贊美、傾聽(tīng)、關(guān)注對(duì)方！

這些增進(jìn)人際關(guān)系的方法，我們幾乎是耳熟能詳。

特別是干銷(xiāo)售的，或者有關(guān)注人際關(guān)系方面的書(shū)，這些都是老生常談的基本入門(mén)。

可是，我們實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，知道是一回事，做到是另外一回事；做了是一回事，做出預(yù)期效果又是另外一回事。

只要留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪怕沒(méi)有專(zhuān)門(mén)學(xué)過(guò)這些方法的人，只要在社會(huì)久了，只要不是缺心眼，多多少少都會(huì)一點(diǎn)基本的贊美、傾聽(tīng)，以及出于人性的關(guān)懷。

大多數(shù)人，都是浮于表面，也就是我們常說(shuō)的，禮貌禮貌，客氣客氣，客套客套。大家都知道，社會(huì)社會(huì)，不過(guò)如此。

今天聽(tīng)書(shū)中重溫了那本人際關(guān)系大師的經(jīng)典之作《人性的弱點(diǎn)》。

我才意識(shí)到，人際關(guān)系高手，與一般人的根本性區(qū)別在于，他們不僅善于贊美、傾聽(tīng)、關(guān)心別人，更重要的是，他們會(huì)避開(kāi)人性的弱點(diǎn)，激發(fā)人性的優(yōu)點(diǎn)。

相比于真誠(chéng)的贊美來(lái)激勵(lì)對(duì)方，人們更不愿意接受的是被命令被指揮做事(口吻語(yǔ)氣)。很多管理者，就存在這樣的情況，每天打打雞血，灌灌雞湯，喊幾句口號(hào)，說(shuō)幾句不痛不癢的“正確的廢話”，卻在日常工作中，習(xí)慣性地喜歡以命令的口吻要求別人，安排別人。

別人出于對(duì)自身口袋著想，對(duì)你忌憚三分，面上應(yīng)付，實(shí)際敷衍，管理工作又怎么能夠順利推進(jìn)執(zhí)行到位呢？

另外，人性都是喜歡被表?yè)P(yáng)的，卻不喜歡被批評(píng)的，更不會(huì)輕易接受批評(píng)，也不會(huì)輕易產(chǎn)生自責(zé)心理（我們當(dāng)?shù)孛耖g就有俚語(yǔ)俗語(yǔ)：人都是吃哄不吃打）。

一日三省吾身，遇到事情先想自己身上的問(wèn)題，那些都是理想化狀態(tài)。真正人性的弱點(diǎn)是有錯(cuò)都是別人的錯(cuò)，自己很難認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)。

人性是：不要想著通過(guò)一兩句話，就能改變對(duì)方。想要改變別人，那是神經(jīng)病，還是想著怎么改變自己吧！

想要批評(píng)別人，指責(zé)別人，一定要慎重。語(yǔ)氣不好，適得其反。

自己看書(shū)，跟聽(tīng)高人解讀，效果完全不一樣。聽(tīng)高人解讀，帶著對(duì)方過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)之談，很多時(shí)候，就會(huì)解讀到我們的盲區(qū)，解開(kāi)困惑。

《羋月傳》熱播的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)刷到“羋月”鼓舞大秦將士的恢宏場(chǎng)面，讓人熱血沸騰。

今天，聽(tīng)到高手將那個(gè)片段作為案例拆解，真的是別有一番風(fēng)味。

“羋月”之所以能夠鼓舞到軍中將士，并不完全取決于她的氣勢(shì)。當(dāng)然，氣勢(shì)氣場(chǎng)有一定的作用，但并不是起決定作用。

我們一定要學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象，觀察并思考背后的本質(zhì)。

將士們真正被激勵(lì)到的是，“羋月”抓住了人性的弱點(diǎn)，當(dāng)大秦命運(yùn)岌岌可危時(shí)，她不是指責(zé)批評(píng)身邊的人，也不是破口大罵，更沒(méi)有畏懼逃跑，而是先站在對(duì)方角度，質(zhì)問(wèn)大家，從軍的目的是什么？是為了造反嗎？肯定不是的。

接著，她給出了激勵(lì)方案，讓大家可以建功立業(yè)，人前顯貴。

插個(gè)旁白：這也是“商鞅變法”取得成功，奠定大秦百年基業(yè)，兼并六GUO的關(guān)鍵所在：論功行賞，人人爭(zhēng)先！

現(xiàn)實(shí)生活中，我們大多數(shù)人，都比較“急功近利”。只想著如何拉近人與人之間的距離。于是，大多數(shù)人都會(huì)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，很刻意地練習(xí)，哪怕是表演，也要表現(xiàn)出一副“與人為善”的面孔。

接觸久了，親近之后，就習(xí)慣性地指出別人身上的問(wèn)題，以自我為中心，在別人身上挑毛病。結(jié)果，別人反而認(rèn)為，是你有毛病。

拉近人與人之間的距離，往往需要花費(fèi)很多的時(shí)間精力，甚至還要搭上其它的沉沒(méi)成本。

疏遠(yuǎn)人與人之間的距離，可能只是一句“不中聽(tīng)”的話，一句“沒(méi)來(lái)由”的指責(zé)，一句“歇斯底里”的批評(píng)，一句“自以為是”的命令。

千里之堤潰于蟻穴，壁立千仞功虧一簣。

與其，總是關(guān)注如何改善人際關(guān)系。不如，多關(guān)注如何避免引發(fā)他人負(fù)面情緒，更有意義。

解讀中也例舉了項(xiàng)羽的性格，自身能力很強(qiáng)，卻不善于人際關(guān)系，連自己的亞父，最后都離他而去，結(jié)局就不是自責(zé)，而是自刎了。

若是身邊的人，不堪批評(píng)、指責(zé)、命令，漸漸疏遠(yuǎn)。

“眾叛親離”的人生，應(yīng)該不會(huì)太好吧？

共勉