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    為什么EMS這么慢?

    為什么EMS這么慢?

    為什么這么說慢,我來告訴你,在深圳,一棟寫字樓順風可能有五六個人,郵政最多半個人,一個人至少配兩棟以上,而且EMS和郵政快包是同一個人派送,就是不管慢的快的都是一起派送,還有一點就單價低,同樣的量順風可能拿一萬郵政最多五千,如果是關(guān)外更離普,快遞員基本都是外包,不受郵政經(jīng)理管理,投訴他也沒用,三五千塊錢隨時可以走人,并且招不到人,廣東郵政改革又要失敗了,領(lǐng)導(dǎo)只管拿錢,管企業(yè)才怪!


    EMS快遞在我郵購的經(jīng)歷中,好像并不慢。EMS有兩種收費模式,一種小件快郵,走航空+陸運模式,和一般其它快遞速度不相上下。大件模式主要為陸運。這種也不慢。實際說EMS慢的人,主要為陸運條件比較好的城市。我在青海邊城工作10年,能夠確保東西收到和郵出的快遞,EMS是唯一能確保的快遞,而且你必須在貨單備注里注明,只郵EMS。不然其它快遞到中心城市,再往偏遠地區(qū)就沒有了,快遞到這里給你簽收后,打回發(fā)貨地。

    這是我親身經(jīng)歷過不止一次的。


    EMS是真心慢!說個我的親身經(jīng)歷,句句屬實,雖然看起來有點夸張,夸張到如果別人告訴我我都要不相信的地步!

    三年前,我得了個頭痛的毛病,隔三差五來一次,雖不要命,也是不勝其擾。走遍了縣城的幾個醫(yī)院,都說沒啥問題,只要休息好就行。中藥西藥吃了不少,也沒有明顯效果,讓我一度懷疑是腦子里長了什么東西。我有個大學(xué)同學(xué),在南京工作,她的干爹是南京某個醫(yī)院著名的腦科專家,她讓我在家鄉(xiāng)拍個CT把片子寄給她。

    然后問題就來了。為了保證不會丟失,我選擇了EMS郵遞。清明節(jié)前一天我特地去鎮(zhèn)上的郵局寄的,當時對它充滿了信任,又是第一次寄快遞,沒啥經(jīng)驗,填好同學(xué)單位的地址、付完款后就走了,也沒拿什么憑證,連快遞單號都沒記。

    接下來就是兩邊詢問,我問她收到了沒有?她問我是不是寄錯了地址?好在我的頭痛病也是來無影去無蹤,那一陣子又似乎好一點,也就無所謂了。而且我知道自己做事粗心,說不準真的是我寫錯地址了。于是跟我同學(xué)打個招呼,估計死不了,讓她也不要放心上。

    五一放假結(jié)束,我同學(xué)發(fā)我信息說,我的EMS總算到了。

    你能想象嗎?我這邊到南京,最多三百公里,我自己開車半天能開個來回,我寄出的快遞到底是經(jīng)歷了什么?難道是出國去轉(zhuǎn)了一圈嗎?幸好我也確實沒啥大病,真要有病的話,快遞沒送到,骨灰都涼啦!

    順便說一下,那個頭痛病,自打不做班主任以后,基本就不發(fā)作啦!


    EMS快遞就是慢,我從網(wǎng)上買的東西已經(jīng)7天了,現(xiàn)在還沒有到。是服務(wù)人員少,還是工作效率低?我想應(yīng)該不會啊,現(xiàn)在快遞這么多,競爭又激烈,難道它不怕被淘汰?可能是收取的費用低,不然賣家怎么會喜歡EMS?也可能是安全第一,雖然貨物在路上的時間有點長,但人家按規(guī)矩辦事,最后不也成功到達了目的地嗎?或許是其他原因,也許我們不知道,但總的來說,買家還是希望速度快一點。


    首先郵政快遞使用的員工,基本上都是從郵政其他崗位上減員下來的人,這些人大多不屬于勤勤懇懇工作者,但他們都有著國有企業(yè)身份,不管干什么都磨磨蹭蹭,客戶送去的快遞當天寄出的微乎其微!其次,郵政快遞有著嚴格的區(qū)域管轄劃分,以至于出現(xiàn)快遞繞大圈跑的情況!就拿洛陽到內(nèi)蒙赤峰的快遞來講,其他快遞公司會選擇洛陽—北京—赤峰這樣的路線,三天就到了!但郵政的路線卻是洛陽—鄭州—呼和浩特—赤峰,多跑了兩千公里!十二天也沒能到達,洛陽到鞏義的快遞也是如此,當天既能到達的快遞必須經(jīng)省郵政轉(zhuǎn)一圈三天才能到達!


