編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
相比外賣、新零售、共享經(jīng)濟(jì)等行業(yè),同城貨運(yùn)領(lǐng)域以前一直是不太受資本與企業(yè)關(guān)注的冷門行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)滲透率也相對不高,但近兩年入局的企業(yè)、平臺(tái)和資本一直是在快速地增長之中。
目前貨拉拉、快狗打車等頭部企業(yè)穩(wěn)居C位,滴滴、美團(tuán)、滿幫等企業(yè)早已跨界切入同城貨運(yùn)這個(gè)賽道,各平臺(tái)和企業(yè)都想在這個(gè)萬億市場中切到最大的那塊蛋糕。
淘汰賽已到下半場,誰是最后贏家尚存在諸多變數(shù)
近幾年,國內(nèi)物流市場一直保持在10萬億的規(guī)模,市場早已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的紅海,行業(yè)整體增速在趨緩,和許多競爭激烈的行業(yè)一樣,國內(nèi)物流市場已經(jīng)進(jìn)入分類更細(xì)、要求更高的精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代,無論是老牌企業(yè),還是行業(yè)新貴,都在努力尋找更多的行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
同城貨運(yùn)這一物流細(xì)分商業(yè)模式由此應(yīng)運(yùn)而生,國內(nèi)同城物流市場的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已從2017年的近9000億元增加到2021年的13000多億元,年復(fù)合增長率為10.3%,預(yù)計(jì)從今年起到2026年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模最終將達(dá)到23000億元左右,年復(fù)合增長率為11.3%。
同城貨運(yùn)在物流行業(yè)中的作用和地位正日益突出,同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)也給我們的工作與生活帶來了諸多便利,近幾年,無論是從數(shù)量還是從規(guī)模上來看,從事同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)與平臺(tái)都發(fā)展得比較快。
如截至2021年9月30日,快狗打車已有注冊托運(yùn)人約2650萬名,注冊司機(jī)近500萬名。艾瑞咨詢在《2019年中國同城貨運(yùn)行業(yè)研究報(bào)告》中預(yù)計(jì),在未來3-5年內(nèi),同城貨運(yùn)市場將保持5%至7%的速度增長。
競爭的帷幕早已悄然拉開,像前幾年的網(wǎng)約車一樣,去年各大同城貨運(yùn)平臺(tái)之間開啟了一輪燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn),目的是為了淘汰競爭對手,提升市場占有率和行業(yè)集中度,目前的同城貨運(yùn)市場總體上仍處于群雄逐鹿的格局。
貨拉拉在行業(yè)中的規(guī)模優(yōu)勢相對比較明顯,處于一家獨(dú)大的位置,弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示,以2020年的交易額來計(jì)算,貨拉拉的市場份額為54.7%,排名第二的快狗打車則為5.5%,按2021年的交易額來看,貨拉拉的市場份額為52.8%。
滴滴貨運(yùn)以5.5%的市場份額位居第二,快狗打車的市場份額為3.2%,滴滴貨運(yùn)是在2020年6月才進(jìn)入同城貨運(yùn)服務(wù)市場的,憑借品牌知名度優(yōu)勢、充裕的資金流和龐大的用戶流量基礎(chǔ),僅用時(shí)一年半,其市場份額便超過了快狗打車,后者在該領(lǐng)域已深耕多年。
除了貨拉拉以外,其它幾個(gè)頭部企業(yè)在資本實(shí)力、品牌影響力、信息服務(wù)能力等方面也有自己的獨(dú)到之處,像滴滴和美團(tuán)這兩大平臺(tái)本身就擁有雄厚的資金和強(qiáng)大的流量,因此這一賽道最后的競爭結(jié)果尚存在諸多變數(shù)。
