普及率極高，所以主要聚焦于60周歲及以上老年人、18周歲以下未成年人、本市戶籍的持證殘障人士。同時，由于離線“隨申碼”需要工作人員查驗市民身份證后，使用手機掃描市民離線“隨申碼”，核驗市民健康狀態(tài)，整個核驗流程較長、易造成人員擁堵，不宜向所有人群開放。