    那是因為你沒有接觸到快的。2010年,交通還不那么發(fā)達,我在呼倫貝爾郵寄20斤牛肉干到四川眉山,我星期天下午寄出,周二眉山就吃上了,只用了兩天兩夜。去年用電信積分兌換了一個平底鍋,早上七點多兌換的,從上海發(fā)四川眉山,當天就到達我手上了,不到10個小時。


    我tm也不知道咋這么慢,我的新衣服都買了快一個月了,昨天去郵局找,工作人員也不少,就是送不過來,在那工作人員幫我找也沒找著


    其實我個人認為不能以偏概全,不能以寄一次貨品的快慢來判定一個品牌的快慢,因為造成快遞速度慢的原因非常多,有人為的原因,也有客觀的原因。

    1:人為的原因,比如操作人員的失誤導(dǎo)致中轉(zhuǎn)延誤(中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的操作人員錯分,錯裝或者未及時裝車或者貨物到達中轉(zhuǎn)分撥的時間點對不上班車等等)

    2:客觀的原因,比如快遞公司根據(jù)貨量優(yōu)化線路可能會導(dǎo)致部分時效變快或者變慢(比如貨量大的線路可能會減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)這樣速度就快,貨量小的線路可能會增加中轉(zhuǎn)次數(shù),導(dǎo)致速度也會相應(yīng)的變慢)

    3:每個快遞公司都會有自己的優(yōu)勢線路(比如速度快,比如價格優(yōu)惠)。所以多寄件的客戶可以咨詢發(fā)貨站點問清大概的發(fā)貨時效,有急貨盡量要多交代發(fā)貨站點及時跟蹤及時催促。


    咱們平常說的EMS,其實是分兩種的:一種是航空+陸運,一種是純陸運的。前者時效較快,后者,即現(xiàn)在的“郵政國內(nèi)小包”(有人稱為假EMS),就是普通的送貨,與其它快遞相比,總體就較慢。

    但是,若想快,這兩種收費價格也是不用的。實際上,EMS是郵政新成立的子公司,有郵政速遞物流有限公司,專做快遞業(yè)務(wù)。而郵政小包還屬于老郵政系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)。但寄郵政小包有個好處,如大物件大包裹,像學(xué)生寄衣服棉被等,可以找個大袋子打包,費用通常比其它快遞要便宜。有的快遞,物件體積超過規(guī)定,還會多加錢的,甚至不愿發(fā),因為太占面積。以前我做過捐衣捐款這項活動,有人要向別人捐衣物,打包體積較大的,我都鼓勵他們發(fā)郵政小包。慢一點,也無所謂,但價格相對便宜。

    至于說EMS為何那么慢,其實是指郵政小包,我不是業(yè)內(nèi)人士,不能全面解答。但有一點是肯定的:如其它快遞公司可以顧很多快遞員,信息錄入都有專門人員,分揀快遞也有許多人員在傳送機器上流水線操作。可是郵政小包,雖有快遞業(yè)務(wù),但并非主營項目,也請不起太多人員來操作。因著人手少,在整個流程中,速度就自然會慢。

    平時我在網(wǎng)上購物,賣家發(fā)郵政小包的不多,與從前相比較而言,時效有所進步。但遇到逢年過節(jié),購物大潮席卷而來時,那個速度慢得還是能叫人懷疑人生。


    EMS快遞一般情況我們這里感覺還是不錯的,只要發(fā)貨出去,收貨時間基本上也就是3~5天,趕上高峰期就不好說啦,時間會長點。耽誤時間應(yīng)該是出庫這段時間。但是,我們喜歡EMS快遞的原因是末端服務(wù)態(tài)度好(快遞員與收貨人交接)。這足以彌補這個短暫的延緩。給EMS快遞一個贊!

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