急需補(bǔ)充彈藥,頭部企業(yè)紛紛尋求上市
目前還沒有一家企業(yè)的營收與利潤能達(dá)到市場與資本的預(yù)期。在這種情況下,借助資本的力量來匯聚資源優(yōu)勢,加速提升企業(yè)自身的市場份額,也是一條不錯(cuò)的成長途徑,因此今年各頭部同城貨運(yùn)平臺(tái)都不約而同地選擇了上市之路。
快狗打車可能會(huì)成為第一個(gè)同城貨運(yùn)領(lǐng)域的上市企業(yè),今年2月,快狗打車通過了港交所的上市聆訊,在3月份招股書失效后,快狗打車很快又在4月份重新遞交了招股書,于6月初通過了聆訊。
目前來看,虧損問題是其面臨著的最大阻礙,招股書顯示,在2018年、2019年、2020年和2021年前9個(gè)月,快狗打車的營收分別為4.53億元、5.49億元、5.3億元和4.73億元,虧損分別是10.71億元、1.84億元、6.58億元和3.93億元,三年多的時(shí)間里,累計(jì)虧損20多億元。
這其中銷售及運(yùn)營費(fèi)用占了較高的比例,同時(shí)這也說明,營銷活動(dòng)帶來的實(shí)際成交轉(zhuǎn)化率還是不夠理想,如快狗打車平臺(tái)上的托運(yùn)人月平均活躍用戶數(shù),2021年前9個(gè)月為近60萬,同比2020年下降了6.8%,而2020年相比2018年的86.9萬,下降幅度達(dá)到了25.8%。
貨拉拉、滿幫、福佑卡車也在努力尋求赴港上市,滿幫是一家車貨匹配信息平臺(tái),擁有國內(nèi)最全的貨運(yùn)車輛數(shù)據(jù)信息,公司的業(yè)務(wù)不局限于同城,也有跨城貨運(yùn)業(yè)務(wù),公司推出了運(yùn)滿滿這個(gè)同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)品牌,滿幫于去年6月登陸了紐交所,今年計(jì)劃在港上市,擬集資約10億美元。
不過滿幫也面臨著和快狗打車一樣的虧損問題,滿幫集團(tuán)去年三季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季的營收為12.4億元,同比增長了68.9%,凈虧損1.783億元,同比減少了46.7%,同時(shí)托運(yùn)人月平均活躍用戶數(shù)為160多萬,同比增長了32.2%,這說明滿幫在同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)方面仍處于高速成長期,發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)并不能持久,差異化服務(wù)才是關(guān)鍵
萬億級的同城貨運(yùn)市場吸引了眾多企業(yè)與資本的加入,當(dāng)然,它同時(shí)也創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì),中國物流與采購聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《2021年貨車司機(jī)從業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》,其數(shù)據(jù)顯示,有52.4%的貨車司機(jī)在通過貨運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋找客戶。
在企業(yè)與資本涌入以后,為了快速搶占市場和做大份額,補(bǔ)貼大戰(zhàn)這一傳統(tǒng)營銷手段自然是無法避免的,如去年4月滴滴貨運(yùn)推出開城計(jì)劃,為了吸引司機(jī)入駐,提升市場占有率,滴滴啟動(dòng)了規(guī)模不小的補(bǔ)貼政策,貨運(yùn)司機(jī)自然也在各平臺(tái)之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中得到了實(shí)惠。
2年前,王超先后加入了幾個(gè)同城貨運(yùn)平臺(tái),注冊了司機(jī)端APP,他記得最初的時(shí)候幾乎是跑一單都能拿到平臺(tái)給的補(bǔ)貼,而且一單補(bǔ)貼最多能有20多元,王超說,那個(gè)時(shí)候拉貨掙錢容易,平均一個(gè)月收入兩萬元左右很平常,朋友中還有掙得更多的。
