機(jī)器人同事已上線，RPA數(shù)字員工迎來(lái)全球變革
薛兆豐說(shuō)過(guò)：“讓你加班的不是你的老板，而是其他愿意加班的同事?！?/p>
而讓很多人感到煩惱的是，最可怕的甚至不是內(nèi)卷，而是毫無(wú)意義的內(nèi)耗，這種狀況表現(xiàn)在工作中存在的大量重復(fù)性的業(yè)務(wù)，讓人失去了對(duì)于工作的熱情，一般常見于客服、電商運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等行業(yè)。
提升私域流量精度必不可少
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，公域流量抓“廣度”，私域流量抓“精度”，已經(jīng)成為了共識(shí)，因此私域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將對(duì)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)工作提出更高的要求。如果提升用戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、裂變率和客單價(jià)，將是垂直電商企業(yè)面對(duì)的主要問(wèn)題。達(dá)成線索的轉(zhuǎn)化也是電商企業(yè)的主要?jiǎng)恿?，尤其是以微信為核心要素的私域運(yùn)營(yíng)，是目前電商企業(yè)主要的增量市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式中，員工往往要面對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息與表格審核任務(wù)，這些工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如何才能有效的提高效率，避免進(jìn)入重復(fù)工作的循環(huán)，同時(shí)避免因?yàn)槿藶椴僮鞫鴮?dǎo)致的失誤，是很多工作流程需要優(yōu)化的地方。自動(dòng)化的時(shí)代即將來(lái)臨，將打工人從枯燥乏味千篇一律的工作中解放出來(lái)，無(wú)疑是很多人的美好愿望。
因此，電商企業(yè)都在尋找能夠提高公司財(cái)務(wù)效率、降低成本、優(yōu)化流程的方法，也有越來(lái)越多的企業(yè)開始選擇RPA作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的重要工具。
RPA數(shù)字員工助力降本提效
實(shí)現(xiàn)私域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)無(wú)疑需要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合最先進(jìn)的自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程的數(shù)字化水準(zhǔn)，如果可以解決這些重復(fù)性的工作，就可以有效避免日復(fù)一日的機(jī)械操作，讓每個(gè)人都能專注于更有創(chuàng)造力、更有價(jià)值的事情，那么將能夠在提升員工幸福感的同時(shí)為企業(yè)降本增效。
實(shí)在智能RPA專注于為政府企業(yè)提供一站式的數(shù)字化升級(jí)解決方案,助力企業(yè)提質(zhì)降本增效的同時(shí)，有效的解決重復(fù)性勞動(dòng)效率低、且難以避免失誤的痛點(diǎn)，對(duì)于80%以上的計(jì)算機(jī)各類應(yīng)用軟件操作場(chǎng)景，實(shí)在智能RPA數(shù)字員工”可替代人工。
1.電商運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景
實(shí)在智能RPA數(shù)字員工可以通過(guò)無(wú)侵入的方式對(duì)多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通拉取，實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)報(bào)表的自動(dòng)生成和發(fā)送，對(duì)一些費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易出錯(cuò)的大量重復(fù)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。結(jié)合OCR識(shí)別和NLP自然語(yǔ)言技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)商品選品、競(jìng)品跟蹤、營(yíng)銷推廣、訂單處理、商品管理、客服運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效。
2.客服場(chǎng)景
實(shí)在智能RPA數(shù)字員工不僅能說(shuō)會(huì)道，還能承擔(dān)數(shù)據(jù)分析師的角色。全天候24小時(shí)在線，通過(guò)多輪對(duì)話發(fā)現(xiàn)和總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，自動(dòng)挖掘服務(wù)中的用戶信息形成不同維度的數(shù)據(jù)，反饋到物流、倉(cāng)庫(kù)等環(huán)節(jié)，同時(shí)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)，助力運(yùn)營(yíng)人員科學(xué)決策，打造爆款！
3.財(cái)務(wù)場(chǎng)景
實(shí)在智能RPA數(shù)字員工強(qiáng)大AI能力，加上了票據(jù)的智能識(shí)別、報(bào)表的理解、邏輯的計(jì)算，讓財(cái)稅場(chǎng)景自動(dòng)化更全面更高效。
