前幾年順風(fēng)車業(yè)務(wù)頻繁出狀況(司機(jī)對乘客的侵害案件),造成國家管理部門要求各平臺(tái)關(guān)閉順風(fēng)車業(yè)務(wù),經(jīng)過一段時(shí)間的沉寂,目前幾個(gè)大的平臺(tái),都陸續(xù)重啟了順風(fēng)車業(yè)務(wù),那么重新開始開展業(yè)務(wù)的順風(fēng)車,有沒有比之前的更規(guī)范,更安全呢?目前看來,雖有進(jìn)步,但也是微乎其微。
順風(fēng)車和網(wǎng)約車算一回事嗎?
很多不明所以的人,經(jīng)常把順風(fēng)車和網(wǎng)約車混為一談,因?yàn)槌丝徒熊嚨姆椒ê颓蓝即笸‘?,那么順風(fēng)車到底算不算網(wǎng)約車?其實(shí)順風(fēng)車的定位就相當(dāng)?shù)膶擂巍?/p>
一方面,國家相關(guān)管理部門針對網(wǎng)約車的新政對于順風(fēng)車沒有規(guī)定為營運(yùn)車輛,順風(fēng)車就只是收取油費(fèi)和道路通行費(fèi),乃是與乘客分擔(dān)出行成本、節(jié)省費(fèi)用罷了,順風(fēng)車系順風(fēng)車主順帶搭乘順路乘客,并沒有增加車主的用車需求,不應(yīng)算作營運(yùn)行為。
所以乘客無法要求司機(jī)像網(wǎng)約車司機(jī)一樣做好服務(wù),車內(nèi)干凈,無法投訴司機(jī),無法要求專車專用,司機(jī)可以拼客等,無法獲得一些相關(guān)的保障。
那么順風(fēng)車出了事故,保險(xiǎn)公司可以以車主改變車輛使用性質(zhì),拒絕理賠嗎?
作為保險(xiǎn)公司,一般會(huì)以司機(jī)改變車輛使用性質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)顯著增加,但是曾經(jīng)成都地區(qū)出現(xiàn)的一起案例說明,順風(fēng)車主是順路搭乘乘客,所行使的路線并非是為專門從事營運(yùn)而增加的路線,沒有增加車輛的使用頻率和次數(shù),而是其作為家庭用車的正常行駛,沒有顯著增加用車的危險(xiǎn)程度,投保人無需通知保險(xiǎn)公司,因此,順風(fēng)車司機(jī)發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)公司是需要賠償?shù)摹?/p>
但筆者認(rèn)為,其實(shí)很多順風(fēng)車主就是拿順風(fēng)車當(dāng)營運(yùn)在使用,只是法律上很難去界定。但是如果順風(fēng)車主頻繁出現(xiàn)在機(jī)場動(dòng)車站汽車站,進(jìn)行非法載客,運(yùn)管部門抓現(xiàn)行,是可以以非法營運(yùn)來處罰車主的。
各平臺(tái)針對順風(fēng)車有什么管理辦法?
可能很多人想不到,順風(fēng)車業(yè)務(wù)和代駕業(yè)務(wù)是網(wǎng)約車平臺(tái)最賺錢的兩個(gè)業(yè)務(wù)類型,比起那個(gè)主營的網(wǎng)約車業(yè)務(wù),真是省心又省力。我們細(xì)算一筆賬,從技術(shù)開發(fā)角度,順風(fēng)車板塊只是網(wǎng)約車板塊的延伸,在技術(shù)上基本不需要投入,其次,順風(fēng)車不需要管理,不需要接受管理部門的監(jiān)管,走在邊緣地帶,司機(jī)不會(huì)維權(quán),乘客不會(huì)投訴,因?yàn)槠脚_(tái)只是起了 搭線的作用,在幾乎無成本的情況下,抽走了司機(jī)的獲利,再拿出少部分做獎(jiǎng)勵(lì),吸引新司機(jī)繼續(xù)注冊加入。
像上面說的,順風(fēng)車業(yè)務(wù)基本處于無管理狀態(tài),但是前幾年出了這么多事,平臺(tái)總要表示表示,所以也會(huì)成立專門的部門,但這些部門更多的是發(fā)展業(yè)務(wù),而不是規(guī)范管理,因?yàn)轫橈L(fēng)車屬于司機(jī)的個(gè)人資產(chǎn),平臺(tái)無法要求司機(jī)去相關(guān)部門取得相關(guān)認(rèn)證,接受安全培訓(xùn),無法要求司機(jī)在車內(nèi)安裝監(jiān)控,提升安全保障。
所以很難說未來順風(fēng)車司機(jī)需要平臺(tái)更加規(guī)范的管理,需要管理部門填補(bǔ)相關(guān)的法律法規(guī)空缺,更多的保障乘客的利益和安全,加快城市出行的規(guī)范性。