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近年來，關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的報(bào)道鋪天蓋地，在我們的印象中，5G不僅能夠?qū)崿F(xiàn)萬物互聯(lián)，網(wǎng)速還是4G網(wǎng)絡(luò)的十倍以上，這意味著，當(dāng)我們完全跨入5G時(shí)代后，不僅有利于國家的發(fā)展，人民使用手機(jī)時(shí)也能夠享受5G網(wǎng)速的快樂。鑒于這一點(diǎn)，我們有很多人手機(jī)套餐都選擇了升級(jí)5G套餐，一方面幫助國家更快跨入5G時(shí)代，一方面也能夠讓自己的體驗(yàn)達(dá)到最佳?？墒请S著最近工信部發(fā)布了一則公告，我們才意識(shí)到事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單。

有4.57億人掏著5G網(wǎng)絡(luò)的錢，卻使用的仍是4G網(wǎng)絡(luò)

近年來隨著智能手機(jī)的普及，國內(nèi)發(fā)展最好的通信運(yùn)營商就是移動(dòng)、聯(lián)通和電信，相信我們有99%以上的人選擇的手機(jī)套餐都是來自于這三大運(yùn)營商的。在前段時(shí)間，三大運(yùn)營商公布了一份數(shù)據(jù)，全國5G套餐用戶一共高達(dá)8.7億。而在近日，工信部看不下去了，公布了5G真實(shí)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)，只有4.13億戶。這說明什么？說明了有4.57億人掏著5G網(wǎng)絡(luò)的錢，卻使用的仍是4G網(wǎng)絡(luò)，而且占比足足超過了50%，達(dá)到了驚人的52.5%，有不少網(wǎng)友表示：運(yùn)營商吃相真的太難看了。

三大運(yùn)營商的5G建設(shè)

據(jù)了解，隨著5G基站的建造，三大運(yùn)營商所投入的資金也越來越多。我們都知道，5G基站的建設(shè)成本是很高的，簽訂5G商用合同也要付出巨額的資金，所以除了移動(dòng)還在鋪設(shè)去年中標(biāo)的48萬座5G基站之外，其余兩大運(yùn)營商在近段時(shí)間放緩了5G設(shè)備的鋪設(shè)。疑問來了，既然是放緩了5G設(shè)備的鋪設(shè)，那按理來講5G用戶不應(yīng)該那么多的，那為什么我國有近9億人都開啟了5G套餐呢？這就要提到外包公司了。

外包公司的套路極深

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今給我們打電話的客服有很多都已經(jīng)不是三大運(yùn)營商的客服了，而是很多獲得了辦理套餐和升級(jí)套餐權(quán)限的公司客服。他們所挑選的客服標(biāo)準(zhǔn)并沒有要求太高的文化水平，只要是你能成交，能讓人升級(jí)套餐辦理套餐的即可。所以在這之后，就出現(xiàn)了很多升級(jí)套餐的人，因?yàn)檫@些人都是被客服深深套路到了之后口誤才會(huì)辦理或者升級(jí)套餐。這些外包公司為了獲取利益，直接拿我們消費(fèi)者當(dāng)斂財(cái)?shù)墓ぞ撸@樣做只會(huì)在今后敗壞老百姓心中的印象。

三大運(yùn)營商還是選擇了利益

有人說，那這難道全部都是外包公司的責(zé)任嗎？筆者認(rèn)為并不是，因?yàn)槿绻\(yùn)營商不將辦理套餐與升級(jí)套餐的權(quán)限受理給這些外包公司，那也不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情了。顯然，在利益和長久以來的用戶體驗(yàn)面前，三大運(yùn)營商還是選擇了利益。