近些年來，手機的售后服務如何也成了用戶們選購手機時的重要參考因素之一，畢竟手機作為現在人生活必不可少的電子產品，如果出現損壞而不能及時修復，那是會影響正常工作生活的，一個好的售后服務能讓你的手機使用體驗更加舒適安心。
而近日，微博大V“魯卡利歐Luka”便在微博上盛贊OPPO的售后跟進速度，在他第一天去OPPO門店貼膜時發(fā)現店里的原廠貼膜缺貨，只能貼上機器切割出來的軟膜，觸感較差，他并不是很滿意，但OPPO的售后經理表示說有貨以后會通知他的。結果第二天OPPO便幫他安排調貨，直接幫他貼上了最新的UV固化膜。從這件事我們能看出，OPPO對于客戶問題的跟進還是相當快的。
而這樣的服務，也不單只有微博大V能享受，普通的OPPO手機用戶同樣可以，“白嫖”貼膜也只是基本操作而已。我們拿最近新發(fā)布的OPPO Reno8系列來舉例，只要你是OPPO Reno8系列手機用戶，你就可以享受到六大貼心服務權益，貼心的保障你的手機使用體驗。首先便是“同城取送 急速維修”，如果你是用戶，你的Reno8系列手機摔壞了或者哪個部件出了問題，或者你就是單單想貼個膜，你都可以聯系官方售后，官方提供上門取送服務，4個小時內幫你處理完你手機的問題，你只需要在家等著你手機就能修好送回來。
當然，如果你離OPPO官方服務中心較遠的話，還可以選擇“寄修服務”這個權益，將手機寄過去維修，然后門店修好后再寄回來給你，而這全程的郵費無需你承擔，運費全免，而且你還可以在服務記錄中看到維修全過程，更加安心。當然如果你手機出現問題無法解決時，你還可以選擇“遠程診斷 安全省心”的服務，將會有專業(yè)人員遠程接入你的手機來識別手機問題并給出專業(yè)的建議幫你解決問題。
而如果你家附近便有OPPO官方服務中心的話，自己去門店維修手機還能享受“1小時快修”，工程師將會在1小時內快速高效的解決你手機的問題，而如果是需要更換備件的話，門店所有備件價格都是透明的，維修起來更加放心。而且如果你手機在當天內不能修復的話，還能享受專屬備用機，門店提供給你一臺高品質備用機，避免你因為沒手機而造成一些困擾，可謂相當貼心了。
而且Reno8系列手機用戶還有贈送179元起的一年屏碎保，只要在服務有效期內，手機不小心摔壞了屏幕，都可以免費更換一次屏幕組件，并且還享有屏碎保買一年送一年的活動，可以看到Reno8系列用戶的權益服務基本涵蓋了用戶可能會遇到的大部分售后問題，相當實用。
在手機愈發(fā)同質化的現在，售后服務便成了手機廠商們打出差異化的關鍵之一，安全有保障的售后服務，會讓消費者更樂于選購該品牌手機。而OPPO隨處可見的線下門店以及完善的售后服務項目，也讓OPPO手機用戶用機更加安心舒適，想必這也是OPPO能成為國內手機頭部品牌的原因之一。
