近年來(lái),旅游已成為一種對(duì)美好生活的追求,是生活中一道靚麗的風(fēng)景線,我縣山川秀麗,歷史文化資源豐富,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,具有得天獨(dú)厚的旅游條件。
旅游業(yè)在發(fā)展中極易出現(xiàn)問(wèn)題,例如:一是旅游實(shí)際與宣傳不符,豪華游變?yōu)橘?gòu)物游,游客購(gòu)物多少與導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度掛鉤,購(gòu)物多則態(tài)度好,購(gòu)物少便冷嘲熱諷;二是虛假宣傳,亂定票價(jià)。旅游行業(yè)不規(guī)范,管理混亂,不重視服務(wù)質(zhì)量,低價(jià)吸引顧客;三是懲罰輕,違法成本低。做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,“押寶”游客,將游客轉(zhuǎn)賣(mài)給導(dǎo)游,收取人頭費(fèi)牟利。
針對(duì)以上旅游業(yè)存在的問(wèn)題,我認(rèn)為,應(yīng)采取以下措施:一是增加違法成本,處罰責(zé)任到人,利用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)信用記錄;二是監(jiān)管維權(quán)體系更加廣泛。以行業(yè)自律形式維權(quán),以“市場(chǎng)禁入”等手段嚴(yán)懲。
人與風(fēng)景同在,旅游才會(huì)更美,讓我們一同攜手,嚴(yán)格要求,共同打造靚麗的旅游城市名片!