以Z世代為代表的年輕消費群體全面崛起，正在給消費市場帶來一系列新變化。尤其是在住房領域，“在酒店安家”成為新常態(tài)，這也讓酒店長租業(yè)務成為了熱門話題。尤其是在小紅書、豆瓣等流量平臺，長租酒店的話題帖和各種廣告信息熱度持續(xù)升溫。

與此同時，進入后疫情時代，亟待走出困境、沖刺業(yè)績的酒店集團也紛紛入局長租酒店市場。隨著越來越多中長租客群體涌現(xiàn)，長租酒店行業(yè)發(fā)展已悄然提速。

精準把握年輕人的消費剛需

長租酒店業(yè)務的突然興起，可以說是當下我國住房租賃人數(shù)規(guī)模不斷擴大的必然結果。按照住建部門數(shù)據統(tǒng)計，2022年我國總住房租賃人數(shù)接近2.4億人，而在高房價的壓力下，越來越多的年輕人不愿意成為“房奴”，租房成為了常態(tài)。而對于常年在外打拼的年輕人來說，押一付三、水電自費、天價中介費等租房行業(yè)機制或亂象，更是讓他們苦不堪言，選擇長租酒店成為新的選擇。

從性價比角度來說，長租酒店與租房、酒店短租形式相比都更具優(yōu)勢。尤其是對于很多品牌連鎖酒店來說，會員等級機制疊加一系列優(yōu)惠政策，進一步壓低了單日住房成本。市場統(tǒng)計顯示，酒店長租價格普便是門市價格的6折左右，再加上眾多折上加折的優(yōu)惠，酒店長租開銷并不會給工薪階層帶來太大壓力。

其次，從功能性和配套設施來說，長租酒店也可以充分滿足現(xiàn)代年輕人對于居住環(huán)境安全、隱私、公共衛(wèi)生、生活品質方面的高要求。在常態(tài)化疫情管控階段，交通出行并不方便，酒店長租相對安全，還能讓租住者享受到高水準生活服務。尤其是對年輕人來說，水、電、空調、網絡自由是基礎前提，除了拎包入住之外，酒店的各項配套設施齊全，有專業(yè)保潔人員定期打掃，有24小時值班前臺服務，而且沒有物業(yè)費、中介費、違約金的煩惱，真正實現(xiàn)了“花最少的錢，享最大的快樂”。

而對于眾多酒店來說，長租客群體的壯大，對于后疫情時代酒店走出困境意義重大。行業(yè)統(tǒng)計顯示，在近兩年疫情期間，我國酒店業(yè)遭遇重創(chuàng)，很多企業(yè)舉步維艱。受到客流銳減、成本激增的影響，一線及眾多省會城市的酒店數(shù)量削減了兩成以上。特別是單體酒店，原本抗風險能力就較弱，在疫情期間關停的門店數(shù)量更是達到了15萬家。而隨著長租業(yè)務興起，很多酒店閑置空間與資源被充分盤活。尤其是在消費淡季，一定比例的長租業(yè)務能夠平衡空置所造成的損失。很多酒店更是將長租業(yè)務作為主打賣點，結合一系列優(yōu)惠政策和會員機制擴大客源，既解決了當下的經營難題，又為長遠發(fā)展積累了穩(wěn)定的用戶基礎。這種一舉多贏的局面，也進一步奠定了長租業(yè)務在酒店業(yè)發(fā)展中的重要地位。

需滿足消費多元化趨勢

雖然說，長租業(yè)務的崛起一定程度上緩解了酒店業(yè)的生存發(fā)展壓力，但隨著市場體量不斷擴大，競爭持續(xù)升級，從業(yè)酒店同樣需要在精細化經營上下足功夫。退一步來說，長租業(yè)務并不是至善至美，同樣存在一定的缺陷。

