文/ 金錯(cuò)刀頻道
“讓中國(guó)每一個(gè)婦女,至少擁有一件美寶蓮產(chǎn)品!”
這是鼎盛時(shí)期,美寶蓮在中國(guó)喊出的口號(hào)。
今年,美寶蓮曝出,將陸續(xù)關(guān)閉線下專柜,引起了1.4億討論。
人們?cè)谕锵б痪洹皶r(shí)代的眼淚”時(shí),把原因歸咎于“平價(jià)”,甚至有“平價(jià)美妝不行了“的說(shuō)法。
美寶蓮的線下店,真是被“平價(jià)”拖垮的嗎?
這只是一部分原因。
刀哥認(rèn)為,是它曾經(jīng)成功的路子,如今都失靈了。
營(yíng)銷失靈:
從章子怡到小鮮肉,燒錢(qián)請(qǐng)明星過(guò)時(shí)了
主打平價(jià)的美寶蓮,在營(yíng)銷廣告上卻是香奈兒奢侈級(jí)別的。
在美寶蓮剛剛起步的時(shí)候,在廣告費(fèi)用上就大方地投入了一百萬(wàn)美元。
他們的流量密碼就是:流量明星。
和很多傲嬌的國(guó)際品牌不同,美寶蓮在中國(guó)的廣告,用的都是中國(guó)時(shí)尚女星,并且秉承著誰(shuí)火用誰(shuí)的原則。
2000年,章子怡主演的《臥虎藏龍》在全球票房高達(dá)2.15億美元,正是巔峰時(shí)期。
第二年章子怡就成了美寶蓮的國(guó)際代言人。
當(dāng)時(shí)章子怡在繁華的都市背景下,摘下墨鏡的回眸一笑,成了美寶蓮睫毛膏的廣告經(jīng)典。
有不少女孩的第一支睫毛膏,就是被這則廣告打動(dòng)。
靠著和國(guó)際接軌的章子怡,美寶蓮這個(gè)國(guó)際品牌,一下子就在中國(guó)打開(kāi)知名度。
從此,“美寶蓮小姐”更是堅(jiān)定了走女明星的道路,開(kāi)始瘋狂“收集”女星代言。
除了女性,他們的代言還有個(gè)性的模特,王雯琴是首個(gè)擁有國(guó)外版VOGUE封面的中國(guó)模特。
有天后歌手,鄧紫棋被稱為“巨肺小天后”的時(shí)候,鬼馬精靈的形象,為美寶蓮圈了一波學(xué)生粉。
《魯豫有約》爆火的時(shí)候,美寶蓮邀請(qǐng)魯豫拍攝廣告,塑造都市成功女性的形象,讓不少職場(chǎng)麗人知道了美寶蓮。
在當(dāng)時(shí),美妝幾乎沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)者,美寶蓮靠明星效應(yīng),被女生們追捧,不僅在中國(guó)創(chuàng)下了首個(gè)10億,還連續(xù)4年穩(wěn)坐中國(guó)美妝榜首。
如今,隨著美妝品牌的內(nèi)卷,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,美寶蓮的營(yíng)銷還是以明星為主,只是由女星轉(zhuǎn)向男星。
美寶蓮先后請(qǐng)了華晨宇、吳磊、黃明昊、陳偉霆等男流量明星代言,試圖讓女粉絲們買(mǎi)單。
在白宇因?yàn)椤舵?zhèn)魂》爆火時(shí),美寶蓮還來(lái)了一波“胡渣美學(xué)”,讓腐女們也望而卻步。
這個(gè)曾經(jīng)代表著時(shí)尚、個(gè)性的啟蒙品牌,在向市場(chǎng)讓步,追趕年輕人的步伐時(shí),當(dāng)年能跟香奈兒比肩的高級(jí)審美,也一去不復(fù)返了。
至于營(yíng)銷效果,也并沒(méi)有很好的給線下陣地引流。
比如黃明昊為代言人的FIT ME粉底液,只有剛官宣的時(shí)候,有一波粉絲搶購(gòu),但有些線下店備貨不全,只有啞光一個(gè)系列,銷售都表示“其他都賣不動(dòng)”。
更尷尬的地方是,美寶蓮線下渠道很難承接明星在線上的流量,使得線下越來(lái)越難。
燒錢(qián)請(qǐng)明星,對(duì)于美寶蓮來(lái)說(shuō),越來(lái)越不管用了。
爆品失靈:
最接地氣的產(chǎn)品,成了年輕人的棄子
據(jù)美國(guó)WRI調(diào)查公司的報(bào)告顯示,2011年美寶蓮在中國(guó)市場(chǎng)份額高達(dá)15.71%,品牌用戶忠誠(chéng)度高達(dá)75.31%。消費(fèi)者死心塌地就兩點(diǎn):一是品牌有流量,二是有爆品。
美寶蓮有爆品嗎?