從去年下半年開始,大規(guī)模的補(bǔ)貼就沒有了,各平臺(tái)給的補(bǔ)貼次數(shù)和補(bǔ)貼金額也明顯少了,現(xiàn)在王超每天天不亮就出門,晚上九、十點(diǎn)回家,辛苦一天能賺300多到500元之間,除去各種成本與必要支出,一個(gè)月純收入在一萬元出頭。
雖然收入少了近一半,但他感覺還比較滿意,這個(gè)收入在當(dāng)?shù)匾菜悴诲e(cuò)了,唯一覺得不是很滿意的地方就是平臺(tái)的抽傭比例有點(diǎn)高,根據(jù)不同平臺(tái)、時(shí)間和地域,抽傭率會(huì)具體有所不同。
對此王超打算繼續(xù)在平臺(tái)上再接一段時(shí)間的單,等自己有了口碑和客戶以后,就以從客戶哪兒直接接單為主,只有在空閑時(shí)間才會(huì)使用平臺(tái)接單,這樣的話可以多賺一些。
「于見專欄」認(rèn)為,一、二線城市已臨近飽和,補(bǔ)貼大戰(zhàn)也遲早會(huì)退潮,而同城貨運(yùn)平臺(tái)盈利的曙光尚未到來,于是企業(yè)和平臺(tái)開始把目光投向下沉市場,一來這樣可以在三、四線市場搶占先手和資源,為企業(yè)以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二來可以借助下沉市場進(jìn)一步做大體量,擴(kuò)張業(yè)務(wù),增加上市籌碼,從2020年起,快狗打車在下沉市場尋找合作伙伴,協(xié)助其開發(fā)客源和招募司機(jī),截至去年4月30日,快狗打車已經(jīng)在國內(nèi)170多個(gè)城市建立了同城貨運(yùn)業(yè)務(wù),擁有430多家合作伙伴。
面對短兵相接的市場競爭和不斷涌入的競爭對手,同城貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套具有自身特點(diǎn)、符合消費(fèi)市場需求的物流價(jià)值服務(wù)體系。例如可以依靠大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量與效率,高效整合B、C端的客戶與服務(wù)資源,有效降低各種物流成本,從而形成服務(wù)模式穩(wěn)定的差異化競爭優(yōu)勢。
同城貨運(yùn)模式與普通物流既有相似之處,也有較大的區(qū)別,在同城貨運(yùn)服務(wù)中,服務(wù)需求方對服務(wù)的要求各不相同,彼此之間差異較大,企業(yè)很難用一種或幾種服務(wù)方案或模式就能拿下市場,隨著消費(fèi)升級和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升,現(xiàn)有的同城貨運(yùn)模式還可以進(jìn)一步細(xì)化與優(yōu)化。
「于見專欄」認(rèn)為,歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭力核心在于交易雙方對平臺(tái)的認(rèn)可度,即交易雙方會(huì)把平臺(tái)作為貨物配送的主要選擇而不是備用選擇,光靠補(bǔ)貼是沒有效果的,只有差異化的高質(zhì)量服務(wù)才能增強(qiáng)用戶黏性和品牌忠誠度。
還有一點(diǎn)值得注意的是,在油價(jià)節(jié)節(jié)攀升的情況下,貨車加油成本也會(huì)越來越高,在未來的同城物流市場中,新能源貨車將會(huì)扮演更加重要的角色,快狗打車平臺(tái)上,新能源汽車完成的訂單量,已由2018年的2.3%提升到2021年的30.4%,公司計(jì)劃到2023年底,80%以上的訂單將由新能源汽車完成。
結(jié)語
毫無疑問,同城貨運(yùn)市場依然有著巨大的市場潛力,以后也還會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)科技公司、全國性或區(qū)域性貨運(yùn)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域,前者擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)及信息化手段,后者擁有龐大的物流體系和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
因此未來同城貨運(yùn)市場的競爭只會(huì)日趨激烈,和傳統(tǒng)物流一樣,在同城貨運(yùn)這一細(xì)分領(lǐng)域,科技創(chuàng)新、效率提升和降低成本也應(yīng)成為企業(yè)關(guān)注與發(fā)力的重點(diǎn)方向。