當(dāng)談到筆記本電腦的鍵盤故障時(shí)，我們首先需要了解筆記本電腦鍵盤的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。由于筆記本電腦內(nèi)部空間有限，筆記本鍵盤與我們?nèi)粘Ｊ褂玫逆I盤存在一定的差異。與普通鍵盤通過(guò)PS/2和USB接口與電腦連接不同，筆記本電腦上的鍵盤直接連接到電腦主板上。
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特殊的連接方式使得筆記本電腦鍵盤在普通鍵盤上沒有主控芯片和線路板。筆記本電腦的鍵盤通常只是由鋁合金制成，覆蓋薄膜電路，然后通過(guò)一個(gè)回彈塑料碗、剪刀腳托架和鍵盤帽固定在鍵盤基板上。鍵盤通過(guò)一根軟線直接連接到主板接口。
這樣的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)雖然減少了筆記本電腦鍵盤內(nèi)部空間的占用，但是過(guò)度的集成也導(dǎo)致了筆記本電腦鍵盤的硬件故障，用戶很難自己解決，通常只能送維修站維修更換。
2. 鍵盤導(dǎo)致筆記本電腦鍵盤故障
筆記本電腦的鍵盤故障是新用戶最常見的問(wèn)題，他們經(jīng)常在按字母和打數(shù)字時(shí)頭疼。其原因其實(shí)是用戶誤觸鍵盤上的一組按鍵所造成的組合。
問(wèn)題不在于筆記本電腦的鍵盤出了故障。由于筆記本電腦尺寸有限，鍵盤通常只有緊湊的布局，沒有數(shù)字鍵盤區(qū)。用戶可能會(huì)遇到使用頻率輸入數(shù)字、沒有數(shù)字鍵盤的筆記本電腦鍵盤，面對(duì)這種情況可以說(shuō)是百般愿意了。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，筆記本電腦制造商想出了一個(gè)折中辦法，把鍵盤上的一些鍵設(shè)計(jì)成數(shù)字鍵盤，然后切換到NumLock鍵功能，這通常是通過(guò)添加FN鍵和其他鍵的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)的。用戶可以通過(guò)查找筆記本電腦鍵盤上印有NumLock的按鍵，并與FN鍵一起按下來(lái)重置鍵盤
3.外接鍵盤導(dǎo)致筆記本鍵盤故障
一些經(jīng)常將筆記本電腦放置在固定位置進(jìn)行辦公工作的用戶經(jīng)常在工作中使用外接鍵盤，以使用舒適方便，或者延長(zhǎng)筆記本電腦鍵盤的使用壽命。有些用戶為了方便也會(huì)使用藍(lán)牙或2.4ghz無(wú)線鍵盤。
但是使用外接鍵盤的筆記本電腦用戶偶爾使用筆記本電腦自己的鍵盤可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，鍵盤出現(xiàn)故障，所有的鍵都無(wú)法使用。一些沒有經(jīng)驗(yàn)的用戶經(jīng)常認(rèn)為電腦出了問(wèn)題，導(dǎo)致筆記本電腦鍵盤失靈。
當(dāng)筆記本電腦的鍵盤壞掉時(shí)，用戶不必驚慌。有些筆記本廠家，為了避免用戶在使用外接鍵盤時(shí)，誤碰筆記本鍵盤造成錯(cuò)誤操作。它將在系統(tǒng)中設(shè)置。當(dāng)它檢測(cè)到筆記本電腦正在使用外部鍵盤時(shí)，它將自動(dòng)屏蔽筆記本電腦自身的鍵盤。在這種情況下，當(dāng)用戶需要使用筆記本電腦自身的鍵盤時(shí)，只要撥通或斷開外部鍵盤，就可以正常使用。
4. 筆記本電腦的鍵盤由于軟件故障而不能使用
當(dāng)然，在日常生活中。筆記本電腦的鍵盤由于硬件或軟件問(wèn)題而失效也是很常見的。用戶下載帶有病毒的文件或安裝軟件可能會(huì)對(duì)鍵盤驅(qū)動(dòng)程序造成損壞或沖突。導(dǎo)致筆記本電腦鍵盤故障。
當(dāng)用戶遇到這種情況時(shí)，可以在設(shè)備管理器中查看。他們可以在鍵盤設(shè)備上看到一個(gè)黃色的感嘆號(hào)，這表示鍵盤驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題。可以下載驅(qū)動(dòng)程序向?qū)?lái)自動(dòng)檢測(cè)并修復(fù)它。
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除以上原因外，筆記本電腦鍵盤也會(huì)因異常而關(guān)閉，無(wú)法開機(jī)的問(wèn)題，解決此問(wèn)題的方法是拔下筆記本電腦電池重新開機(jī)，正常開機(jī)后關(guān)機(jī)，安裝電池，開機(jī)即可解決。當(dāng)然，如果鑰匙蓋損壞了，因?yàn)楣P記本電腦不容易拆卸，用戶沒有可更換的部件，這種情況下建議去電腦店維修或使用外接鍵盤。
