“我們希望撕掉家電制造業(yè)的標(biāo)簽，實(shí)際這兩年我們一直也在積極地探索。在這個(gè)探索的過程當(dāng)中，我們?cè)桨l(fā)感覺到‘家’這件事情，光靠一家品牌是不可能完成?！?月8日，海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌在接受南都灣財(cái)社記者等媒體采訪時(shí)表示。

當(dāng)天，海爾旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥宣布成立中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟（下簡(jiǎn)稱聯(lián)盟），旗下成員除了三翼鳥外，還有紅星美凱龍、索菲亞、慕思等家裝、家居品牌。對(duì)于接下來的落地舉措，徐萌表示，大家居生態(tài)聯(lián)盟還將同步成立聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新中心，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的共同研發(fā)到場(chǎng)景的研發(fā)。

海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌

中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟集結(jié)“頭號(hào)玩家”

“過去家裝、家電、家居、建材等各領(lǐng)域，相對(duì)來說比較獨(dú)立、分割，每個(gè)人在為一個(gè)用戶完整的家貢獻(xiàn)自己的力量，但現(xiàn)在來看，這就是最大的問題。這個(gè)過程比較復(fù)雜，而且涉及的領(lǐng)域特別多，面也特別廣，所以之前行業(yè)一直處在各自為戰(zhàn)的情況。”徐萌在接受南都灣財(cái)社記者等媒體采訪時(shí)。

據(jù)徐萌透露，聯(lián)盟里除了三翼鳥外，還有建材渠道紅星美凱龍，床墊TOP品牌慕思，櫥柜TOP品牌博洛尼等等，“都是來自家居行業(yè)的TOP品牌。曾經(jīng)用戶在各個(gè)廠商?hào)|奔西跑、買回來的不同品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、各家提供的服務(wù)權(quán)益差距較大，這些所有的問題都將得到解決?！?/p>

“中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟不是簡(jiǎn)單的品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟，而是場(chǎng)景聯(lián)盟，給予消費(fèi)者的是一站到位的體驗(yàn)?！卑凑招烀鹊恼f法，該聯(lián)盟除了把一線品牌資源整合外，還可以為消費(fèi)者提供一站購齊的方案。

此外，還可以在后服務(wù)上“提供TOP級(jí)的服務(wù)到位，當(dāng)用戶說出需求后，就能當(dāng)個(gè)‘甩手掌柜’，剩下的包括選品、施工、驗(yàn)收等全流程環(huán)節(jié)均可交由三翼鳥代勞?！毙烀缺硎荆壳?，生態(tài)合作規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)大，未來隨著聯(lián)盟的成立，三翼鳥還將與各大品牌打造集渠道、品牌、場(chǎng)景、服務(wù)于一體的家居生態(tài)共同體。

對(duì)于聯(lián)盟的下一步動(dòng)作，徐萌表示，將同步成立聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新中心。實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的共同研發(fā)到場(chǎng)景的研發(fā)，不同于獨(dú)立的空調(diào)、冰箱、櫥柜等產(chǎn)品研發(fā)，聯(lián)盟將基于“場(chǎng)景體驗(yàn)”進(jìn)行共同研發(fā)，包括智慧臥室、智慧廚房等在內(nèi)的衣食住娛解決方案。

家電企業(yè)轉(zhuǎn)換賽道，與家裝市場(chǎng)結(jié)合

近年來家電行業(yè)整體下行，眾多廠商紛紛開始轉(zhuǎn)換賽道，與家裝市場(chǎng)的結(jié)合，將電器銷售前置化則是一個(gè)“藍(lán)海市場(chǎng)”。

根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）的數(shù)據(jù)，中國(guó)裝修市場(chǎng)一年達(dá)3.8萬億元，包括裝修、建材、家具、軟裝、家電等。除此之外，南都灣財(cái)社記者注意到，近年來不少家電企業(yè)在設(shè)計(jì)、裝修環(huán)節(jié)就與居然、紅星美凱龍等家居建材企業(yè)合作，爭(zhēng)取把電器（含中央空調(diào)、水系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等）銷售加進(jìn)去。如老板電器2018年與紅星美凱龍、居然之家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，2021年12月時(shí)宣布將100%進(jìn)駐紅星美凱龍智能電器生活館，計(jì)劃完成3年入駐 300 家智能電器生活館；美的也在2019年就以美的置業(yè)的名義“殺入”到了整裝領(lǐng)域……

7月9日，在廣州家博會(huì)上，GE家電方面告訴南都灣財(cái)社記者，現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家裝越來越講究，用戶對(duì)家電品質(zhì)有著高要求，還注重家電與家居風(fēng)格的一體化。面對(duì)這些需求，GE家電為有裝修需求的用戶提供了個(gè)性化定制的家電家裝方案，并推出了分子養(yǎng)鮮、分子料理、分子級(jí)洗護(hù)等高端場(chǎng)景方案，搭載分子級(jí)科技的墨鈺、皓銀兩大高端家電套系已在全國(guó)上市。

海爾也將注意力放在了家裝賽道。該公司在2020年就推出了三翼鳥場(chǎng)景品牌，號(hào)稱為用戶提供集家電、家裝、暖通、全屋智能等服務(wù)需求于一體的整體解決方案。徐萌告訴南都灣財(cái)社記者，三翼鳥的坪效是傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的5倍，在北京店客單價(jià)平均約為22萬元。在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，海爾已在國(guó)內(nèi)開出1563家三翼鳥001號(hào)店，同時(shí)覆蓋了全國(guó)1100多個(gè)建材市場(chǎng)。對(duì)于下一步的開店計(jì)劃，徐萌透露，“預(yù)計(jì)今年新建600家左右。”

在徐萌看來，三翼鳥之在短時(shí)間內(nèi)得到眾多中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，一個(gè)重要原因是抓住了中國(guó)消費(fèi)人群的消費(fèi)行為改變。在如今年輕消費(fèi)群體追求“懶人經(jīng)濟(jì)”的前提下，再疊加5G時(shí)代的到來，三翼鳥“定制一個(gè)家、服務(wù)一個(gè)家”的全景化定制模式無疑是順應(yīng)了消費(fèi)主流，實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)。

根據(jù)國(guó)金證券研究報(bào)告，家電消費(fèi)前置化、場(chǎng)景化、成套化趨勢(shì)漸顯，智慧家電與智能家裝相互融入已是大勢(shì)所趨。因建材賣場(chǎng)處于家電連鎖的流量前端，家電品牌開始尋求與家居融合，從而實(shí)現(xiàn)流量前置。

采寫：南都·灣財(cái)社記者 孔學(xué)劭