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近年來，掃地機器人成為極有話題度的家電產(chǎn)品。在消費者層面，有人認為買掃地機器人沒必要、亂花錢，有人則歡呼這推動了“家務解放”。在產(chǎn)品層面，功能一度備受質(zhì)疑的掃地機器人，近年來實現(xiàn)了不少革命性創(chuàng)新，逐漸擺脫“不好用”“智商稅”等評價。今天我們就來聊聊掃地機器人。

掃地機器人這一起源于歐美的發(fā)明，在中國市場一路高歌猛進，中國廠商也大有后來居上的趨勢。持續(xù)的消費熱潮，主要得益于年輕群體的青睞。據(jù)統(tǒng)計，在掃地機器人的主力消費群體中，21-30歲人群占比超42%，31-40歲人群占比約35%。80后、90后、00后作為時下消費市場的主力，具有追求高品質(zhì)生活、愿意嘗鮮等特點，他們自然成為掃地機器人的“首吃螃蟹者”。

（圖源網(wǎng)絡）

有人說：掃地機器人熱銷背后，沒有一個“懶人”是無辜的。的確，掃地機器人的消費場景之所以被冠以“懶人經(jīng)濟”這個略顯自嘲的名字，恰恰折射出消費觀念的變遷。在媽媽輩人眼中，掃地拖地是家庭生活的基本功、必修課，機器人價格不菲，只要自己別“懶”，能省下多少成本！但在“Z世代”看來，“錢嘛，不就是用來提升幸福感的，物盡其用就值！”無趣的重復勞動是對生命的無意義占用。以消費換閑暇，把省下的家務時間用來陶冶情操、提升自我，這樣的生活理念驅(qū)使更多年輕人為之慷慨解囊。

年輕人購買掃地機器人的內(nèi)驅(qū)力，“懶”是一方面，平等是另一方面。一個有趣的現(xiàn)象是：掃地機器人在中國市場的爆發(fā)式增長，與80后、90后、00后成家立業(yè)的過程高度重合。對于年輕家庭來說，“誰來做家務”是個不小的問題。過去，媽媽們總是承擔起更多的家務勞動，但在“Z世代”觀念里，家務沒有性別屬性。既然男人不想做女人也不想做，那正好，就讓機器人做吧！一臺掃地機器人，客觀減少了一些雞毛蒜皮的家庭矛盾，也成為新型家務觀念、新型家庭分工觀念的生動注腳。

需求側(cè)的大環(huán)境逐漸穩(wěn)定，行業(yè)發(fā)展的“球”就被踢到了供給側(cè)一邊。盡管掃地機器人持續(xù)激發(fā)消費熱情，但過去一年，中國掃地機器人市場仍然出現(xiàn)了“價升量跌”的苗頭。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國掃地機器人全渠道零售額近120億元，同比增長28%，但線上銷量卻下滑了10.7%。這意味著，營收增長主要源于均價提升，而非整體市場的擴大。

掃地機器人行業(yè)在衰退嗎？答案或許恰恰相反。近年來，掃地機器人行業(yè)大體經(jīng)歷了三個階段：“亂撞墻”的1.0階段，精密規(guī)劃路線的2.0階段，掃拖一體的3.0階段。2021年，隨著中國廠商紛紛推出功能集合度更高的新產(chǎn)品，掃地機器人開始進入掃拖一體+自動集塵、洗拖布、自動換水的4.0階段。技術進步助力品質(zhì)提升，有效解決了早期產(chǎn)品清潔程度低、重復掃、漏掃、卡機等問題，優(yōu)化了使用體驗，掃地機器人逐漸由嘗鮮獵奇的“玩具”轉(zhuǎn)化為不少人日常必備的“工具”。

（圖片來源：知乎）

也要看到，供給端的火熱傳導到需求端，也有可能是消費者的觀望與冷漠。畢竟，與家電市場面臨的困境一樣，掃地機器人作為耐用品，多數(shù)消費者不可能頻繁更換。與其“買了就落伍”，不如多等一段時間，等產(chǎn)品迭代成熟再做決策。此外，越發(fā)高昂的價格也限制了掃地機器人的銷量。目前，一款功能齊全的品牌掃地機器人價格基本在4000-6000元之間，這個價位大體可以支付人工保潔的費用，而人工保潔顯然在清理頑漬、死角方面更具有優(yōu)勢。

剛性需求也要靠拳頭產(chǎn)品支撐，打造產(chǎn)品競爭優(yōu)勢是形成市場優(yōu)勢的前提。清理塵盒、更換耗材、加注水箱、“它掃地，我洗它”、“為了騰路線，我得先給它清障一遍”……掃地機器人產(chǎn)品始終面臨的一個問題，就是如何提高智能性、降低人工介入率，避免因為圖省事而意外增加不必要的家務。解決用戶使用痛點，是各大廠商推出4.0階段產(chǎn)品的初衷所在，也是行業(yè)未來持續(xù)用力的方向所在。

當然，能否降低成本也是影響產(chǎn)品受眾多寡的重要方面。必須看到，功能的增加必然帶來成本的上升。但正如手機一樣，大多電子消費品都會迎來一個“成熟拐點”，進而迭代到不再出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的較為穩(wěn)定的狀態(tài)。自此之后，產(chǎn)品成本會逐步開始下降。當全行業(yè)進入穩(wěn)定態(tài)時，誰能把成本降下來，誰或許就能笑到最后。未來，掃地機器人市場能否再出革命性產(chǎn)品，市場將如何變化洗牌，我們不妨拭目以待。

這正是：

家務交給機器，輕松生活“真香”。

“懶人”能夠“真懶”，“剛需”方可“真剛”。

（文 | 韓維正）

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