行業(yè)痛點(diǎn)
旅游信息化建設(shè)相對滯后，部門壁壘、系統(tǒng)壁壘導(dǎo)致資源整合難、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難、決策依據(jù)少
涉旅信息在旅游管理部門、企業(yè)和游客之間傳遞不及時和關(guān)聯(lián)較困難，造成行業(yè)管理和服務(wù)亂象。區(qū)域景區(qū)游客爆滿、排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、擁擠踩踏事件難防范
輿情監(jiān)測不及時不到位、投訴處理不及時旅游企業(yè)競爭導(dǎo)致市場亂價(jià)、宰客現(xiàn)象難監(jiān)管游客服務(wù)便捷性體驗(yàn)難提升。
多源數(shù)據(jù)人工采集成本高、效率低，且數(shù)據(jù)樣本不足、游客細(xì)分維度少、時效性差景區(qū)、酒店、民宿以及交通、氣象、公安等服務(wù)資源難整合、互通性差、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不足營銷費(fèi)用投入無依據(jù)、效果難評價(jià)。
強(qiáng)化旅游信息化平臺建設(shè)
通過建設(shè)全域旅游綜合服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)旅游行業(yè)、景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管、服務(wù)、營銷，形成信息化賦能旅游服務(wù)的能力。
全面提升旅游服務(wù)監(jiān)管能力
對于景區(qū)、涉旅企業(yè)的服務(wù)監(jiān)管從人盯人狀態(tài)實(shí)現(xiàn)信息自動報(bào)警，將依托信息化手段從嚴(yán)監(jiān)管行業(yè)，形成六盤水優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)的良性發(fā)展。
全域旅游行業(yè)應(yīng)用朝多元發(fā)展
通過旅游信息數(shù)據(jù)的開放共享，將帶動區(qū)域內(nèi)其它行業(yè)的發(fā)展，如交通、酒店、電商、特色產(chǎn)品等，從而實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
促使旅游資源價(jià)值進(jìn)一步釋放
通過信息化的復(fù)制、互動、宣傳、傳播能力，可快速的將六盤水旅游資源進(jìn)行的推廣，形成統(tǒng)一的品牌認(rèn)知與價(jià)值體現(xiàn)。
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