首先從酒店業(yè)的整體大環(huán)境來說，市場不景氣、壓力下沉、經濟型酒店后勁不足的問題依然非常明顯，這就迫使很多酒店特別是頭部連鎖酒店開始轉型發(fā)展。其中，很多酒店就盲目跟風，將長租業(yè)務作為轉型的發(fā)力點。殊不知，長租業(yè)務對應的消費客群同樣存在特殊性，他們對于酒店的配套、服務等細節(jié)有著嚴格要求。一些原本就存在裝潢陳設過舊、服務能力不足問題的酒店，并不適合這個轉型方向。因此，酒店要想主打長租業(yè)務，必須有長遠的規(guī)劃，并且有相應投入，在產業(yè)規(guī)模、服務定價與產品設計等方面做足功課。其次，酒店長租業(yè)務和傳統(tǒng)的短租業(yè)務相比，也并不是全面勝出。一方面，以淡旺季來評估業(yè)務收益，短租業(yè)務無疑收獲更豐厚。另一方面，從收益穩(wěn)定性和成本角度來說，中長租業(yè)務優(yōu)勢更為明顯。

結合上述分析來看，酒店長租業(yè)有廣闊的發(fā)展空間，也存在一定的限制和短板。尤其是長遠投資角度來說，目前長租酒店業(yè)務主要聚焦在一線、新一線城市及二線城市，其主要受眾群體為長途旅行族、異地求職或考試族、異地就醫(yī)人群以及數(shù)量龐大的年輕求職者，多個細分賽道都有對應的消費潛力可以挖掘，而要滿足這些個性化、多元化消費需求，酒店自身也要與時俱進。

特別是近年來，在一系列政策導向下，酒店長租業(yè)務已經呈現(xiàn)出多渠道供給和錯配之勢。隨著市場競爭不斷升級，在發(fā)展模式上，相關酒店必須具備五大基本能力：品牌構建、產品體系建設、運營團隊搭建、IT系統(tǒng)建設和人才體系建設。在進入市場之前，無論是品牌方還是投資方，都要做好精準的市場調研，并做好品牌定位。尤其是進入后疫情時代，消費者、政策、供需關系帶來了商業(yè)模式、產品風格、品牌營銷、管理結構、融資方式的改變，這讓酒店長租業(yè)務是機遇也是挑戰(zhàn)。以客戶的需求為導向，在服務上精益求精，這將是市場競爭的主流方向，從業(yè)酒店需要進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新升級，探索符合市場規(guī)律和品牌自身定位的發(fā)展模式。

產業(yè)鏈公司“先下手為強”

在長租酒店業(yè)務風生水起的當下，實現(xiàn)市場滲透率的不斷提升，滿足多個群體的個性化需求成為了行業(yè)發(fā)展趨勢，能夠滿足這種發(fā)展趨勢的酒店也必然是規(guī)模實力超群的頭部品牌。以國內第三、全球第十大連鎖酒店集團首旅酒店來說，其完整的產業(yè)鏈體系就為發(fā)展長租業(yè)務奠定了堅實基礎。

首旅酒店擁有豐富的旅游商貿產業(yè)鏈資源，特別是近年來，在進行資源整合后，首旅酒店的品牌矩陣更為齊全，也為發(fā)展多元化長租業(yè)務帶來了機遇。目前，首旅的全系列酒店業(yè)務涵蓋了豪華、中端和經濟型三大市場，其“商旅型”、“社交娛樂”型等不同業(yè)態(tài)可以精準對接不同的中長租用戶群體，滿足消費者的多元喜好，便于全方位攻占市場。其中，長租業(yè)務單價普遍是門店價格的5-7折，而且會根據用戶入住時長不同給予相應的優(yōu)惠力度。由于品牌知名度高、配套齊全、服務一流，因此有穩(wěn)定的長租客客源。

在市場拓展方面，首旅酒店的市場下沉戰(zhàn)略也為長租業(yè)務的市場滲透帶來助力。除了在眾多一、二線城市扎根之外，近年來首旅不斷在三、四線城市開設新店，市場下沉趨勢明顯。數(shù)據顯示，首旅在三線及以下城市的酒店數(shù)量已占門店總數(shù)的63%。進入后疫情時代，隨著交通、旅游等出行鏈消費重新升溫，在市場網絡占據絕對優(yōu)勢的首旅酒店，必然在長租業(yè)務市場進一步展現(xiàn)頭部品牌的實力。