自然是有的。
和所有的百年老字號(hào)一樣,美寶蓮是開(kāi)創(chuàng)過(guò)一個(gè)品類爆款的品牌。
1917年,T.L. Williams看到他妹妹用凡士林涂抹在睫毛上,啟發(fā)了他的靈感。
他把凡士林與炭粉調(diào)制成睫毛膏,推出第一支公開(kāi)銷售的睫毛膏,并成為世上第一個(gè)生產(chǎn)“自動(dòng)睫毛液”的廠商。
美寶蓮的睫毛膏絕對(duì)稱得上世紀(jì)爆款,開(kāi)啟了全世界女生的涂睫毛時(shí)代。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,如今美寶蓮的睫毛膏也經(jīng)過(guò)不斷升級(jí),如今的沖天翹睫毛膏還能月銷1萬(wàn)。
美寶蓮的眼唇卸妝水,更是美寶蓮的保底爆款,很多人表示,只要眼唇卸還在,美寶蓮就死不了。
新品中也有爆款,今年1月上線的開(kāi)掛眼線筆,上市當(dāng)月即沖上天貓眼線液筆第一名。
可見(jiàn),無(wú)論是經(jīng)典產(chǎn)品,還是新品、流量產(chǎn)品,美寶蓮是有爆款能力的。
但這樣的爆款能力,對(duì)于如今的美妝市場(chǎng)來(lái)看,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠看。
2015年,美寶蓮的總經(jīng)理和代理商,曾經(jīng)非常驕傲地表示:自家的產(chǎn)品,每?jī)赡昃蛷氐赘乱淮巍?/p>
但這個(gè)讓他們驕傲的爆款速度,和如今的美妝產(chǎn)品相比,實(shí)在是太慢了。
很多新國(guó)貨美妝,它們的上新速度幾乎以“月”為單位,據(jù)統(tǒng)計(jì),完美日記一個(gè)月最多就能推出將近30個(gè)新品,這上新速度,堪稱美妝界的Zara。
在很多消費(fèi)者眼里,有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的點(diǎn),就是美寶蓮爆品太少了。這么多年來(lái)只有眼線筆、睫毛膏幾款明星產(chǎn)品,純粹靠品牌出圈。
尤其是在線下門(mén)店,在大牌奢侈品和新銳國(guó)貨品牌林立的情況下,很少有人會(huì)專門(mén)逛美寶蓮的門(mén)店。
即使為了面子揮淚保留的屈臣氏,美寶蓮也成了冷板凳品牌。
在北京豐臺(tái)一家屈臣氏里,其他品牌排滿貨架,但美寶蓮的貨架上,大多是被空盒占據(jù),產(chǎn)品寥寥無(wú)幾。
就連屈臣氏的碎嘴銷售,都會(huì)在你咨詢美寶蓮時(shí),直接吐槽:
這款粉底液,涂臉上得趕緊推開(kāi),否則就結(jié)塊了。
這個(gè)睫毛膏暈妝,你不如加幾十買(mǎi)別的。
這款眼線筆也不推薦,容易暈妝,新手不太友好。
在爆款失靈的情況下,美寶蓮的線下店,被很多年輕人遺忘了。
性價(jià)比失靈:
被國(guó)貨和名媛逼走,平價(jià)不是原罪
美寶蓮給自己的定位,一直是平價(jià)美妝,如今逃離線下,很多人認(rèn)為是“平價(jià)”的鍋。
但平價(jià)的美寶蓮,卻一直很賺錢(qián)。
根據(jù)美寶蓮的母公司歐萊雅的財(cái)報(bào)來(lái)看,美寶蓮所在的大眾消費(fèi)品牌部門(mén),多年來(lái)在集團(tuán)的銷售額占比均位列第一,直到2021年,奢侈品美妝才搶過(guò)了第一的位子。
如果說(shuō)平價(jià)是原罪,那美寶蓮早就該不賺錢(qián)了。
問(wèn)題是很多消費(fèi)者對(duì)美寶蓮的體驗(yàn)是:平價(jià),也沒(méi)做到極致。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),美寶蓮一支8.6ml的睫毛膏售價(jià)99元,一瓶30ml的粉底液售價(jià)119元。
反觀國(guó)產(chǎn)品牌,橘朵一款3.5g的睫毛膏售價(jià)32.8元,一瓶30g的粉底液79.8元,哪個(gè)更平價(jià)一目了然。
那賣得便宜的品牌,就一定過(guò)得不好嗎?
同樣是歐萊雅旗下的平價(jià)彩妝3CE,在去年雙11期間,銷售額直接破億,在彩妝榜上排名第三,僅次于圣羅蘭和雅詩(shī)蘭黛。
深知自己平價(jià)彩妝的定位,3CE大多的品牌曝光是通過(guò)網(wǎng)紅和博主種草,這種自來(lái)水的模式。
所以,美寶蓮線下被逼全面關(guān)店,平價(jià)不是原罪,沒(méi)有極致的體驗(yàn)才是。
如今的美寶蓮的線下困境,歸根結(jié)底在于,產(chǎn)品定位太擰巴了。
看美寶蓮的廣告營(yíng)銷,一直致力于做明星收割機(jī),對(duì)標(biāo)的是奢侈品大牌的高級(jí)感。
一萬(wàn)多家線下渠道,要不在全是名媛貴婦品牌的高端商場(chǎng),要不在化妝品真空區(qū)的商超。
更可怕的是,美寶蓮想放棄的線下,卻成了別人眼里的肉。
完美日記在2019年也開(kāi)了首家線下店,如今實(shí)體門(mén)店總數(shù)已經(jīng)超過(guò)200家,線上種草,線下體驗(yàn)的方式,才是年輕人習(xí)慣的模式。
反觀美寶蓮,因?yàn)樾詢r(jià)比發(fā)家,卻在營(yíng)銷特色、爆品、性價(jià)比都不占優(yōu)勢(shì)的前提下,放棄自己的舒適渠道,想去線上拼刺刀。
在美妝品類多到眼花繚亂的情況下,消費(fèi)者有了更多的選擇。
失去市場(chǎng)的不是平價(jià)品牌,而是沒(méi)有極致性價(jià)比的品牌,老字號(hào)也不例外。
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本篇作者 | 云搖