暑假期間，恰逢旅游旺季，景區(qū)推出減免門票的舉措，為的就是重聚人氣，推動(dòng)旅游消費(fèi)復(fù)蘇。而這種實(shí)打?qū)嵉挠妥藨B(tài)，除了收獲了線上的熱烈反饋，游客也用實(shí)際行動(dòng)給予了最直接的支持。
可以說，免票政策“獲客”效果不錯(cuò)，但就目前來看，愿意邁出這一步的還是少數(shù)。免票政策雖然是一種面對(duì)困境的“促銷提振”，但對(duì)于旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來說卻非常有啟發(fā)。比如杭州西湖景區(qū)自2002年免費(fèi)開放以來，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)迅猛發(fā)展，旅游收入不降反升。這樣的事實(shí)證明，一張免費(fèi)的西湖門票，發(fā)揮了“引流”作用，延長了消費(fèi)鏈條，帶動(dòng)了城市發(fā)展。當(dāng)下，疫情趨穩(wěn)向好，大家的旅游需求有望再度井噴，各地多一些“門票經(jīng)濟(jì)”之外的思想解放，用好免票政策，打造好“詩和遠(yuǎn)方”，這很可能讓旅游城市既贏在當(dāng)下也贏得未來。
當(dāng)然，在提倡和推崇免票模式的同時(shí)，我們也要看到，隨著客流量的增加，各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)在硬件環(huán)境和軟件服務(wù)上還需要進(jìn)一步優(yōu)化，跟上流量的迅猛增長，跟上游客的切實(shí)需求，為游客有更強(qiáng)的體驗(yàn)感和獲得感，創(chuàng)造更好的條件。
總而言之，如今人們對(duì)旅游的需求，已經(jīng)不是走馬觀花、打卡了之，尤其是新一代消費(fèi)群體更在乎體驗(yàn)的新奇性、舒適度和文化感。這意味著，旅游資源的內(nèi)涵不再只是傳統(tǒng)的山山水水、文物古跡，而一場(chǎng)表演、一頓美食、一家民宿都可能成為景區(qū)的核心資源要素。在這樣的大趨勢(shì)下，守著自己的一畝三分地搞門票經(jīng)濟(jì)并不高明，而只有跳出“門票思維”的窠臼，站在城市發(fā)展的全局上看這個(gè)問題，我們才能激活多元經(jīng)營模式，不僅讓景區(qū)、也讓城市和區(qū)域發(fā)展得更加美好。
